„Dług cyfrowy” – pułapka długu cyfrowego dla przedsiębiorstw.

„Dług cyfrowy” to „dług cyfrowy”, który powstaje, gdy pracownicy spędzają godziny na żmudnych zadaniach, nie mając czasu i potencjału umysłowego, aby je wykonać i wyznaczyć sobie podstawowe obowiązki. W rezultacie pracownicy są stale przeciążeni pracą, kumulując coraz więcej „długu cyfrowego” i obniżając ogólną wydajność całej firmy.

Firma Microsoft przeprowadziła ankietę wśród 31 000 osób w 2023 roku i odkryła, że ​​64% pracowników w 31 krajach, a nawet 74% w Azji, nie miało czasu i energii, aby skupić się na dobrym wykonywaniu swoich obowiązków. Ten „cyfrowy dług” pochłania czas, który powinien być przeznaczony na myślenie strategiczne i innowacje, co kosztuje firmy 3,5 raza więcej.

a1111111111. cięcie

Ostatnio jednak sztuczna inteligencja otwiera przed firmami drogę do „cyfrowej ucieczki od długu”. Pan Le Quan, dyrektor generalny Noventiq Vietnam, powiedział, że firmy na całym świecie wykorzystują sztuczną inteligencję nie tylko po to, by uwolnić pracowników od wyczerpującej pracy, ale także po to, by uwolnić kreatywność – otwierając nową falę wzrostu produktywności.

„Sztuczna inteligencja ma ogromny wpływ na sposób działania i funkcjonowania firm. Sztuczna inteligencja nie tylko zmienia rzeczy, ale przekształci sposób, w jaki będziemy pracować w przyszłości. Ostatecznym celem jest umożliwienie pracownikom tworzenia wartości dla firmy” – podkreślił pan Quan.

Jako globalny dostawca rozwiązań i usług IT, Noventiq aktywnie wspiera firmy na całym świecie, przyspieszając ich cyfrową transformację w bezpieczny sposób. Odpowiadając na problem „zadłużenia cyfrowego”, Noventiq oferuje typowe rozwiązanie zwiększające produktywność – „Wprowadzanie sztucznej inteligencji do biura” dzięki inteligentnemu pakietowi Microsoft Copilot do zarządzania przepływem pracy.

a2222222.jpg

Wydostań się z pułapki cyfrowego długu dzięki rozwiązaniu „Bring AI to Office”.

Przedstawiając powody, dla których Noventiq zaproponował integrację Copilota, pan Quan powiedział, że rozwiązanie to spełnia trzy główne potrzeby firm. Są to: „Wysoki poziom aplikacji”, ponieważ pracownicy spędzają 57% swojego czasu na komunikacji i 43% czasu na tworzeniu treści w Microsoft 365; „Poziom wydajności”, ponieważ 77% użytkowników zadeklarowało chęć dalszego korzystania z Copilota; oraz „Poziom kompatybilności”, ponieważ Copilot można łatwo zintegrować ze scenariuszami w 30 branżach.

Firma Noventiq z powodzeniem wdrożyła Copilot w wielu krajach, czego najlepszym przykładem jest kompleksowa ocena bezpieczeństwa obejmująca zarówno dane finansowe, jak i dane dotyczące zasobów ludzkich. Rozwiązanie jest dostosowane do potrzeb każdego działu, początkowo integrując Excela w dziale finansowym i Teams w dziale sprzedaży w 10 firmach, a następnie rozszerzając je na 600 innych działów.

W Wietnamie Noventiq dba o bezpieczeństwo danych organizacyjnych podczas wdrażania rozwiązań Microsoft Copilot w różnych działach przedsiębiorstwa.

a33333333.jpg

Noventiq wspiera firmy we wdrażaniu rozwiązania „Copilot for Microsoft 365” – łączącego sztuczną inteligencję, dane biznesowe i nowoczesny ekosystem aplikacji, aby zapewnić płynną i efektywną współpracę, wykorzystując moc najbardziej zaawansowanego algorytmu GPT-4 dostępnego obecnie w pakiecie Microsoft 365. Dzięki temu pracownicy mogą być bardziej kreatywni w programie Word, bardziej analityczni w programie Excel, bardziej ekspresyjni w programie PowerPoint, bardziej produktywni w programie Outlook i lepiej współpracować w aplikacji Teams.

