Uczestnicy korzystają z kart bankowych podczas Festiwalu Bezgotówkowego 2025 – Zdjęcie: QUANG DINH
Z perspektywy polityki, praktyk biznesowych i zachowań konsumentów agencje zarządzające wdrażają wiele synchronicznych rozwiązań mających na celu zarówno rozwój infrastruktury płatności cyfrowych, jak i ochronę konsumentów w nowym środowisku transakcyjnym.
Oto najważniejsze przesłania z warsztatu „Płatności bezgotówkowe: siła napędowa wzrostu gospodarki cyfrowej”, który odbył się 14 czerwca w Ho Chi Minh City.
Wydarzenie jest częścią programu Dzień Bezgotówkowy 20250, zainicjowanego przez gazetę Tuoi Tre w 2019 r. we współpracy z Departamentem Płatności, Banking Times - Bank Państwowy, Departamentem Przemysłu i Handlu Ho Chi Minh City, Wietnamską Narodową Spółką Akcyjną Płatności (NAPAS), zorganizowanego pod kierownictwem Banku Państwowego i Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City.
Wietnam znajduje się w światowej czołówce krajów, jeśli chodzi o płatności cyfrowe.
W pierwszym kwartale 2025 roku Wietnamczycy dokonają 5,5 miliarda transakcji bezgotówkowych, z czego 4,5 miliarda to transakcje cyfrowe. Średnia wartość transakcji na mieszkańca w Wietnamie zbliżyła się do poziomu w Tajlandii i Indiach i jest bliska dogonienia Chin.
Jednakże pan Nguyen Hung Nguyen, zastępca dyrektora generalnego NAPAS, stwierdził, że w rzeczywistości płatności z konta na konto są jednymi z najpopularniejszych, plasując się na 5.-7. miejscu na świecie, co jest zasługą nowego cyfrowego stylu życia Wietnamczyków.
„Jesteśmy świadkami zmian, od płacenia za usługi publiczne, przez podróże, zakupy, czesne, opłaty szpitalne… wszystko odbywa się w środowisku cyfrowym, promując rozwój gospodarki cyfrowej, a tym samym tworząc dynamikę dla rozwoju płatności cyfrowych. Najważniejszym zadaniem jest obecnie optymalizacja doświadczeń konsumentów podczas korzystania z usług cyfrowych” – powiedział pan Nguyen.
Według statystyk sektora bankowego, w kraju działa obecnie ponad 200 milionów kont bankowych, a około 1/5 z nich regularnie przeprowadza transakcje cyfrowe we wszystkich kanałach.
Wietnamska gospodarka cyfrowa dynamicznie się rozwijała w ostatnich latach, a e-commerce wnosi do niej ponad 60%. Do 2024 roku sektor ten osiągnie wartość 22 miliardów dolarów, z czego 90% transakcji będzie realizowanych elektronicznie, w tym za pośrednictwem kodów QR, portfeli elektronicznych itp.
„W 2024 roku NAPAS przetworzy 9,56 miliarda transakcji, co oznacza wzrost o około 30% liczby transakcji i o ponad 14,4% wartości transakcji w porównaniu z rokiem 2023” – poinformował pan Nguyen.
Mówiąc o wpływie płatności cyfrowych na gospodarkę, pan Nguyen powiedział, że korzyści są bardzo oczywiste: pomoc w dokonywaniu szybkich płatności, redukcja kosztów operacyjnych, wkład w przejrzystość, optymalizacja przepływu środków pieniężnych dzięki śledzeniu ich w czasie rzeczywistym, wsparcie w zarządzaniu podatkami...
Podczas warsztatów zastępca dyrektora generalnego Shinhan Bank Vietnam, pan Kim Dea Hong, powiedział, że Korea bardzo wcześnie zbudowała platformę płatności bezgotówkowych, wprowadzając obowiązkową identyfikację w transakcjach finansowych już w 1993 r. i popularyzując karty kredytowe od 2000 r. Jednak do tej pory wskaźnik płatności gotówkowych wynosi nadal około 15,9%, co pokazuje, że popularyzacja płatności cyfrowych wciąż stanowi wyzwanie w krajach rozwiniętych.
W Wietnamie pan Kim wysoko ocenił podstawowe zasady, takie jak uwierzytelnianie biometryczne transakcji i obowiązkowe wystawianie faktur elektronicznych dla firm o przychodach przekraczających 1 miliard VND.
Opierając się na doświadczeniach Korei Południowej, pan Kim powiedział, że kraj stopniowo promował płatności bezgotówkowe, obniżając podatki dochodowe dla użytkowników kart kredytowych, a następnie rozszerzając je na karty debetowe i płatności mobilne. W przypadku firm rząd Korei priorytetowo traktuje również wsparcie finansowe i ulgi podatkowe dla tych, którzy często dokonują transakcji bezgotówkowych.
Delegaci wykonują ceremonię otwarcia Festiwalu Bezgotówkowego 2025 – Zdjęcie: QUANG DINH
Wietnamczycy wolą bezgotówkowe płatności za granicą
Podczas warsztatów, prezentując raport pt. „Zrozumienie zachowań konsumentów w erze gospodarki cyfrowej”, pani Le Thi Thanh Binh – dyrektor regionu południowego Coc Coc Company Limited – powiedziała, że w kontekście silnej transformacji zachowań konsumentów w kierunku środowiska cyfrowego, bezgotówkowe metody płatności zyskują coraz większą popularność w Wietnamie i stają się coraz popularniejsze.
