Poprawa potencjału cyfrowego, usługi administracyjne osiągają wysoki poziom zadowolenia

(QNgTV) – Quang Ngai zajęło 8. miejsce na 34 prowincje i miasta pod względem wskaźnika obsługi mieszkańców i przedsiębiorstw w zakresie procedur administracyjnych i usług publicznych online. Ten wynik potwierdza determinację prowincji w budowaniu nowoczesnej, przejrzystej i zorientowanej na ludzi administracji.

Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Cam Thanh

Centra Obsługi Administracji Publicznej wszystkich szczebli otrzymały ponad 224 900 rekordów, z czego ponad 171 900 rekordów zostało przetworzonych i zwróciło wyniki. Ten wynik przyczynił się do poprawy efektywności obsługi obywateli i firm. Jednocześnie prowincja koncentruje się na poprawie potencjału cyfrowego i świadomości cyfrowej.

Szkolenia i instruktaże dotyczące korzystania ze wspólnego systemu informatycznego w modelu samorządu dwupoziomowego odbyły się online w 40 lokalizacjach, z udziałem kadry informatycznej, kadry ds. transformacji cyfrowej oraz punktów kompleksowej obsługi na poziomie gminy. Działania te przyczyniają się do standaryzacji procesów, synchronizacji i poprawy wydajności operacyjnej systemu.

W szczególności ruch „Umiejętności cyfrowe dla wszystkich” był szeroko wdrożony w 96 punktach połączeń, przyciągając prawie 5900 urzędników i funkcjonariuszy na szczeblu gmin oraz prawie 1800 przedstawicieli agencji i jednostek do udziału w szkoleniach z zakresu sztucznej inteligencji. Ruch stworzył dynamiczne środowisko edukacyjne, promując dostęp ludzi do umiejętności cyfrowych.

Wskaźnik zadowolenia mieszkańców i firm z usług administracji publicznej przekroczył 82%. Kryteria przejrzystości, postępów w przetwarzaniu danych, usług online i digitalizacji dokumentacji zostały wysoko ocenione. To wyraźny dowód na wysiłki podejmowane przez prowincję w zakresie reformy administracji i transformacji cyfrowej.

Source: https://quangngaitv.vn/nang-cao-nang-luc-so-dich-vu-hanh-chinh-dat-muc-hai-long-cao-6506733.html