Quang Nam bierze udział w reformie administracyjnej

Wiceprzewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego Ho Quang Buu wręczył Certyfikaty Zasługi Przewodniczącego Prowincjonalnego Komitetu Ludowego osobom za wybitne osiągnięcia w ruchu naśladowania reformy administracyjnej z 2024 roku. Zdjęcie: TAM DAN

W 2024 roku wskaźnik zarządzania, obsługi i oceny jakości usług dla osób i przedsiębiorstw w zakresie wykonywania procedur administracyjnych (TTHC) i usług publicznych w czasie rzeczywistym w środowisku elektronicznym Quang Nam będzie zawsze mieścił się w pierwszej dwudziestce lub wyżej.

Na dzień 23 grudnia 2024 r. Quang Nam uzyskało 84,2/100 punktów, co dało miastu 16 na 63 prowincje i miasta, w których wskaźnik „Postęp osadnictwa” znalazł się w grupie „dobrych” i wyniósł 93,08%.

Wiele skutecznych modeli i inicjatyw

Pan Trinh Minh Duc, Dyrektor Departamentu Spraw Wewnętrznych, powiedział, że wdrożenie ruchu naśladowczego „Budowanie czystego, zdrowego, otwartego i przejrzystego środowiska administracyjnego” stworzyło motywację i atmosferę żywej rywalizacji z wieloma modelami, inicjatywami i dobrymi praktykami w zakresie reformy administracyjnej (AR).

W 2024 roku, wdrażając ruch emulacji, agencje, jednostki i samorządy lokalne powieliły wiele nowych modeli i rozwiązań w procesie reformy administracyjnej. Prowincjonalny Komitet Ludowy wydał również oficjalny komunikat, w którym wezwał do wdrożenia i powielenia 16 modeli, inicjatyw i dobrych praktyk.

Miasto Hoi An ma dwa typowe modele, których naśladownictwo zaproponowała prowincja, w tym „Zalo OA Hoi An City łączące rząd z ludźmi”; zastosowanie technologii informacyjno-komunikacyjnych i transformacji cyfrowej w celu automatycznego spłacania długów za usługi na targu w Hoi An.

Hoi An jest również wiodącą miejscowością w dystryktach delty pod względem indeksu PAR w 2024 r. Pan Nguyen Minh Ly – wiceprzewodniczący Miejskiego Komitetu Ludowego Hoi An powiedział, że w 2024 r. Miejski Komitet Ludowy wykorzystał wyniki oceny i rankingu PAR oraz wyniki realizacji zadań PAR przez szefów agencji, jednostek i miejscowości, aby rozważyć i sklasyfikować realizację zadań.

Jednocześnie należy przyznać tytuły emisyjne i roczne nagrody dla zespołów i osób indywidualnych w agencjach, jednostkach i miejscowościach. To z kolei przyczyniło się do powstania inicjatywy oraz monitorowania efektów wdrażania reformy administracyjnej w jednostkach.

W 2024 roku miasto Hoi An otrzymało 31 022 dokumentacji; wskaźnik rozpatrzenia dokumentacji na czas wyniósł 98,17%; wskaźnik dokumentów wymienianych w formie elektronicznej wyniósł ponad 100%; wskaźnik dokumentów korzystających z podpisów cyfrowych wyniósł ponad 98%; wskaźnik usług publicznych realizowanych online wyniósł ponad 93% (wliczając część i cały proces)...

W Departamencie Budownictwa w 2024 r. cała branża będzie miała 9 nowych inicjatyw/rozwiązań w zakresie reformy administracyjnej, z których 3 proponuje się uznać za inicjatywy na szczeblu wojewódzkim.

Pan Le Quang Hieu – zastępca dyrektora Departamentu Budownictwa – powiedział, że wskaźnik wczesnego rozstrzygania procedur administracyjnych osiągnął prawie 99,99% spośród ponad 60 000 rekordów otrzymanych przez Departament Budownictwa w 2024 r. Ponadto wszystkie rekordy i wyniki obsługi procedur administracyjnych departamentu są digitalizowane, przechowywane, a wyniki są ponownie wykorzystywane zgodnie z przepisami (w 2024 r. departament zdigitalizował ponad 52 000 wyników obsługi procedur administracyjnych).

