Temu i wyzwania zarządzania

Temu, chińska platforma e-commerce, robi furorę w Wietnamie. Dzięki niesamowitym ofertom i wyjątkowo niskim cenom, Temu z łatwością przyciągnął wietnamskich konsumentów, mimo że platforma nie została jeszcze oficjalnie zarejestrowana w Ministerstwie Przemysłu i Handlu .

Konsumenci z Wietnamu zostali również poinstruowani, aby zachować ostrożność przy zakupie towarów za pośrednictwem platform e-commerce, które nie są zarejestrowane w Wietnamie, w celu ochrony swoich praw. (Źródło: Economy and Urban Affairs)

Pojawienie się Temu przynosi korzyści konsumentom, ale stawia również wyzwania rynkowi i organom regulacyjnym w kwestiach opodatkowania, ochrony krajowej produkcji i praw konsumentów.

Kiedy pojawiła się „burza” Temu

Od końca września 2024 roku Temu, platforma handlu transgranicznego należąca do PDD Holdings, grupy będącej właścicielem platformy e-commerce Pinduoduo (Chiny), oficjalnie weszła na wietnamski rynek e-commerce. Dzięki niesamowitym ofertom i wyjątkowo niskim cenom, ta platforma handlu transgranicznego z Chin robi furorę w Wietnamie.

Temu wyróżnia się ultra-niskimi cenami produktów, od artykułów gospodarstwa domowego i mody po akcesoria technologiczne. Pan Hoa, klient z Hanoi, przyznał, że pobrał Temu po zobaczeniu wielu atrakcyjnych reklam na Facebooku. Hoa kupił kilka niedrogich artykułów gospodarstwa domowego, takich jak ściereczki czyszczące, kable do ładowania i zabawki dla dzieci, za zaledwie kilkadziesiąt tysięcy dongów. Chociaż produkty były jedynie „rynkowej jakości”, był zadowolony z niskiej ceny i wygody.

Nie tylko pan Hoa, ale i tysiące innych wietnamskich konsumentów zostały przyciągnięte cenami produktów, a także niezwykle atrakcyjnymi ofertami promocyjnymi dla nowych użytkowników. To właśnie sprawiło, że Temu stało się „maniakiem” i przyciągnęło uwagę wielu osób, zwłaszcza młodych.

W odpowiedzi na sprzeczne informacje dotyczące tego wystąpienia, Ministerstwo Przemysłu i Handlu poleciło Departamentowi Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej, aby zażądał od korporacji będącej obecnie właścicielem tej witryny e-commerce zarejestrowania swojej działalności zgodnie z obowiązującym prawem wietnamskim. Agencja zażądała również od Ministerstwa Informacji i Komunikacji „wdrożenia odpowiednich rozwiązań technicznych w celu zablokowania” Temu, jeśli nie zastosuje się ono do tego żądania.

Podobnie, gdy dziennikarze na marginesie 8. sesji XV Zgromadzenia Narodowego zadali to pytanie, wicepremier i minister finansów Ho Duc Phoc bezpośrednio zwrócił się do Generalnego Departamentu Podatków z prośbą o sprawdzenie rejestracji i deklaracji podatkowej Temu pod kątem zgodności z wietnamskimi przepisami podatkowymi.

W rzeczywistości pojawienie się „burzy Temu” w Wietnamie, gdzie model sprzedaży bezpośredniej do konsumentów pojawił się na początku października, uruchomiło szereg mechanizmów regulacyjnych dla tego modelu biznesowego. Pojawiło się nawet szereg nowych wymogów, takich jak opracowanie metod monitorowania i zarządzania importowanymi towarami w obrocie za pośrednictwem niezarejestrowanych platform e-commerce; monitorowanie, wykrywanie i obsługa magazynów oraz punktów odbioru towarów (jeśli takie istnieją) niezarejestrowanych transgranicznych platform e-commerce…

Również w październiku opracowano środki mające na celu kontrolę towarów importowanych do Wietnamu za pośrednictwem kanałów handlu elektronicznego, a także ocenę wpływu na rynek krajowy, gdy towary zagraniczne trafiają na rynek wietnamski za pośrednictwem transgranicznych platform handlu elektronicznego. Zostaną również ustanowione normy i przepisy dotyczące towarów podlegających Ministerstwu Przemysłu i Handlu...

