Temu i wyzwania zarządzania

Temu, chińska platforma e-commerce, wzbudza poruszenie w Wietnamie. Dzięki świetnym ofertom i wyjątkowo niskim cenom, Temu z łatwością przyciągnął wietnamskich konsumentów, mimo że platforma nie została oficjalnie zarejestrowana w Ministerstwie Przemysłu i Handlu .

Agencje zarządzające wydały również ostrzeżenie, że wietnamscy konsumenci powinni zachować ostrożność przy zakupie towarów za pośrednictwem platform e-commerce, które nie są zarejestrowane w Wietnamie, aby chronić swoje prawa. (Źródło: Economic and Urban)

Pojawienie się Temu przynosi korzyści konsumentom, ale stawia również wyzwania rynkowi i agencjom regulacyjnym w kwestiach podatków, ochrony krajowej produkcji i praw konsumentów.

Kiedy pojawiła się „burza” Temu

Pod koniec września 2024 roku Temu, platforma handlu transgranicznego należąca do PDD Holdings, grupy będącej obecnie właścicielem platformy e-commerce Pinduoduo (Chiny), oficjalnie weszła na wietnamski rynek e-commerce. Dzięki świetnym ofertom i wyjątkowo niskim cenom, ta platforma handlu transgranicznego z Chin wzbudza ogromne zainteresowanie w Wietnamie.

Temu wyróżnia się super tanimi produktami, od sprzętu AGD, przez modę , po akcesoria technologiczne. Pan Hoa, klient z Hanoi, przyznał, że pobrał Temu po zobaczeniu wielu atrakcyjnych reklam na Facebooku. Hoa kupił kilka tanich artykułów gospodarstwa domowego, takich jak ręczniki, kable do ładowania i zabawki dla dzieci, za zaledwie kilkadziesiąt tysięcy VND. Chociaż produkty były na poziomie „rynkowym”, był zadowolony z niskiej ceny i wygody.

Nie tylko pan Hoa, ale i tysiące innych wietnamskich konsumentów są zachwycone ceną produktów i niezwykle szokującymi ofertami promocyjnymi dla nowych użytkowników. To właśnie sprawiło, że Temu stało się „gorączką” i przyciągnęło uwagę wielu osób, zwłaszcza młodych.

W obliczu sprzecznych informacji na temat tego wystąpienia, Ministerstwo Przemysłu i Handlu zleciło Departamentowi Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej zwrócenie się do korporacji, która jest obecnie właścicielem tej witryny e-commerce, o zarejestrowanie jej działalności zgodnie z obowiązującymi przepisami wietnamskimi. Agencja ta zwróciła się również do Ministerstwa Informacji i Komunikacji o „zapewnienie odpowiednich rozwiązań technicznych umożliwiających zablokowanie”, jeśli Temu nie zastosuje się do powyższego żądania.

Podobnie, gdy wicepremier i minister finansów Ho Duc Phoc, na marginesie 8. sesji XV Zgromadzenia Narodowego, zadał mu pytanie na ten temat, zwrócił się bezpośrednio do Generalnego Departamentu Podatków z prośbą o sprawdzenie deklaracji podatkowej Temu i rejestracji płatności pod kątem zgodności z wietnamskimi przepisami podatkowymi.

W rzeczywistości pojawienie się „burzy” Temu w Wietnamie na początku października, z modelem sprzedaży bezpośredniej od producentów do konsumentów, uruchomiło szereg mechanizmów zarządzania tym modelem biznesowym. Pojawił się nawet szereg nowych wymogów, takich jak opracowanie planów monitorowania i zarządzania importowanymi towarami w obrocie za pośrednictwem niezarejestrowanych platform e-commerce; monitorowanie, wykrywanie i obsługa magazynów oraz punktów odbioru towarów (jeśli takie istnieją) niezarejestrowanych transgranicznych platform e-commerce…

Również w październiku opracowano plan kontroli towarów importowanych do Wietnamu za pośrednictwem kanałów handlu elektronicznego, a także oceny wpływu na rynek krajowy importu towarów zagranicznych na rynek wietnamski za pośrednictwem transgranicznych platform handlu elektronicznego. Opracowane zostaną również normy i przepisy dotyczące towarów podlegających Ministerstwu Przemysłu i Handlu...

