Znajdowanie rozwiązań AI dla wietnamskiego sektora finansów i bankowości

finding-ai-solutions-for-the-finance-banking-industry-of-vietnam.jpg

W Wietnamie zarejestrowano ponad 2,2 miliona osobistych rachunków płatniczych i prawie 17 miliardów transakcji bezgotówkowych – zdjęcie: QUANG DINH

Taką opinię wypowiedział pan Nguyen Hoang Minh, szef przedstawicielstwa Wietnamskiego Stowarzyszenia Banków w Ho Chi Minh, podczas warsztatów poświęconych zwiększaniu potencjału sektora finansowego poprzez zastosowanie sztucznej inteligencji (AI), które odbyły się 3 kwietnia.

Według pana Minha, aby poprawić konkurencyjność przedsiębiorstw, zwłaszcza w sektorze finansowo-bankowym, który wymaga ciągłej innowacji i dużej zdolności adaptacji, zastosowanie sztucznej inteligencji i budowa zaawansowanej infrastruktury technologicznej doprowadzą do przełomowych zmian w zakresie optymalizacji procesów operacyjnych, poprawy jakości obsługi klienta, zarządzania ryzykiem, analizy danych i opracowywania elastycznych modeli finansowych.

„Widzimy to wyraźnie w obecności banków cyfrowych, systemów płatności opartych na sztucznej inteligencji, automatyzacji procesów biznesowych, technologii rozpoznawania biometrycznego w uwierzytelnianiu transakcji czy wirtualnych asystentów finansowych, którzy pomagają personalizować doświadczenia klientów” – powiedział pan Minh.

Według przedstawiciela Wietnamskiego Stowarzyszenia Bankowego, sterowanie i stosowanie sztucznej inteligencji nie tylko przekłada się na wyjątkową wydajność biznesową, ale także odgrywa ważną rolę w zapewnianiu przejrzystości, zgodności z przepisami prawnymi i kompleksowego zarządzania ryzykiem, zapobiegając w ten sposób oszustwom finansowym.

Tymczasem pan Le Hong Minh, prezes VNG , podzielił się swoimi spostrzeżeniami: „Mając na uwadze obecność wielu osób z branży finansowej i informatycznej, nie ośmielę się wydawać konkretnych instrukcji, a jedynie zasugerować kilka zasad, które stosuje VNG: należy działać, działać małymi rzeczami, ale działać wieloma rzeczami, współpracować z wieloma różnymi działami, ponieważ to pomaga nam się uczyć i działać najszybciej, przekonać zarząd i radę nadzorczą do inwestowania, ale nie wymagać natychmiastowego zwrotu z inwestycji (efektywności inwestycji)”.

Według pana Minha, wymóg natychmiastowego wykazania efektywności finansowej jest bardzo trudny do spełnienia, zwłaszcza w przypadku technologii takich jak sztuczna inteligencja (AI). „Decydujemy się na małe inwestycje, krok po kroku, ale wdrażamy je w wielu różnych działach. VNG nie wierzy, że uda nam się stworzyć przełomowy projekt, taki jak OpenAI z Microsoftem czy Elonem Muskiem. Możemy jednak stosować go w sposób ciągły, rejestrować wyniki i uczyć się krok po kroku” – powiedział pan Minh.

Podczas warsztatów eksperci z GreenNode (jednostki AI Cloud firmy VNG), VNG Cloud i TrueID podzielili się wieloma szczegółowymi rozwiązaniami z zakresu sztucznej inteligencji, które pomagają unowocześnić działalność sektora bankowo-finansowego (BFSI), zoptymalizować doświadczenia klientów i stworzyć wyjątkową przewagę konkurencyjną.

17 miliardów transakcji bezgotówkowych

Według Wietnamskiego Stowarzyszenia Bankowego, do końca 2024 roku w Wietnamie odnotowano ponad 2,2 miliona osobistych rachunków płatniczych i prawie 17 miliardów transakcji bezgotówkowych. Wiele banków osiągnęło wskaźnik ponad 95% transakcji przetwarzanych za pośrednictwem platform cyfrowych.

Ponadto zastosowanie zaawansowanych technologii, takich jak uwierzytelnianie za pomocą kart identyfikacyjnych z chipem, a w szczególności uwierzytelnianie biometryczne transakcji bankowych, podniosło poziom bezpieczeństwa i wygody klientów.

Do tej pory w Narodowym Centrum Informacji Kredytowej (CIC) uwierzytelniono biometrycznie ponad 38 milionów kont, a 43,9 miliona rekordów klientów zostało oczyszczonych. Przyspieszana jest również digitalizacja danych o stanie cywilnym i nieruchomościach, której celem jest ukończenie procesu ewidencji danych o stanie cywilnym w marcu 2025 r., a danych o nieruchomościach w czerwcu 2025 r.

Source: https://tuoitre.vn/tim-giai-phap-ai-cho-nganh-tai-chinh-ngan-hang-viet-nam-20250403204311072.htm?utm_source=coccoc&utm_medium=ccnews