Podczas konferencji delegaci, którzy byli sekretarzami komórek partyjnych, sołtysami, przewodniczącymi Komitetów Pracy Frontu oraz przedstawicielami organizacji i osób prywatnych, wysoko ocenili wysiłki gminy Phu Xuyen na rzecz reformy procedur administracyjnych w ostatnim czasie, zwłaszcza od czasu wprowadzenia dwupoziomowego modelu władzy. Proces przyjmowania i przetwarzania dokumentów został ujednolicony; duch służenia ludziom i firmom stał się coraz bardziej profesjonalny i transparentny.
Wiele opinii koncentrowało się na odzwierciedleniu trudności we wdrażaniu procedur, aktualizacji procedur w systemie usług publicznych, postępach w obsłudze ewidencji gruntów i budynków oraz wspieraniu osób starszych w obsłudze online. Niektórzy delegaci zwrócili uwagę na zjawisko braku synchronizacji listy procedur administracyjnych między Krajowym Portalem Usług Publicznych a systemem miejskim, co utrudnia wyszukiwanie i przygotowywanie dokumentów.
Przewodniczący Komitetu Ludowego gminy poinformował, że w ostatnim czasie gmina promowała wdrażanie technologii informatycznych, dzięki czemu wskaźnik dokumentacji online osiągnął 94,6%. Dział administracji publicznej otrzymał ponad 12 700 dokumentacji, a 100% z nich zostało rozpatrzonych terminowo lub przed terminem. Modele wsparcia, takie jak „Mobilne punkty kompetencji cyfrowych” czy zespoły ds. doradztwa w zakresie ewidencji gruntów, nadal są skuteczne, szczególnie w przypadku grup defaworyzowanych.
Wiceprzewodniczący Gminnego Komitetu Ludowego Nguyen Thanh Chung szczerze wskazał na problemy, takie jak czasami błędne informacje w systemie informatycznym dotyczącym procedur administracyjnych; niespójny sposób obliczania terminu przetwarzania dodatkowych dokumentów; wciąż niewielkie zasoby ludzkie w Wydziale Obsługi Mieszkańców, podczas gdy ilość dokumentów jest duża, ponieważ gmina powstała z połączenia 9 dawnych gmin.
Wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Gminy Phu Xuyen, Nguyen Thanh Chung, zwrócił się do wyspecjalizowanych jednostek o kontynuację przeglądu i modernizacji infrastruktury cyfrowej, rozszerzenie szkoleń dla urzędników oraz poprawę jakości usług w Dziale Obsługi Klienta. Gmina zsyntetyzuje i przekaże miastu raport w celu uzupełnienia listy i ujednolicenia procedur administracyjnych. Wszystkie opinie mieszkańców są rozpatrywane publicznie i transparentnie; satysfakcja mieszkańców jest miarą sukcesu władz gminy Phu Xuyen...
Source: https://hanoimoi.vn/phu-xuyen-dat-nguoi-dan-lam-trung-tam-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-724163.html
Komentarz (0)