Według badania Coc Coc, gotówka nie jest już główną metodą płatności w życiu codziennym. Aż 59% konsumentów preferuje płatności bezgotówkowe, takie jak przelewy bankowe, skanowanie kodów QR, portfele elektroniczne…
Warto zauważyć, że Wietnamczycy, wyjeżdżając za granicę, nie polegają wyłącznie na gotówce, ale elastycznie korzystają z wielu metod płatności. Tylko około 1/3 z nich decyduje się na korzystanie wyłącznie z gotówki w kraju docelowym, podczas gdy większość preferuje korzystanie z kart kredytowych, portfeli elektronicznych lub lokalnych metod płatności bezgotówkowych.
Jak twierdzi pan Nguyen Nam Binh, szef Departamentu Podatkowego Regionu 2 w Ho Chi Minh, nie tylko konsumenci zmieniają swoje przyzwyczajenia zakupowe, ale również przedsiębiorstwa zaczynają dostosowywać się do trendu bezgotówkowego.
Od 1 czerwca, zgodnie z Dekretem Rządowym nr 70, gospodarstwa domowe prowadzące działalność gospodarczą o przychodach przekraczających 1 miliard VND rocznie w sześciu określonych branżach będą musiały wystawiać faktury elektroniczne z kas fiskalnych połączonych bezpośrednio z urzędem skarbowym.
„Wdrożenie faktur elektronicznych za pośrednictwem kas fiskalnych w Ho Chi Minh City spotyka się z pozytywnym przyjęciem ze strony mieszkańców i przedsiębiorstw” – powiedział.
Przyczynia się to nie tylko do zwiększenia przejrzystości operacji biznesowych, ale także pomaga przedsiębiorstwom uzyskać dostęp do technologii, łatwiej zarządzać przychodami, poszerzać bazę klientów i integrować się z ekosystemem płatności bezgotówkowych.
Pan Binh skomentował, że jest to ważny krok w kompleksowej cyfrowej transformacji gospodarki, ściśle łączącej zarządzanie podatkami, konsumpcję i nowoczesne płatności.
Źródło: Wyniki ankiety Coc Coc - Grafika: TUAN ANH
Promowanie kompleksowych płatności bezgotówkowych
Obserwując rozwój płatności bezgotówkowych, zastępca prezesa Banku Państwowego Pham Tien Dung wspominał, że od wczesnych lat, kiedy prezes Banku Państwowego Nguyen Thi Hong odwiedzał każde stoisko drobnych handlarzy, aby naklejać kody QR, aż do dziś, kiedy płatności QR w szczególności i płatności bezgotówkowe w ogóle rozwinęły się bardzo dynamicznie.
Obecnie 87% dorosłych Wietnamczyków posiada konta bankowe. W Ho Chi Minh City wskaźnik ten jest jeszcze wyższy. Międzybankowy system płatności elektronicznych przetwarza obecnie średnio 820 000 miliardów VND dziennie, podczas gdy system przełączania i rozliczeń finansowych przetwarza 26 milionów transakcji dziennie.
Zmodernizowano krajową infrastrukturę informacji kredytowej, zwiększając możliwości automatycznego przetwarzania i aktualizacji danych, a także rozszerzając zakres gromadzenia i aktualizacji danych wewnątrz i na zewnątrz branży. Wskaźnik aktualizacji danych od instytucji kredytowych osiągnął wysoki poziom ponad 98%.
„Płatności bezgotówkowe odgrywają kluczową rolę w rozwoju gospodarki cyfrowej, przyczyniając się do poprawy przejrzystości, promowania handlu elektronicznego i usług publicznych, w ścisłej koordynacji między Bankiem Państwowym, Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego, ministerstwami, oddziałami, samorządami i przedsiębiorstwami” – podkreślił pan Pham Tien Dung.
Handel elektroniczny chce się przebić i musi ograniczyć zależność od gotówki.
Pani Le Hoang Oanh – Dyrektor Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej (Ministerstwo Przemysłu i Handlu) – powiedziała, że płatności cyfrowe są kluczowym czynnikiem sprzyjającym rozwojowi handlu elektronicznego i gospodarki cyfrowej. Jednak obecnie aż 77,5% konsumentów nadal wybiera płatność gotówką przy odbiorze (COD), głównie z powodu przyzwyczajenia, obaw o oszustwa związane z zaawansowanymi technologiami, niskiej jakości towarów i braku synchronizacji infrastruktury cyfrowej, zwłaszcza na obszarach wiejskich.
Aby zaradzić tej sytuacji, Ministerstwo Przemysłu i Handlu opublikowało krajowy plan rozwoju handlu elektronicznego na lata 2026–2030. Jego celem jest, aby do 2030 r. 80% transakcji handlu elektronicznego było opłacanych bezgotówkowo.
Niektóre proponowane kluczowe rozwiązania obejmują uzupełnienie ram prawnych, opracowanie podstawowej infrastruktury technologicznej, zapewnienie bezpieczeństwa, integrację infrastruktury płatności cyfrowych, wsparcie tradycyjnych podmiotów gospodarczych oraz wdrożenie narzędzi płatniczych na urządzeniach mobilnych.
Wiceminister przemysłu i handlu Phan Thi Thang stwierdziła, że konieczny jest program promujący płatności bezgotówkowe, dostosowany do specyfiki każdej miejscowości, a także pakiety zachęt, szkolenia i wsparcie techniczne dla małych firm, handlowców i tradycyjnych rynków.
„Dzięki zaangażowaniu wszystkich szczebli władzy, przedsiębiorstw i ludzi, Wietnam ma realną szansę na zajęcie czołowej pozycji w regionie pod względem cyfrowej gospodarki” – uważa pani Thang.
Source: https://tuoitre.vn/tang-toc-thanh-toan-khong-tien-mat-bao-mat-di-truoc-20250615082855779.htm
Komentarz (0)