Zarząd rynku interweniuje w sprawie użytkownika TikToka Vo Ha Linha, który został „oskarżony” o sprzedaż towarów po cenach dumpingowych

(Dan Tri) - Departament Zarządzania Rynkiem Krajowym i Rozwoju przesłał dokument, w którym zwrócił się do Departamentu Zarządzania Rynkiem w Ho Chi Minh o rozpatrzenie i rozstrzygnięcie skargi, że użytkownik TikToka Vo Ha Linh wykazuje oznaki sprzedaży towarów po cenach dumpingowych.

17 maja, w rozmowie z reporterem gazety Dan Tri , pan Tran Huu Linh, dyrektor Departamentu Zarządzania Rynkiem Krajowym i Rozwoju ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ) potwierdził, że agencja ta wysłała dokument z prośbą do Departamentu Zarządzania Rynkiem w Ho Chi Minh o rozpatrzenie i rozwiązanie skargi związanej z panią Vo Ha Linh po otrzymaniu instrukcji od kierownictwa Ministerstwa Przemysłu i Handlu.

Wcześniej jeden z konsumentów złożył skargę dotyczącą użytkownika TikToker Vo Ha Linh, który stosował niezwykle duże zniżki podczas transmisji na żywo. Sprzedawał swoje produkty znacznie poniżej cen rynkowych, a nawet poniżej ceny producenta lub oficjalnego dystrybutora.

Pod koniec marca Wietnamskie Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów (VICOPRO) również wysłało do władz dokument z prośbą o weryfikację działań sprzedażowych influencerów (KOL) i influencerów (KOC). Wśród nich znalazła się sprawa TikTokera Vo Ha Linha.

W związku z tym stowarzyszenie stwierdziło, że TikToker był wielokrotnie zgłaszany za pozbywanie się towarów, oferowanie towarów niskiej jakości i nakłanianie ludzi do gromadzenia zapasów. Doniesienia te wywołały wiele obaw wśród konsumentów, a także miały znaczący wpływ na rynek.

Stowarzyszenie poinformowało, że przed sesją sprzedaży transmitowaną na żywo 15 marca Ha Linh zamieściła na swojej stronie w mediach społecznościowych wpis, w którym wezwała ludzi do zaopatrzenia się w towary, ponieważ platformy handlu elektronicznego podniosą ceny na początku kwietnia.

Vo Ha Linh jest obecnie jednym z liderów KOL w zakresie sprzedaży transmisji na żywo w Wietnamie (zdjęcie: Minh Huyen).

Jednocześnie Vo Ha Linh stale sprzedawał towary po niewiarygodnie niskich cenach, wielokrotnie niższych od cen rynkowych, co negatywnie odbijało się na sprzedaży detalicznej towarów w sklepach.

Stowarzyszenie uważa, że ​​ciągła sprzedaż produktów przez KOL po cenach, które „niszczą” tradycyjnych sprzedawców detalicznych, doprowadzi również do negatywnych konsekwencji dla społeczeństwa, gdy ludzie nie będą już zainteresowani bezpośrednimi zakupami i skoncentrują się wyłącznie na zakupach podczas sesji transmitowanych na żywo.

Zaraz potem, wieczorem 30 marca, na oficjalnej stronie oznaczonej niebieskim ptaszkiem, Vo Ha Linh zabrała głos, potwierdzając swoje zaangażowanie na rzecz przejrzystości działań związanych ze sprzedażą na żywo w ramach platform e-commerce i stawiając zawsze na pierwszym miejscu interesy konsumentów.

„Obecnie nie otrzymaliśmy żadnych wniosków od władz w związku z ostatnimi doniesieniami. Jesteśmy jednak zawsze gotowi do ścisłej i pełnej współpracy w celu wyjaśnienia wszystkich informacji, jeśli zajdzie taka potrzeba” – czytamy w ogłoszeniu na stronie osobistej.

Vo Ha Linh jest obecnie jednym z liderów w sprzedaży transmisji na żywo w Wietnamie. Według statystyk firmy zajmującej się badaniami rynku, podczas transmisji na żywo z 10 października 2024 roku kanał Vo Ha Linh na TikToku był liderem pod względem zasięgu, z wynikiem 3,7 miliona wyświetleń, mimo że transmisja trwała mniej niż 1,5 godziny.

Jednak Vo Ha Linh była również uwikłana w wiele kontrowersji związanych z transmisją na żywo w celu sprzedaży produktów. Na przykład, w kwietniu 2023 roku, ta TikTokerka nawiązała współpracę z marką szamponów, aby transmitować na żywo sprzedaż produktów na platformie TikTok. Co ciekawe, ogłosiła uruchomienie programu promocji produktów z szokującymi cenami 11 000 VND i 18 000 VND.

Kampania spotkała się jednak z silnym sprzeciwem ze strony agentów i aptek. Twierdzą oni, że firma zaniża ceny, utrudniając dostęp do tradycyjnych kanałów sprzedaży. Niektóre apteki nawoływały się wzajemnie do bojkotu nie tylko wspomnianej marki, ale także innych produktów tej marki.

Ponadto niektórzy konsumenci mają również nietolerancyjne nastawienie, błędnie rozumiejąc, że agenci i apteki pobierają zbyt wysokie opłaty. W odpowiedzi na krytykę, zarówno Vo Ha Linh, jak i marka natychmiast opublikowały informację, że była to „oferta ekskluzywna” dla TikTokerki, a produkt był sprzedawany w zestawie, w limitowanej ilości.

Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm