Lang Biang Ward - Da Lat dąży do zadowolenia ludzi i przedsiębiorstw

Członkowie Związku Młodzieży okręgu Lang Biang Ward - Da Lat pomagają mieszkańcom wypełniać dokumenty, gdy ci zgłaszają się do Centrum Obsługi Administracji Publicznej okręgu w celu załatwienia procedur administracyjnych.

Stawianie ludzi i firm w centrum usług

Okręg Lang Biang – Da Lat jest największym okręgiem i ma najwyższy odsetek mniejszości etnicznych wśród okręgów o nazwie Da Lat. Od momentu powstania, Centrum Obsługi Administracji Publicznej okręgu przyjęło dużą liczbę osób i firm w celu przeprowadzenia procedur administracyjnych. Wszystkie procedury administracyjne są rozwiązywane szybko i dokładnie, co zmniejsza kłopoty, oszczędzając czas i koszty dla osób, organizacji i firm. W szczególności, centrum otrzymało 1220 rekordów w 30 procedurach administracyjnych w 8 dziedzinach. Z tego 1072 rekordy przetworzono online, 148 rekordów przesłano bezpośrednio; 1009 rekordów rozpatrzono przed terminem, 35 rekordów było opóźnionych, 61 rekordów anulowano, 148 rekordów zwrócono, 37 rekordów zawieszono, a 1 rekord oczekiwał na dodatkowe informacje.

Pani Mai Thi Hien z Nguyen Sieu Residential Group, okręg Lang Biang w Da Lat, powiedziała: „Przyjechałam, aby uzyskać licencję na prowadzenie działalności gospodarczej. Procedura była prosta, szybka i łatwa, zajęła tylko 3 dni. Jestem bardzo zadowolona z podejścia urzędników i pracowników służby cywilnej w Centrum Obsługi Administracji Publicznej okręgu. Widzę, że obecny dwupoziomowy rząd stwarza wiele korzystnych warunków dla mieszkańców”.

Według pana Thana Van Nghiena – zastępcy dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej Lang Biang Ward w Da Lat – centrum zostało zbudowane zgodnie z modelem „one-stop-shop, one-stop-shop”, nowoczesnym, publicznym, transparentnym i stawiającym ludzi i firmy w centrum usług. Motto działania „Służba administracyjna” to nie tylko slogan, ale także wytyczna dla całego procesu funkcjonowania centrum. Zespół kadr i urzędników jest szkolony i rozwijany w zakresie umiejętności zawodowych, komunikacji i etyki publicznej, aby jak najlepiej sprostać potrzebom ludzi i firm w kontekście cyfrowej transformacji i integracji.

Przybliżanie rządu do ludzi

Centrum Obsługi Administracji Publicznej Lang Biang Ward w Da Lat zajmuje się nie tylko przyjmowaniem i przetwarzaniem dokumentacji administracyjnej, ale także udzielaniem porad, wsparcia i wskazówek dotyczących dostępu do usług publicznych online, stopniowo przekształcając tradycyjne formy świadczenia usług w nowoczesne środowiska cyfrowe. Centrum utrzymuje Zespół ds . Technologii Cyfrowych , którego główną siłą są członkowie związków zawodowych i młodzież, zawsze gotowi do pomocy i wskazówek dotyczących korzystania z platform cyfrowych w przypadku procedur administracyjnych.

Ponadto Centrum utworzyło mobilny zespół do obsługi procedur administracyjnych w dzielnicach mieszkalnych. Pani Ro Ong K'Ben z osiedla Pang Tieng (gdzie mieszka wiele mniejszości etnicznych), korzystając ze wsparcia mobilnego zespołu, powiedziała, że wcześniej ona i jej mąż chodzili do pracy, ale nie mogli jej wykonywać. „Mieszkańcy tutaj nadal mają trudne życie, czasami procedury administracyjne są proste, ale dojazd zajmuje trochę czasu. Dzisiaj urzędnicy z dzielnicy przyjechali dość szybko, aby zająć się sprawą, a w przypadku problemów, których nie udało się rozwiązać, mieli pełne pismo z potwierdzeniem powołania. Jestem bardzo zadowolona” – powiedziała pani K'Ben.

Działalność Centrum Administracji Publicznej Dzielnicy Lang Biang w Da Lat przyczyniła się do zbliżenia władzy do społeczeństwa, stopniowo potwierdzając wyraźną skuteczność modelu „rządu służebnego”. W ten sposób budując zaufanie społeczeństwa do kierownictwa Partii i zarządzania państwem, szerząc ducha solidarności i konsensusu w społeczeństwie.

Source: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html