Po złożeniu wniosku dwa miesiące temu, otrzymałem chińską wizę turystyczną dopiero w ostatniej chwili.

Turyści meldują się w Zhangjiajie i starożytnym mieście Fenghuang. Zdjęcie: Duy Hieu .

Dwa dni przed podróżą do Chin Ngoc Huyen (30 lat, Hanoi) w końcu otrzymała powiadomienie, że jej wiza została przyznana, po prawie dwóch miesiącach oczekiwania, mimo że odwiedzała ten kraj już wiele razy wcześniej.

„To moja nadmierna pewność siebie sprawiła, że przyjęłam bierną postawę” – powiedziała w wywiadzie dla Tri Thức - Znews.

Huyen myślała, że proces ubiegania się o wizę będzie równie prosty jak poprzednio i zajmie tylko około 7–10 dni, ale tym razem, co zaskakujące, trwało to niezwykle długo.

Ostatnia chwila

Huyen i jej trzyosobowa grupa zaplanowali podróż do Chin na czerwiec, planując grudniowy sezon śnieżny w Pekinie, Szanghaju i Nankinie. Pewni, że procedury przebiegną szybko, złożyli wnioski dopiero pod koniec października za pośrednictwem firmy oferującej pełen zakres usług, co kosztowało 2,5 miliona VND od osoby.

Początkowo dostawca usług twierdził, że wyniki będą dostępne za około tydzień. Jednak otrzymanie wiz przez całą grupę zajęło prawie dwa miesiące.

W pierwszej turze aplikacji dwie osoby zostały zaakceptowane, ale Huyen została odrzucona, mimo że wielokrotnie wjeżdżała do Chin w celach biznesowych i turystycznych. Nie otrzymawszy żadnego wyjaśnienia, musiała ponownie złożyć wniosek online i czekać do dnia poprzedzającego lot.

„Gdybyśmy nie otrzymali wizy na czas, rozważalibyśmy przełożenie lotów, anulowanie rezerwacji hotelowych i biletów na zwiedzanie, ponieważ wszystko zostało zarezerwowane z dużym wyprzedzeniem” – powiedziała Huyen. Chociaż ostatecznie otrzymała wynik, przyznała, że proces ubiegania się o wizę był „trzymający w napięciu” aż do ostatniej chwili.

Wietnamscy turyści zwiedzają starożytne miasto Fenghuang w maju 2023 roku. Zdjęcie: Duy Hieu.

Podobnie, 31-letnia Nguyen Thuy Trang również niedawno doświadczyła najtrudniejszego samodzielnego ubiegania się o wizę chińską. Podobnie jak Ngoc Huyen, wcześniej ubiegała się o wizę z pełną obsługą. Jednak niespodziewanie jej wniosek został odrzucony.

Trang wycofała swój wniosek, poszukała informacji i dowiedziała się, jak samodzielnie ubiegać się o wizę. Wypełniła wniosek online 24 listopada na stronie internetowej „Chińskiego Centrum Obsługi Wniosków Wizowych”, postępując zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami. Proces składania wniosku był długotrwały i wymagał absolutnej dokładności, zwłaszcza w zakresie danych osobowych i informacji o hotelu.

30 listopada otrzymała e-mail z prośbą o poprawienie zdjęcia paszportowego, ponieważ „nie było proste”. Po poprawieniu, system zarejestrował datę złożenia wniosku jako 1 grudnia.

Mając już zarezerwowany lot do Harbinu na 19 grudnia, Trang wysłała e-mail z wyjaśnieniem swojej sytuacji i prośbą o szybką weryfikację po południu 3 grudnia. Tego samego popołudnia podróżniczka otrzymała powiadomienie, że jej internetowa weryfikacja została „zakończona”.

Rano 4 grudnia przyniosła oryginalne dokumenty do centrum składania wniosków wizowych i miała otrzymać wyniki 9 grudnia.

„Cały proces trwał 16 dni, co pozwoliło mi zaoszczędzić kilkaset tysięcy dongów w porównaniu z korzystaniem z usługi, ale było o wiele bardziej wyczerpujące” – powiedział Trang.

Wietnamscy turyści jadący na wielbłądach na pustyni Wangyin (Region Autonomiczny Mongolia Wewnętrzna, Chiny), 2024 r. Zdjęcie: Quynh Trang.

Złożyłem wniosek 12 razy i za każdym razem zostałem odrzucony.

Jak twierdzi Nguyen Linh, profesjonalny chiński dostawca usług wizowych w Hanoi , przytłaczająca liczba wniosków wizowych w Hanoi doprowadziła do wydłużenia czasu ich przetwarzania.

Nawet osoby rejestrujące się w systemie „VIP” (akceptując wygórowane koszty dodatkowe) lub w systemie „przyspieszonym” nie mają gwarancji otrzymania wiz na czas. Wiele wniosków dociera do terminu rozpatrzenia, ale nie zostaje rozpatrzonych pozytywnie, przez co wiele osób nie może zrealizować swoich planów podróży, lotów i rezerwacji hotelowych.

