- „Nastawienie na służbę ludziom nigdy nie może się zmienić”.
- Służenie ludziom, utrzymywanie kontroli nad terytorium.
- Promocja usług cyfrowych dla obcokrajowców.
Osoby starsze, ubogie i grupy wrażliwe nie muszą już martwić się dojazdami do pracy ani czekaniem w kolejce w ciągu dnia roboczego, ponieważ rząd „dostarczył usługi publiczne prosto pod ich drzwi” — to niewielkie, ale znaczące działanie, odzwierciedlające motto „Służenie ludziom, nawet w święta”.
Pracownicy Centrum Obsługi Administracyjnej Publicznej Dzielnicy Tan Thanh bezpośrednio przyjmują i przetwarzają wnioski mieszkańców w Centrum Kultury Społecznej Hamlet 23.
W sobotni poranek, 9 sierpnia, dokładnie o godzinie 8:00 rano, kierownictwo i pracownicy Centrum Obsługi Administracyjnej Dzielnicy Tan Thanh stawili się w Domu Kultury Hamleta 23 (dawniej Hamlet 2, Dzielnica 6), aby bezpośrednio przyjmować i przetwarzać procedury administracyjne dla mieszkańców Hamletów 15, 16, 17, 22 i 23.
Procedury koncentrują się głównie na trzech obszarach o największym zapotrzebowaniu: pomocy społecznej (świadczenia emerytalne dla osób w wieku 75 lat i więcej, orzeczenie o niepełnosprawności, pomoc społeczna, dofinansowanie kosztów pogrzebu itp.), wymiaru sprawiedliwości (wydawanie odpisów aktów stanu cywilnego, uwierzytelnianie podpisów, uwierzytelnianie odpisów z dokumentów oryginalnych) oraz ubezpieczeń społecznych (ponowne wydawanie kart ubezpieczenia zdrowotnego w przypadku ich zniszczenia, zagubienia lub sprostowania danych, rejestracja do obowiązkowego ubezpieczenia społecznego dla gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą).
Zgodnie z zobowiązaniem do świadczenia usług, urzędnicy w okręgu Tan Thanh bezpośrednio odpowiadają na pytania i pomagają mieszkańcom w szybkim i wygodnym dopełnieniu procedur.
Proces składania wniosków jest prowadzony i wspierany na miejscu, oszczędzając czas i wysiłek związany z dojazdem. Takie podejście jest szczególnie istotne dla osób starszych, beneficjentów polityki i grup defaworyzowanych, pomagając im w wygodniejszym i łatwiejszym dostępie do usług publicznych.
Pani Doan My Hanh, mieszkanka osiedla nr 16, powiedziała: „Po raz pierwszy przychodzę do biura osiedla, aby dopełnić procedur administracyjnych. Uważam, że personel jest bardzo zaangażowany, a procedury przebiegają szybko i wygodnie dla mieszkańców. Jestem naprawdę zadowolona, widząc, że rząd jest tak blisko ludzi”.
Mieszkająca w tej samej okolicy pani Truong Thi Ngan powiedziała: „Kiedy otrzymałam powiadomienie, że mam się udać do siedziby Dzielnicy 23, aby dopełnić procedur związanych z otrzymywaniem pomocy społecznej dla osób w wieku 75 lat i starszych, byłam taka szczęśliwa! Jestem stara i mam trudności z poruszaniem się, więc to bardzo wygodne, że urzędnicy przyjeżdżają do mnie, żeby się tym zająć”.
Pracownicy okręgu Tan Thanh skrupulatnie pomagają mieszkańcom w wypełnianiu procedur administracyjnych w dziale przyjmowania dokumentów.
Według pana Dang Phu Lama, zastępcy dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Tan Thanh: „Program »Sobota dla Ludu« jest realizowany pod kierownictwem Komitetu Partii, a jego celem jest transformacja z rządowego modelu zarządzania w rząd służący społeczeństwu. Do końca 2025 roku Centrum będzie kontynuować ten program w soboty, jednocześnie badając opinie mieszkańców w dzielnicach, aby zorganizować mobilny odbiór dokumentów, zaspokajając rzeczywiste potrzeby”.
„Służba ludziom – nawet w święta” nie jest już tylko sloganem, lecz konkretnym działaniem, które z każdym urzędnikiem rozprzestrzenia się na cały aparat rządowy okręgu Tan Thanh. Odpowiedzialne weekendowe poranki i kompletna dokumentacja dostarczana bezpośrednio do mieszkańców wyraźnie obrazują przyjazny, zorientowany na ludzi rząd – stopniowo budujący prawdziwie zorientowaną na usługi administrację.
Kieu Nuong - Khoa Thanh
Źródło: https://baocamau.vn/phuong-tan-thanh-thu-bay-vi-dan-phuc-vu-a121364.html
Komentarz (0)