Konsumenci z Wietnamu powinni zachować ostrożność przy zakupie towarów za pośrednictwem platform handlu elektronicznego, które nie są zarejestrowane w Wietnamie, aby chronić swoje prawa.

Zgodnie z przepisami, transgraniczne platformy handlu internetowego z wietnamskimi nazwami domen, wyświetlające swoje produkty w języku wietnamskim lub realizujące ponad 100 000 transakcji rocznie z Wietnamu muszą zarejestrować się w Ministerstwie Przemysłu i Handlu. Jednak, według informacji Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej, przed wprowadzeniem Temu istniały platformy, które nie przestrzegały tych przepisów, takie jak Shein i 1688, działające w oparciu o podobne modele w Wietnamie.

Potrzeba samoodnowy, aby dostosować się do globalnej „fali” handlu elektronicznego.

Podczas sesji roboczej w pierwszym tygodniu sesji Zgromadzenia Narodowego kwestia Temu (wietnamskiego rynku internetowego) była poruszana z wielu perspektyw, nie tylko skupiając się na zarządzaniu platformami handlu elektronicznego. Delegat Zgromadzenia Narodowego Hoang Van Cuong (delegacja z Hanoi) ostrzegł, że stanowi to zagrożenie, ponieważ tanie towary na Temu mogą hamować krajową produkcję, zmuszając lokalne firmy i sklepy do zamykania. „Z pewnością nie możemy zakazać tych transgranicznych zakupów, ponieważ otwieramy handel; jednak musi istnieć kontrola nad jakością, pochodzeniem i źródłem pochodzenia towarów” – stwierdził delegat Hoang Van Cuong.

Według zebranych danych, e-commerce w Wietnamie rozwija się bardzo dynamicznie. W ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy 2024 roku ogólnokrajowe przychody z e-commerce osiągnęły około 28 miliardów dolarów, co stanowi wzrost o 36% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

Pytanie brzmi, ile z tych dziesiątek miliardów dolarów stanowią towary wietnamskie? To pytanie zadaje sobie wiele krajów na całym świecie, próbując znaleźć sposób na rozwiązanie problemu Temu.

Dzięki Temu, zamiast kupować towary od czołowej marki na rynku, konsumenci mogą kupować je bezpośrednio od producenta, ale po znacznie niższej cenie. Od początku października wietnamscy konsumenci będą mogli uzyskać dostęp do tych linii produktów, odwiedzając sklepy z aplikacjami na swoich telefonach, aby pobrać aplikację, dokonać zakupu i zapłacić za produkty na platformie Temu w języku wietnamskim. Oznacza to, że wietnamskie firmy stoją w obliczu ogromnej presji konkurencyjnej, stawiając je w wyjątkowo trudnej sytuacji.

Na przykład, importując ten sam produkt, wietnamskie firmy będą musiały płacić podatki i oznaczać go krajem pochodzenia, ale jeśli będą go sprzedawać za pośrednictwem transgranicznych platform e-commerce, takich jak Temu czy Shein, nie będą tego robić. To poważny problem, wymagający natychmiastowego rozwiązania ze strony państwowych agencji rządowych.

Historia Temu wykracza poza konkurencję cenową, stawiając istotne pytania dotyczące aspektów prawnych i podatkowych. Zgodnie z Ustawą o Administracji Podatkowej i Okólnikiem 80/2021/TT-BTC, zagraniczni dostawcy generujący przychody w Wietnamie muszą deklarować i płacić podatki. Generalny Departament Podatkowy wdrożył w 2022 roku elektroniczny portal dla zagranicznych dostawców w celu monitorowania transgranicznej działalności e-commerce.

Według informacji Generalnego Departamentu Podatków z 30 października, 4 września 2024 r. Elementary Innovation Pte. Ltd, operator Temu w Wietnamie, zakończył rejestrację podatkową za pośrednictwem tego portalu i otrzymał kod podatkowy: 9000001289. Zgodnie z przepisami, zagraniczni dostawcy, tacy jak Temu, muszą kwartalnie deklarować i płacić podatki. Temu złoży swoje pierwsze zeznanie podatkowe za przychody osiągnięte w Wietnamie od III kwartału 2024 r., z terminem upływającym 31 października 2024 r. Ponieważ Temu nie przewiduje się generowania przychodów podlegających opodatkowaniu przed październikiem 2024 r., platforma zadeklaruje swoje przychody w okresie podatkowym IV kwartału 2024 r. i zapłaci podatki przed terminem upływającym 31 stycznia 2025 r.

