Chcę prowadzić firmę, w której mogę coś zmienić

[reklama_1]

W 2017 roku Gail Boudreaux, która ma obecnie 64 lata i zarządza 70 000 pracowników, objęła stanowisko dyrektora generalnego Elevance Health, jednej z największych firm opieki zdrowotnej w USA.

Priorytetem jest robienie różnicy

Elevance obsługuje ponad 119 milionów ludzi, oferując zróżnicowane portfolio rozwiązań z zakresu opieki zdrowotnej, rozwiązań cyfrowych, farmaceutycznych i innych. Doświadczenie Boudreaux w branży przyniosło jej uznanie wśród kolegów z Wall Street. Akcje firmy wzrosły o 20% w ciągu pierwszych dwóch lat jej kadencji.

Podczas nauki w Dartmouth College, Boudreaux była jedną z najlepszych zawodniczek uczelni, zdobywając wyróżnienia All-American zarówno w koszykówce, jak i lekkoatletyce. Po ukończeniu studiów z wyróżnieniem w 1982 roku, Boudreaux wykorzystała szanse na rozwój kariery. Zajmowała stanowiska kierownicze w kilku firmach z branży medycznej i opieki zdrowotnej, w tym w Aetna i BlueCross BlueShield of Illinois. W 2008 roku Boudreaux została wiceprezesem wykonawczym w United Healthcare. W latach 2011–2014 pełniła funkcję prezesa firmy, odgrywając kluczową rolę w zwiększeniu przychodów firmy o 50% po kryzysie mieszkaniowym w 2008 roku.

Patrzę na swoją karierę sportową i postrzegam ją jako zbiór fundamentalnych doświadczeń, które naprawdę ukształtowały moje myślenie i działania. To coś tak głęboko zakorzenionego we mnie, że trudno mi myśleć o przywództwie inaczej niż to, czego nauczyłem się uprawiając sport.

- Gail Boudreaux -

Filozofia przywództwa Boudreaux stawia na pierwszym miejscu tworzenie znaczącego wpływu, a nie zysk finansowy. Podkreśla wagę przywództwa skoncentrowanego na wprowadzaniu zmian dla pracowników, społeczności i świata . „Chcę kierować firmą, w której mogę coś zmienić” – mówi. Podczas pandemii COVID-19 Boudreaux i jej firma zademonstrowali to zaangażowanie, przeznaczając 50 milionów dolarów na fundusze pomocowe na walkę z niedoborem żywności, problemami zdrowia psychicznego, wsparcie społeczne oraz dostarczając sprzęt ochronny dla pracowników służby zdrowia.

Budowanie filozofii przywództwa w sporcie

Boudreaux powiedziała, że uprawiając sport, nauczyła się wielu rzeczy, które pomogły jej odnieść sukces w biznesie, takich jak praca zespołowa, ciężka praca i radzenie sobie z trudnymi sytuacjami. „Od tego zespołu nauczyłam się, jak ważne jest obsadzanie ludzi we właściwych rolach, upewnianie się, że rozumieją swoje role, a następnie wspieranie swoich kolegów z drużyny. To samo dotyczy biznesu. Nawet jeśli masz niezwykle utalentowaną osobę, jeśli nie zgadza się ona z wizją zespołu i nie chce odgrywać swojej roli, musisz ją zastąpić. Nie każdy jest strzelcem gola” – powiedziała.

Boudreaux pochodzi z Chicopee w stanie Massachusetts i dorastała w rodzinie polskiego pochodzenia. Jej matka była gospodynią domową, a ojciec mechanikiem. Jej rodzina mieszkała blisko dziadków i innych krewnych, wspólnie świętując. Po ukończeniu Dartmouth, Boudreaux powiedziała, że filozofia przywództwa, która doprowadziła ją do sukcesu w świecie biznesu, w dużej mierze wywodzi się z boiska do koszykówki w Dartmouth. Te cechy towarzyszyły Boudreaux przez całą jej karierę biznesową, między innymi znalazła się na liście magazynu Fortune „50 najbardziej wpływowych kobiet w amerykańskim biznesie” oraz magazynu Forbes „100 najbardziej wpływowych kobiet na świecie”.

W 2019 roku Boudreaux powiedziała magazynowi „Fortune”, że w ciągu pierwszych 10 lat swojej kariery napotkała wiele trudnych problemów. Pracowała w firmach, które nie radziły sobie najlepiej lub których projekty nie szły dobrze. „Lekcja dla mnie jest taka, że w tym wszystkim zawsze jest coś pozytywnego. Zawsze jest coś, co można zrobić, zawsze jest coś, czego można się nauczyć i co można pokonać” – powiedziała. Liderka poświęca również dużo czasu na interakcje z klientami i pracownikami pierwszej linii, co stanowi bezcenny czas na pozyskiwanie informacji zwrotnych i podtrzymywanie silnej relacji z firmą. Dla niej „kluczem” do skutecznego przywództwa jest ustalenie właściwej misji, wizji i wartości, a także jasne podejście i stała komunikacja z firmą.

Źródło