Badanie „Usługi finansowe: stan narodu 2023” wykazało, że 91% dyrektorów finansowych w Wietnamie zadeklarowało zainteresowanie ich organizacją generatywną sztuczną inteligencją – najwyższy wynik spośród wszystkich badanych rynków. 58% z nich wdrożyło już generatywną sztuczną inteligencję w jakiś sposób lub prowadzi badania i testy tej technologii.
Silny wzrost w obszarze BaaS i finansów wbudowanych
Wietnam jest światowym liderem we wdrażaniu finansowania wbudowanego i bankowości jako usługi (BaaS). Według badania Finastra, 58% wietnamskich instytucji finansowych wdrożyło lub udoskonaliło funkcje finansowania wbudowanego w ciągu ostatnich 12 miesięcy, co stanowi wynik wyższy niż światowa średnia wynosząca 41%, i plasuje kraj na drugim miejscu pod względem wdrażania lub udoskonalania funkcji BaaS (55% w porównaniu do 48% na całym świecie).
Odzwierciedla to duże zainteresowanie dyrektorów wietnamskich instytucji finansowych nowymi modelami bankowości. 89% z nich uważa, że modele te są narzędziami do generowania wzrostu biznesu i dochodów – co plasuje ich na drugim miejscu po Hongkongu (95%).
Warunki ekonomiczne ograniczają plany inwestycyjne.
Trudna sytuacja gospodarcza na świecie wpłynęła na plany inwestycyjne banków. Duża część banków na wszystkich rynkach stwierdziła, że ich instytucje finansowe ograniczyły inwestycje w technologie i bankowość cyfrową.
Odsetek ten jest najwyższy w Wietnamie, gdzie 87% respondentów twierdzi, że inwestycje instytucjonalne zostały ograniczone, z czego 32% zostało poważnie ograniczone. Jednak 67% nadal w pełni inwestuje lub spodziewa się tego w drugiej połowie 2024 roku.
Potencjał wzrostu zielonych pożyczek
Oczekuje się, że finansowanie skoncentrowane na kwestiach środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego (ESG) przyniesie korzyści zarówno instytucjom finansowym, jak i społeczeństwu. Aż 91% Wietnamczyków zgadza się, że skupienie się na ESG i zrównoważonym rozwoju będzie kolejnym dużym przełomem w sektorze finansowym. Jest to najwyższy wskaźnik na świecie i o 10% wyższy niż średnia światowa (79%).
82% liderów finansowych w Wietnamie uważa, że zielone pożyczki oferują możliwości wzrostu i generowania przychodów. Jednym z kluczy do wykorzystania tego potencjału jest generatywna sztuczna inteligencja (Generative AI). Wśród banków zainteresowanych tą technologią, najczęstszym zastosowaniem generatywnej sztucznej inteligencji w zielonych pożyczkach jest gromadzenie, przetwarzanie i analiza danych ESG lub klasyfikowanie kryteriów kredytowych (36%).
W Wietnamie 44% banków planuje wykorzystać sztuczną inteligencję generatywną w udzielaniu zielonych pożyczek. To najwyższy wskaźnik na świecie, ustępujący jedynie Arabii Saudyjskiej (47%).
„Pomimo trudnych warunków gospodarczych nasze badania wyraźnie pokazują, że inwestycje w sztuczną inteligencję, BaaS i wbudowane finanse pozostają najważniejszymi priorytetami dla organizacji świadczących usługi finansowe w ciągu najbliższych 12 miesięcy, zwłaszcza w kontekście dążenia do ulepszenia i personalizacji obsługi klienta.
„Jesteśmy mocno zaangażowani w inicjatywy ESG, współpracę w ramach Open Finance i wykorzystywanie najnowocześniejszych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, aby wykorzystać nadchodzące możliwości” – powiedział Simon Paris, dyrektor generalny Finastra.
Źródło
Komentarz (0)