O czym należy pamiętać, gdy sieci społecznościowe są zawieszone i nie można się zalogować

W rzeczywistości, kiedy użytkownicy mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram... natrafią na takie przypadki, zaleca się wykonanie niektórych z poniższych zadań.

Wielu użytkowników serwisu społecznościowego Facebook miało problemy z zalogowaniem się późnym wieczorem 5 marca.

Po pierwsze, jeśli wystąpi problem z siecią/kontem w serwisie społecznościowym, nie panikuj i nie próbuj logować się/resetować hasła. Zbyt wiele prób spowoduje zablokowanie konta, a odblokowanie potrwa chwilę. Jeśli zalogujesz się dwa razy i to nie zadziała, przerwij i rozważ inne możliwości. Jeśli dane logowania nie zadziałają dwa razy, nie ma powodu, aby używać ich ponownie po raz trzeci.

Następnie sprawdź inne konta w mediach społecznościowych, aplikacje i strony internetowe, zapytaj rodzinę/znajomych, czy występuje ten sam problem, i przeczytaj wiadomości. Jeśli problem jest powszechny, poczekaj, aż dostawca usług go rozwiąże.

Użytkownicy nie powinni próbować tego na wszystkich telefonach i komputerach, ponieważ będzie to miało wpływ na wszystkie z nich. Wiele aplikacji wymaga uwierzytelnienia starego, zalogowanego urządzenia podczas logowania na nowym urządzeniu, dlatego co najmniej jedno urządzenie powinno zostać zachowane i używane do uwierzytelniania po powrocie usługi do normy.

W przypadku ważnych kont w mediach społecznościowych (społeczności, fanów, kanałów…), oprócz regularnego tworzenia kopii zapasowych zasobów, potrzebne będą co najmniej 3 konta administratora, z których jedno powinno być kontem zapasowym i rzadko używanym. Nie używaj tego konta przed próbą logowania w przypadku wystąpienia problemu, a zaloguj się dopiero po upewnieniu się, że usługa działa prawidłowo. Jeśli wystąpi problem z jednym z pozostałych kont, użyj tego zapasowego konta administratora, aby go rozwiązać.

Wreszcie, w przypadku usług, które z wyprzedzeniem zapewniają jednorazowe kody uwierzytelniające, wydrukuj je i zachowaj na wypadek, gdyby inne metody logowania nie były możliwe.

W przypadku kont zablokowanych użytkownicy mogą jedynie czekać na odblokowanie. Obsługa klienta może jednak potrzebować czasu, aby w pełni zrealizować prośby użytkowników.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/nhung-luu-y-khi-mang-xa-hoi-bi-treo-va-khong-the-dang-nhap-185240306154515663.htm