23 września w Ho Chi Minh City Komitet Organizacyjny ogłosił informacje na temat dorocznego wydarzenia VSMCamp & CSMOSummit 2025, którego tematem przewodnim jest „Kwantum sprzedaży – technologia, ludzie i spersonalizowane doświadczenia”, a które odbędzie się 24 i 25 października w Galaxy Innovation Hub.
Przemawiając na konferencji prasowej, pan Le Quoc Vinh – przewodniczący Wietnamskiego Klubu Dyrektorów Sprzedaży i Marketingu (CSMO Vietnam), szef komitetu organizacyjnego wydarzenia, powiedział, że największym wyzwaniem branży sprzedaży nie jest już sprzedaż produktów, lecz budowanie zaufania i zapewnianie klientom płynnych doświadczeń.
„Klienci chcą być zrozumiani, otrzymywać dedykowaną obsługę posprzedażową i mieć dostęp do wartości dostosowanych do ich osobistego stylu życia” – podkreślił pan Vinh.
Według pana Vinha, firmy borykają się obecnie z wieloma trudnościami, takimi jak silna konkurencja, spadająca siła nabywcza, długie cykle sprzedaży i rosnąca presja na personalizację. W tym kontekście technologia, a zwłaszcza sztuczna inteligencja (AI), zmienia zachowania konsumentów. Jeśli firmy będą powolne w transformacji cyfrowej, trudno im będzie utrzymać przewagę w wyścigu o wybór klientów.
Pan Le Quoc Vinh – przewodniczący CSMO Vietnam, szef komitetu organizacyjnego VSMCamp i CSMOSummit 2025.
VSMCamp i CSMOSummit 2025 skupią się na 12 głównych tematach: od sztucznej inteligencji i automatyzacji sprzedaży, przez hiperpersonalizację, sprzedaż opartą na wartości, transformację umiejętności zespołowych i sprzedaż cyfrową w sektorze B2B, po handel na żywo, sprzedaż społecznościową, optymalizację operacji sprzedaży, zarządzanie kryzysowe zaufaniem klientów i trendy sprzedaży PR.
Celem wydarzenia, jak twierdzą organizatorzy, jest wyjaśnienie, w jaki sposób przedsiębiorstwa mogą dokonać „skoku kwantowego” w sprzedaży, w którym technologia i sztuczna inteligencja nie są jedynie narzędziami, ale także katalizatorami tworzenia hiperspersonalizowanych doświadczeń.
Oczekuje się, że w wydarzeniu weźmie udział ponad 60 ekspertów z dziedzin sprzedaży, marketingu, technologii i komunikacji, którzy wniosą do biznesu nowe perspektywy i rozwiązania.
Duc Phuc
Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943
Komentarz (0)