Popraw efektywność zarządzania, służ ludziom coraz lepiej

Rodzina pana Nguyen Van Gianga z wioski Ai, w gminie Dinh Tan, otrzymała pożyczki na efektywny rozwój gospodarczy .

Rodzina pana Nguyena Van Gianga z wioski Ai w gminie Dinh Tan mogła pożyczyć 100 milionów VND w ramach Programu Pożyczek na Tworzenie Miejsc Pracy od 2023 roku, aby zainwestować w budowę kompleksowego gospodarstwa rolnego, w którym uprawiane będą drzewa owocowe, hodowane kurczaki i budowane będą stawy rybne. Pan Giang dodał: „Odkąd Bank Polityki Społecznej Yen Dinh wdrożył aplikację bankowości mobilnej, uznałem ją za bardzo wygodną zarówno dla mieszkańców, jak i dla banku. Nawet w domu mogę sprawdzić liczbę okresów spłaty kapitału i odsetek kredytu mojej rodziny za pomocą smartfona. To zastępuje poprzednią sytuację, w której musiałem dzwonić lub spotykać się bezpośrednio z szefem grupy oszczędnościowo-pożyczkowej (TK&VV) lub pracownikiem kredytowym Banku Polityki Społecznej, aby zapytać o kwestie związane z polisami lub kwotą do spłaty kredytu mojej rodziny”.

Wdrożenie aplikacji do zarządzania kredytem w oparciu o politykę kredytową przyczyniło się do podniesienia świadomości wśród pracowników banku, organizacji społeczno- politycznych oraz grup oszczędnościowo-kredytowych w wygodny, profesjonalny i nowoczesny sposób. Dzięki cyfrowym aplikacjom Banku Polityki Społecznej klienci proaktywnie uzyskują informacje o zapłaconym kapitale i miesięcznych odsetkach oraz o kwocie, którą muszą jeszcze zapłacić, aby uzyskać plan spłaty. Jest to bardzo ważne, ponieważ klienci mogą kontrolować swoje pożyczki, unikać strat i ryzyka oraz ograniczać opóźnienia w okresowych spłatach kapitału i odsetek. Z punktu widzenia banku, rozpowszechnianie polityk i wytycznych Partii, Państwa i branży jest bardziej elastyczne i szybsze. Wcześniej klienci musieli czekać od 5 do 7 dni na wypłatę, teraz czas ten skrócił się do zaledwie około 1 do 3 dni. Pożyczki, windykacja należności i spłata odsetek są aktualizowane automatycznie i transparentnie, co ułatwia kredytobiorcom kontrolę i zarządzanie swoimi finansami.

Aby poprawić efektywność zarządzania kredytami, Thanh Hoa Social Policy Bank wdrożył wiele praktycznych rozwiązań cyfrowych , takich jak aplikacja do zarządzania kredytami, dostępna na platformie smartfonów, wspierająca pracowników banku, kierowników grup oszczędnościowo-kredytowych, a także wypłacanie odsetek i depozytów członków grup za pośrednictwem aplikacji. Pożyczkobiorcy mogą wyszukiwać informacje o kredytach online. Wdrożenie aplikacji do zarządzania kredytami pomaga przyspieszyć przetwarzanie transakcji, skrócić czas obsługi, zapewnić przejrzystość i ograniczyć błędy informacyjne między bankami, grupami oszczędnościowo-kredytowymi a pożyczkobiorcami. Aplikacja Bankowości Mobilnej umożliwia klientom dokonywanie transakcji płatniczych, przelewów pieniężnych i spłatę odsetek bezpośrednio na telefonach komórkowych. Usługi świadczone klientom aplikacji Bankowości Mobilnej obejmują: usługi finansowe, przelewy pieniężne i płatności za prąd, wodę, rachunki telekomunikacyjne, bilety kolejowe i lotnicze; doładowania telefonów, portfel elektroniczny, płatności podatkowe; płatności QR Pay... oraz usługi niefinansowe, takie jak sprawdzanie informacji o rachunkach płatniczych, kontach depozytowych, kredytach; wyszukiwanie historii transakcji...

Dzięki wdrożeniu transformacji cyfrowej w Banku Polityki Społecznej Thanh Hoa, ubogie gospodarstwa domowe i inni beneficjenci polityki mają dostęp do produktów i usług finansowych banku. W ten sposób przyczyniamy się do podniesienia poziomu intelektualnego mieszkańców, zmniejszenia przepaści między obszarami górskimi a nizinnymi, między obszarami miejskimi a wiejskimi, między ubogimi, beneficjentami polityki a innymi grupami społecznymi; promujemy proces kompleksowego finansowania w cyfrowym ekosystemie i wspieramy wdrażanie programów zabezpieczenia społecznego w kierunku zrównoważonej redukcji ubóstwa. Dzięki upowszechnianiu stosowania technologii informatycznych w zarządzaniu kredytami i transakcjach, do początku listopada 2025 r. całkowite zadłużenie Banku Polityki Społecznej Thanh Hoa osiągnęło ponad 16 000 mld VND, a ponad 251 000 klientów zaciągnęło pożyczki. Wdrażając program transformacji cyfrowej, do tej pory 100% gmin i okręgów wdrożyło program i korzystało z narzędzi transakcyjnych bankowości mobilnej, a dziesiątki tysięcy klientów pożyczek polisowych przeprowadzało transakcje za pośrednictwem aplikacji banku na urządzeniach mobilnych.

Oprócz pozytywnych rezultatów, transformacja cyfrowa w Banku Polityki Społecznej Thanh Hoa wciąż napotyka na pewne trudności i problemy, które należy pokonać. Są to: infrastruktura technologiczna na obszarach wiejskich, oddalonych i odizolowanych jest nadal słaba, połączenie internetowe bywa niestabilne; umiejętności technologiczne pracowników są zróżnicowane, a nawyk dokonywania transakcji bezpośrednich jest wciąż powszechny. W najbliższym czasie oddział Banku Polityki Społecznej Thanh Hoa będzie kontynuował ulepszanie infrastruktury technologicznej, wdrażał 100% wewnętrznych procesów biznesowych w środowisku elektronicznym, minimalizował ilość dokumentów papierowych i rozszerzał funkcjonalność aplikacji do zarządzania kredytami polisowymi, dążąc do bardziej profesjonalnej i wygodnej obsługi klientów.

Artykuł i zdjęcia: Minh Ha

Source: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-phuc-vu-nbsp-nguoi-dan-ngay-cang-tot-hon-268787.htm