W niektórych przypadkach wnioskodawcy składają wnioski online 10-12 razy z rzędu i nadal są odrzucani bez wyjaśnienia. Wiele rodzin składa wnioski jednocześnie, ale „dzieci otrzymują akceptację, a rodzice są odrzucani”, lub grupy przyjaciół podróżują razem, ale jednej osobie odmawia się wizy bez wyraźnego powodu.

Nawet osoby, które dużo podróżowały, mogą spotkać się z odmową, natomiast osoby z „czystą kartoteką” (które nigdy nie opuściły kraju) mogą otrzymać zgodę za pierwszym razem.

Linh powiedział, że władze nie podały przyczyny i nawet osoby pracujące w terenie nie były w stanie przewidzieć, które wnioski zostaną zatwierdzone.

Dla dostawców usług jest to stresujący okres, gdyż klienci nieustannie namawiają ich do przyspieszenia procesu, a liczbę wniosków zatwierdzonych na czas „można policzyć na palcach jednej ręki”.

Starożytne miasto Fenghuang było niegdyś popularnym celem podróży Wietnamczyków do Chin. Zdjęcie: Duy Hieu.

Z perspektywy biznesowej, pani Nguyen Thi Minh Hong, dyrektor generalny Bingo Travel, firmy specjalizującej się w obsłudze wiz do Japonii, Korei Południowej, Chin, Europy, Australii i Stanów Zjednoczonych, stwierdziła, że koniec roku to jeden z szczytów sezonu turystycznego w Chinach.

Tanie bilety lotnicze i liczne promocje obniżyły koszt niektórych lotów w obie strony do zaledwie 5-6 milionów VND, a bilety w obie strony do Kantonu osiągały niekiedy nawet 3,15 miliona VND. Ponadto Chiny wkraczają w sezon jesiennych liści i przygotowują się do popularnego sezonu narciarskiego.

Powiedziała, że liczba klientów ubiegających się o wizy chińskie w jej firmie wzrosła o 30-40% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Jednak największym wyzwaniem są zmiany w procesie aplikacyjnym, które wejdą w życie 1 lipca.

Zamiast składać dokumenty papierowe bezpośrednio, jak dotychczas, wszystkie wnioski należy składać online w systemie Ambasady w celu uzyskania wstępnej akceptacji. Dopiero po akceptacji w systemie wnioskodawcy mogą dostarczyć oryginały dokumentów do Centrum Wizowego.

Rozpatrzenie wniosku wizowego online zajmuje zazwyczaj 5-7 dni, a następnie kolejne 4 dni na przetworzenie oryginalnych dokumentów. Dlatego w sprzyjających okolicznościach wnioskodawcy mogą czekać na wizę 8-10 dni.

Turyści z Wietnamu wybierają dania w tradycyjnej restauracji w pobliżu starożytnego miasta Fenghuang w maju 2023 roku. Zdjęcie: Phuong Lam.

Jednak od ponad miesiąca nieustannie napływa strumień odrzuceń wniosków wizowych online z nieznanych przyczyn. Pani Hong uważa, że proces „zdania i odrzucenia” to czysty „szczęście” i trudno go wytłumaczyć. Sytuacja ta ma miejsce głównie w Hanoi, podczas gdy w Ho Chi Minh i Da Nang proces rozpatrywania wniosków wizowych przebiega normalnie.

Nie tylko wnioski standardowe, ale także pilne znajdują się w podobnej sytuacji. Prezes Bingo Travel stwierdził, że usługa pilna wymaga wysokiej opłaty, ale czas przetwarzania wynosi nadal 5-6 dni, jak zwykle, i nie ma gwarancji zatwierdzenia wizy.

Zdarzały się przypadki, że klienci rejestrowali się na usługi VIP, ale i tak musieli czekać cały miesiąc. W rezultacie wiele osób zniechęcało się, rezygnowało lub musiało odwołać podróż, gdy cała rodzina otrzymała wizy, ale jeden członek rodziny został odrzucony.

Według pani Hong, jedynym sposobem na ograniczenie ryzyka w tym momencie jest złożenie wniosku o wizę jak najwcześniej. Chińskie wizy turystyczne są ważne przez trzy miesiące, więc podróżni muszą jedynie mieć wstępny plan ubiegania się o wizę z wyprzedzeniem.

„Nie czekaj do ostatniej chwili lub zaledwie 10-15 dni przed lotem, żeby złożyć wniosek o wizę. Ten okres jest bardzo nieprzewidywalny, więc złożenie wniosku wcześniej pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze i uniknąć ryzyka” – powiedziała.

Source: https://znews.vn/nop-ho-so-2-thang-phut-chot-moi-dau-visa-du-lich-trung-quoc-post1610541.html