Rozwiązanie „Copilot for Sales” obsługuje rozszerzoną łączność z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), pomagając zespołom sprzedaży maksymalizować produktywność i finalizować więcej transakcji. Rozwiązanie pozwala na przykład pracownikom tworzyć skrypty sprzedażowe w programie Word, podsumowywać przepływy wiadomości e-mail w programie Outlook, analizować konwersacje lub aktualizować dane sprzedażowe w aplikacji Teams…

Dzięki rozwiązaniu „Copilot for Services” personel może rozszerzyć kontakty zarówno na platformach CRM, jak i w centrach obsługi klienta, zwiększając efektywność przepływu pracy i ułatwiając prowadzenie rozmów z klientami w oparciu o solidną bazę wiedzy. Dzięki asystentom AI wbudowanym w oprogramowanie (Salesforce, Outlook, Teams itp.) pracownicy obsługi klienta nie są już przytłoczeni ogromną ilością narzędzi i danych wymaganych do realizacji zadań.

Noventiq dostarczy rozwiązanie rozszerzające możliwości Microsoft Copilot i budujące spersonalizowane „Studio Copilot” dla każdej firmy. „Studio Copilot” zapewnia graficzne środowisko programistyczne, umożliwiające firmom tworzenie wewnętrznych chatbotów szkolonych w oparciu o istniejące dane, służących pracownikom i klientom. Rozwiązanie można zintegrować z wieloma platformami internetowymi i kanałowymi, dostosowując je do konkretnych procesów biznesowych i przepływów pracy, aby zwiększyć wydajność każdego przedsiębiorstwa.

a444444444.jpg
Noventiq pokazuje, jak sprawnie, kompatybilnie i wydajnie działa Microsoft Copilot na większości urządzeń Apple (Mac, iPad, iPhone itp.) i urządzeniach Samsung (tablet Galaxy, Z Fold, Galaxy S24 itp.).

Dzięki zespołowi renomowanych specjalistów, wyróżnionych przez Microsoft tytułem „Partnera Roku w dziedzinie nowoczesnej pracy i bezpieczeństwa” oraz innymi nagrodami za ich wiedzę specjalistyczną, Noventiq jest gotowy wspierać firmy w pomyślnym wdrażaniu rozwiązań Microsoft Copilot poprzez profesjonalny, 4-etapowy proces. Najpierw Noventiq opracowuje strategię gotowości biznesowej. W kroku 2 tworzony jest program pilotażowy, obejmujący początkowo 5–10 pracowników, aby zaimplementować wszystkie funkcje Copilot dla Microsoft 365. W kroku 3 odpowiedni pakiet rozwiązań jest rozszerzany na wszystkich użytkowników w danym dziale. Na koniec Copilot integruje się ze wszystkimi użytkownikami i działami w całej organizacji.

a5 kciuk.jpg
Firma Noventiq zaprezentowała swoje rozwiązanie Microsoft Copilot przeznaczone do zabezpieczania przedsiębiorstw podczas konferencji „Leading the Era of Artificial Intelligence” zorganizowanej przez Microsoft na początku 2024 roku.

„Dzisiaj każdy pracownik potrzebuje umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji, aby wyjść z cyfrowego długu i wnieść więcej wartości do firmy bez wypalenia zawodowego. Dzięki zespołowi ekspertów i profesjonalnemu wsparciu, Noventiq dąży do stworzenia nowego sojuszu pracowników w dziedzinie sztucznej inteligencji, dysponującego najnowocześniejszymi umiejętnościami i optymalną wydajnością, co przyczyni się do sukcesu pionierskich firm” – powiedział pan Quan.

Ngoc Minh