Agencje zarządzające wydały również zalecenie, aby wietnamscy konsumenci zachowali ostrożność przy zakupie towarów za pośrednictwem platform handlu elektronicznego, które nie są zarejestrowane w Wietnamie, w celu ochrony swoich praw.

Zgodnie z przepisami, transgraniczne platformy handlu internetowego z wietnamskimi nazwami domen, wietnamskim językiem wyświetlania lub realizujące ponad 100 000 transakcji rocznie z Wietnamu muszą zarejestrować swoją działalność w Ministerstwie Przemysłu i Handlu. Jednak, według informacji Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej, przed wejściem w życie Temu istniały platformy, które nie spełniały tych przepisów, takie jak: Shein, 1688... o podobnych modelach działających w Wietnamie.

Wymagaj samoodnawiania, aby dostosować się do globalnej „fali” handlu elektronicznego

Podczas sesji roboczej w pierwszym tygodniu pracy delegatów w tej sesji Zgromadzenia Narodowego, kwestia Temu została poruszona w wielowymiarowej perspektywie, nie tylko w kontekście zarządzania platformami e-commerce. Delegat Zgromadzenia Narodowego Hoang Van Cuong (delegacja z Hanoi) ostrzegł, że istnieje ryzyko, że tanie towary na Temu wyeliminują krajową produkcję, zmuszając krajowe firmy i sklepy do zamknięcia. „Z pewnością nie możemy zakazać tych transgranicznych zakupów, ponieważ otwieramy handel; ale musi istnieć kontrola nad jakością, pochodzeniem i źródłem pochodzenia towarów” – wyraził swoją opinię delegat Hoang Van Cuong.

Według statystyk, e-commerce w Wietnamie rozwija się bardzo dynamicznie. W ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy 2024 roku przychody z e-commerce w tym kraju osiągnęły około 28 miliardów dolarów, co stanowi wzrost o 36% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

Pytanie brzmi, ile z tych dziesiątek miliardów dolarów to towary wietnamskie? To samo pytanie zadaje sobie wiele krajów na świecie, próbując negocjować z Temu.

Dzięki Temu, zamiast kupować towary od znanej marki na rynku, konsumenci mogą kupić ten produkt od producenta, ale po znacznie niższej cenie… Od początku października wietnamscy konsumenci mogą uzyskać dostęp do tych plików, odwiedzając sklepy z aplikacjami na swoich telefonach, aby pobrać aplikację i dokonać zakupu oraz płatności na platformie Temu w wersji wietnamskiej. Oznacza to, że wietnamskie firmy borykają się z ogromną presją konkurencyjną, co stawia je w wyjątkowo trudnej sytuacji.

Na przykład, importując ten sam produkt, wietnamskie przedsiębiorstwa będą musiały zapłacić podatek i oznaczyć jego pochodzenie, ale sprzedając go za pośrednictwem transgranicznych platform e-commerce, takich jak Temu czy Shein, nie będą musiały tego robić. To poważny problem, wymagający natychmiastowego rozwiązania przez agencje rządowe.

Historia Temu nie kończy się na konkurencji cenowej, ale rodzi również ważne pytania dotyczące aspektów prawnych i zarządzania podatkami. Zgodnie z przepisami Ustawy o Administracji Podatkowej i Okólnikiem 80/2021/TT-BTC, zagraniczni dostawcy generujący przychody w Wietnamie muszą deklarować i płacić podatki. Elektroniczny Portal Informacyjny dla Zagranicznych Dostawców został wdrożony przez Generalny Departament Podatkowy w 2022 roku w celu monitorowania transgranicznej działalności e-commerce.

Według informacji Generalnego Departamentu Podatków, 30 października 2024 r. Elementary Innovation Pte. Ltd, jednostka operacyjna Temu w Wietnamie, zakończyła rejestrację podatkową za pośrednictwem tego Portalu i otrzymała kod podatkowy: 9000001289. Zgodnie z przepisami, zagraniczni dostawcy, tacy jak Temu, muszą kwartalnie deklarować i płacić podatki. Temu złoży pierwszą deklarację dotyczącą przychodów uzyskanych w Wietnamie od trzeciego kwartału 2024 r., a termin składania deklaracji upływa 31 października 2024 r. Ponieważ Temu ma generować przychody podlegające opodatkowaniu w październiku 2024 r., platforma zadeklaruje przychody w czwartym kwartale 2024 r. i zapłaci podatki przed upływem terminu 31 stycznia 2025 r.