Aby osiągnąć powyższe rezultaty, Departament Budownictwa promował rolę kontroli wewnętrznej i kontroli krzyżowej w reformie administracyjnej i obsłudze procedur administracyjnych. Jednocześnie ściśle wdrożył procedury i przepisy dotyczące przyjmowania, obsługi i zwrotu wyników obsługi procedur administracyjnych; wdrożył proces monitorowania realizacji zadań, konsekwentnie stawiając ludzi i przedsiębiorstwa w centrum uwagi.

Zdecydowanie zbuduj bazę danych

W 2025 roku Ministerstwo Spraw Wewnętrznych określiło 14 kluczowych zadań w zakresie reformy administracyjnej. W szczególności departamenty, oddziały i jednostki samorządu terytorialnego dokonają przeglądu i przedstawią konkretne, praktyczne rozwiązania, aby osiągnąć przełomowe rezultaty w zakresie poprawy efektywności zadań związanych z reformą administracyjną. Każda jednostka będzie doradzać i zatwierdzać plan uproszczenia co najmniej 50% wewnętrznych procedur administracyjnych w zakresie swoich funkcji zarządczych...

Pracownicy zajmują się procedurami administracyjnymi w Dziale Przyjęć i Dostarczania Wyników w dystrykcie Que Son. Zdjęcie: TAM DAN

Doceniając wysiłki i współpracę departamentów, oddziałów i miejscowości w realizacji zadań reformy administracyjnej w 2024 r., wiceprzewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego Ho Quang Buu wyraził nadzieję, że w 2025 r. każda agencja, jednostka i miejscowość będą nadal ze sobą konkurować i uczyć się, jak rozwijać administrację Quang Nam, aby była coraz bardziej „sprawna, przyjazna i wysoce skuteczna”.

„Ideą jest, aby całe społeczeństwo i cały system polityczny przeprowadziły reformę administracyjną. Sugeruję, aby departamenty, oddziały, sektory i jednostki samorządu terytorialnego wzmocniły monitorowanie i kontrolę nad reformą administracyjną, wykorzystując systemy technologiczne do tworzenia porównań, konkurencji i wzajemnego uczenia się” – powiedział pan Buu.

Według wiceprzewodniczącego Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, Ho Quang Buu, Quang Nam zmierza w kierunku „Proaktywnej Administracji Publicznej” – proaktywnego świadczenia usług obywatelom. Obecnie najważniejszym zadaniem jest skupienie się na budowaniu bazy danych. Cała prowincja musi dobrze wykonać 90-dniowy okres szczytowy, w którym budowa bazy danych została zainicjowana przez Prowincjonalny Komitet Ludowy. Organ doradczy musi co tydzień aktualizować postępy w każdym sektorze, aby prowincja mogła je monitorować i kierować.

Wspominając doświadczenia z 20-dniowego szczytowego okresu digitalizacji danych o stanie cywilnym, pan Buu podkreślił: „Prowincja rozpoczęła kampanię na 20 dni, ale dane o stanie cywilnym zostały uzupełnione w ciągu zaledwie 10 dni. To dowodzi, że potrafimy to zrobić, robimy to bardzo dobrze, ale nie robimy tego. Sektory budujące bazę danych muszą być połączone z VNeID, a nie po prostu pozostawiać ją w… magazynach. W najbliższej przyszłości musimy skupić się na uzupełnieniu danych o gruntach przed czerwcem 2025 r.; danych z elektronicznej dokumentacji szkolnej w kwietniu 2025 r.; danych z elektronicznej dokumentacji medycznej przed 30 września 2025 r.”…

Departament Nauki i Technologii został wyznaczony przez Prowincjonalny Komitet Ludowy do przewodniczenia opracowaniu projektu pilotażowego modelu „Administracji Proaktywnej” w prowincji, którego wdrożenie planowane jest na 15 czerwca 2025 r. Dzięki temu modelowi właściwe organy przejdą od biernego podejścia do usług do podejścia proaktywnego, co oznacza, że ​​będą same świadczyć usługi zgodnie z wnioskami organizacji i obywateli; przechodzą od ręcznych procedur administracyjnych do cyfrowego środowiska, pozbawionego granic administracyjnych.

Dzięki temu modelowi Quang Nam dąży do skrócenia czasu przetwarzania procedur administracyjnych do maksymalnie 30 minut na akta i 15 minut na czas oczekiwania. Aby zwiększyć wydajność przetwarzania akt, projekt zakłada przetworzenie 1600 akt na funkcjonariusza w obszarach miejskich, 1200 na obszarach wiejskich i 800 na obszarach defaworyzowanych.

Źródło: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html