Aby zapewnić zgodność podatkową zagranicznych dostawców, takich jak Temu, Generalny Departament Podatkowy oświadczył, że będzie ściśle monitorować deklaracje podatkowe, aby zapobiegać uchylaniu się od płacenia podatków. Nie jest to jednak łatwe, zwłaszcza gdy międzynarodowe platformy mogą wykorzystywać przepisy dotyczące „stałego zakładu” do unikania zobowiązań podatkowych. W rzeczywistości niektóre firmy, takie jak Amazon, Meta i Google, zażądały zwrotu podatku, twierdząc, że „nie posiadają stałego zakładu” w Wietnamie. Stanowi to poważne wyzwanie dla systemu administracji podatkowej w zakresie określania zobowiązań podatkowych zagranicznych dostawców nieposiadających fizycznej obecności w Wietnamie.

Zdaniem ekspertów, bez środków naprawczych, ta dysproporcja utrudni krajowym przedsiębiorstwom konkurowanie i osłabi krajową gospodarkę. Jednak, aby zapewnić prawa konsumentów, dochody z podatków i chronić krajową produkcję, władze muszą udoskonalić ramy prawne i wdrożyć skuteczne środki zarządzania. Od ściślejszego nadzoru podatkowego po wymóg ścisłego przestrzegania standardów ochrony konsumentów przez zagranicznych dostawców, pojawienie się Temu i innych transgranicznych platform e-commerce wyraźnie stawia pilne wymagania wietnamskim regulatorom. Niezbędny jest nie tylko nadzór podatkowy i ochrona krajowej produkcji, ale także udoskonalenie ram prawnych, aby dotrzymać kroku rozwojowi globalnego e-commerce.

Generalny Departament Podatkowy poinformował również, że obecnie około 115 zagranicznych dostawców zarejestrowanych i płacących podatki za pośrednictwem portalu elektronicznego, wpłaca ponad 18 bilionów VND do budżetu państwa. Stanowi to jednak jedynie niewielki ułamek transakcji e-commerce w Wietnamie. Wielu zagranicznych dostawców nie zadeklarowało i nie wypełniło swoich zobowiązań podatkowych, co powoduje straty w dochodach budżetu państwa. Jeśli proponowana nowelizacja ustawy o administracji podatkowej zostanie zatwierdzona, organy podatkowe będą miały więcej narzędzi prawnych do żądania od zagranicznych dostawców płacenia podatków nawet bez fizycznej obecności w Wietnamie, co pomoże w efektywnym zarządzaniu przychodami z e-commerce.

Niewątpliwie, Temu i inne transgraniczne platformy e-commerce otworzyły nowy rozdział w wietnamskim krajobrazie e-commerce, oferując konsumentom szerszy wachlarz opcji zakupowych, a jednocześnie stawiając poważne wyzwania rynkowi krajowemu i organom regulacyjnym. Model Temu zmusza producentów do restrukturyzacji działalności, aby oferować bardziej przystępne ceny i wyższą jakość, podczas gdy kanały dystrybucji i sprzedaży detalicznej są zmuszone do poszukiwania nowych, odpowiednich modeli.

Rozwój transgranicznego handlu elektronicznego, jak w przypadku Temu, jest nieunikniony w erze globalizacji. Krajowe firmy są zmuszone do zmian, innowacji i poszukiwania nowych modeli operacyjnych, aby konkurować na rynku. Dlatego transparentne otoczenie biznesowe i ramy instytucjonalne sprzyjające rozwojowi będą kluczowym wsparciem.

Wielu ekspertów ekonomicznych wskazuje, że choć wyzwania istnieją, stwarzają one również możliwości istotnych zmian, nie tylko dla firm dążących do rozwoju i umocnienia pozycji, ale także dla wysiłków rządu we wdrażaniu reform instytucjonalnych i usuwaniu barier gospodarczych. Zapewnienie sprawiedliwego opodatkowania, ochrona produkcji krajowej i ochrona praw konsumentów to kluczowe czynniki w budowaniu zrównoważonej i zdrowej gospodarki cyfrowej. Tylko wtedy Wietnam będzie mógł czerpać korzyści z globalnej fali e-handlu, utrzymując jednocześnie stabilność rynku krajowego i chroniąc prawa krajowych przedsiębiorstw.

Źródło