Aby zapewnić zgodność podatkową zagranicznych dostawców, takich jak Temu, Generalny Departament Podatkowy zapowiedział, że będzie ściśle monitorować deklaracje podatkowe, aby uniknąć strat podatkowych. Nie jest to jednak łatwe, zwłaszcza gdy międzynarodowe platformy mogą wykorzystywać przepisy dotyczące „stałego zakładu”, aby uniknąć zobowiązań podatkowych. W rzeczywistości niektóre firmy, takie jak Amazon, Meta czy Google, ubiegają się o zwrot podatku, twierdząc, że „nie posiadają stałego zakładu” w Wietnamie. Stanowi to duże wyzwanie dla systemu administracji podatkowej w zakresie określania zobowiązań podatkowych zagranicznych dostawców nieposiadających fizycznej obecności w Wietnamie.

Zdaniem ekspertów, bez środków naprawczych, luka ta utrudni krajowym przedsiębiorstwom konkurowanie i osłabi krajową gospodarkę. Jednak, aby zapewnić prawa konsumentów, dochody z podatków i chronić krajową produkcję, władze muszą udoskonalić ramy prawne i wprowadzić skuteczne środki zarządzania. Od ściślejszego nadzoru podatkowego po wymóg ścisłego przestrzegania standardów ochrony konsumentów przez zagranicznych dostawców – pojawienie się Temu i innych transgranicznych platform e-commerce stawia przed wietnamskimi menedżerami pilne wyzwania. Konieczne są nie tylko środki mające na celu monitorowanie podatków i ochronę krajowej produkcji, ale także udoskonalenie ram prawnych, aby nadążyć za tempem globalnego rozwoju e-commerce.

Generalny Departament Podatków poinformował również, że obecnie około 115 zagranicznych dostawców rejestruje się i płaci podatki za pośrednictwem Elektronicznego Portalu Informacyjnego, a wpływy z podatków do budżetu państwa wynoszą ponad 18 bilionów VND. Stanowi to jednak tylko niewielki ułamek transakcji e-commerce w Wietnamie. Wielu zagranicznych dostawców nie zadeklarowało i nie wywiązało się w pełni ze swoich zobowiązań podatkowych, co powoduje straty dla budżetu państwa. Jeśli proponowane zmiany w ustawie o administracji podatkowej zostaną uchwalone, organy podatkowe będą miały dodatkowe narzędzia prawne, aby wymagać od zagranicznych dostawców płacenia podatków, nawet jeśli nie mają oni fizycznej obecności w Wietnamie, co pomoże w efektywnym zarządzaniu przychodami z e-commerce.

Oczywiste jest, że Temu i inne transgraniczne platformy e-commerce otworzyły nowy rozdział w wietnamskim krajobrazie e-commerce, oferując konsumentom szeroki wachlarz opcji zakupowych, a jednocześnie stawiając poważne wyzwania rynkowi krajowemu i organom regulacyjnym. Ponieważ model Temu zmusza producentów do restrukturyzacji działalności w celu osiągnięcia bardziej przystępnych cen i wyższej jakości, kanały dystrybucji i sprzedaży detalicznej również są zmuszone do poszukiwania odpowiednich nowych modeli.

Rozwój transgranicznego e-commerce, podobnie jak w przypadku Temu, jest nieunikniony w erze globalizacji. W tym czasie krajowe przedsiębiorstwa są zmuszone do zmian, innowacji i poszukiwania nowych modeli operacyjnych, aby konkurować na rynku, dlatego otwarte środowisko biznesowe i instytucja wspierająca rozwój będą bardzo ważnym wsparciem.

Wielu ekspertów ekonomicznych wskazuje, że wyzwania te są realne, ale jednocześnie stwarzają możliwości istotnych zmian nie tylko dla firm, które chcą się rozwijać i umacniać, ale także dla wysiłków rządu we wdrażaniu reform instytucjonalnych i usuwaniu „wąskich gardeł” w gospodarce. Zapewnienie sprawiedliwego opodatkowania, ochrona produkcji krajowej i ochrona praw konsumentów to kluczowe czynniki w budowaniu zrównoważonej i zdrowej gospodarki cyfrowej. Tylko wtedy Wietnam będzie mógł skorzystać z globalnej fali e-handlu, zachowując jednocześnie stabilność rynku krajowego i chroniąc interesy krajowych przedsiębiorstw.

Źródło