Banki muszą czyścić dane, świadcząc usługi klientom

[reklama_1]

Konferencja i wystawa Smart Banking 2023 odbyły się rano 6 października pod hasłem „Tworzenie, wykorzystywanie i łączenie danych: kształtowanie przyszłości bankowości w erze cyfrowej”, a ich celem była promocja transformacji cyfrowej i ram prawnych dla stosowania technologii cyfrowych w sektorze bankowym.

W swoim przemówieniu otwierającym, Tran Van Tan – wiceprzewodniczący Rady Stowarzyszenia Banków Wietnamu – powiedział, że dane to cenny atut. Gromadząc, analizując i wykorzystując informacje z różnych źródeł, banki mogą lepiej zrozumieć klientów, a także przewidywać trendy rynkowe i optymalizować procesy biznesowe.

Technologie takie jak sztuczna inteligencja (AI), uczenie maszynowe i analiza dużych zbiorów danych (Big Data) umożliwiają szczegółową i szybką analizę danych. Te nowoczesne technologie pomagają w tworzeniu cennych informacji i wspierają firmy w podejmowaniu najtrafniejszych decyzji biznesowych.

Banki mogą w szczególności zwiększyć zaangażowanie klientów, tworzyć wysoce spersonalizowane produkty i usługi, optymalizować procesy wykrywania ryzyka i zapobiegania oszustwom, usprawniać przetwarzanie i obsługę pożyczek oraz usprawniać prognozowanie i analizę rynku.

Finanse - Bankowość - Banki muszą czyścić dane, świadcząc usługi klientom — Pan Tran Van Tan - Wiceprzewodniczący Zarządu Stowarzyszenia Banków Wietnamskich.

Ponadto cała branża skupiła się na oczyszczeniu wszystkich 51 milionów danych klientów w Wietnamskim Narodowym Centrum Informacji Kredytowej i instytucjach kredytowych, zapewniając w ten sposób weryfikację 100% danych klientów w krajowej bazie danych populacji.

Jednak w procesie wdrażania nowych modeli opartych na nowoczesnych technologiach sektor bankowy staje również przed wieloma wyzwaniami, m.in. koniecznością utrzymania równowagi między wykorzystaniem danych a ich ochroną.

Podczas warsztatów zastępca prezesa Banku Państwowego Pham Tien Dung podkreślił: „Banki skupiają się na oczyszczaniu i digitalizacji istniejących danych i muszą wykorzystywać technologię do tworzenia czystych danych w procesie świadczenia usług klientom.

Podczas procesu dokonywania transakcji przez klientów banki muszą przetwarzać dane, aby upewnić się, że osoba dokonująca transakcji jest osobą zarejestrowaną w usłudze. Bank Państwowy zawsze będzie wspierał banki w tworzeniu podstaw prawnych dla rozwoju ich produktów i usług.

Jednocześnie należy zapobiegać nadużyciom rachunków bankowych w celu przeprowadzania nielegalnych transakcji. Wiceprezes zwrócił się również do Krajowego Centrum Informacji Kredytowej (CIC) o udostępnienie większej liczby produktów i usług, które pomogą bankom ocenić zdolność klientów do spłaty zobowiązań.

Jeśli chodzi o infrastrukturę, Bank Państwowy zapewnił również dwie podstawowe infrastruktury: płatności, CIC... Oprócz rozwoju usług, banki muszą również zapewnić płynne i ciągłe działanie systemu oraz bezpieczeństwo. Cały sektor bankowy aktywnie wdraża Projekt 06, aby zapewnić klientom coraz lepsze usługi, zapewniając „poprawne i czyste” dane.

Finanse - Bankowość - Banki muszą czyścić dane, gdy świadczą usługi swoim klientom (rysunek 2). — Zastępca prezesa Banku Państwowego Pham Tien Dung.

Aby opracować rozwiązania umożliwiające efektywne wykorzystanie danych cyfrowych i zagwarantowanie bezpieczeństwa, Pan Pham Anh Tuan – Dyrektor Departamentu Płatności Banku Państwowego – zalecił, aby sektor bankowy nadal udoskonalał mechanizmy polityki i ramy prawne.

Ponadto kontynuuje realizację zadań ujętych w Planie koordynacji wdrażania nr 01 pomiędzy Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego a Bankiem Państwowym w zakresie stosowania danych demograficznych do oczyszczania danych, uwierzytelniania online, optymalizacji procesu udzielania kredytów za pomocą rozwiązań z zakresu scoringu kredytowego...

Kontynuować modernizację i rozwój infrastruktury technologicznej służącej transformacji cyfrowej, takiej jak infrastruktura elektronicznych płatności międzybankowych, przełączanie usług finansowych i elektroniczne rozliczanie; infrastruktura informacji kredytowych CIC;...

Wykorzystuj technologię, aby rozwijać wygodne i niedrogie produkty i usługi bankowości cyfrowej; unowocześniaj i rozwijaj połączenia, aby rozwijać cyfrowy ekosystem zorientowany na klienta. Wreszcie, wzmacniaj szkolenia i propagandę oraz edukację finansową dla ludzi; alokuj zasoby na rzecz transformacji cyfrowej .

Źródło