Odpowiedzialność społeczna – ważna strategia, która pomaga firmom rozwijać się w sposób zrównoważony

Społeczna odpowiedzialność biznesu to nie tylko obowiązek etyczny, ale także ważna strategia na rzecz długoterminowego, zrównoważonego rozwoju.

Dr Nguyen Si Dung i jego perspektywa na temat społecznej odpowiedzialności biznesu. (Zdjęcie: NVCC)

Pomóż firmom zwiększyć wartość marki

Vingroup przekazała 250 miliardów VND na pomoc osobom dotkniętym klęskami żywiołowymi spowodowanymi przez tajfun Yagi; Viettel Group przekazała również 100 miliardów VND. Ponadto wiele firm również aktywnie wspiera finansowo osoby dotknięte klęskami żywiołowymi. Zachęcanie firm do tego typu działań to element społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR).

Społeczna odpowiedzialność biznesu to zobowiązanie do prowadzenia działań na rzecz społeczeństwa, środowiska i lokalnej społeczności, oprócz celu biznesowego, jakim jest generowanie zysku. Celem jest zrównoważony rozwój firmy, przejrzystość i odpowiedzialność wobec interesariuszy, w tym pracowników, klientów, akcjonariuszy i lokalnej społeczności.

Według Komisji Europejskiej, CSR to odpowiedzialność przedsiębiorstw za wpływ ich działalności na społeczeństwo i środowisko. Przedsiębiorstwa powinny uwzględniać czynniki społeczne i środowiskowe w swojej działalności oraz dobrowolnie współpracować z interesariuszami.

Odpowiedzialność społeczna biznesu opiera się na czterech głównych filarach: Odpowiedzialność ekonomiczna , zapewniająca rentowność działalności i przyczyniająca się do zrównoważonego rozwoju gospodarczego; Odpowiedzialność prawna, przestrzegająca obowiązujących przepisów dotyczących działalności korporacyjnej; Odpowiedzialność etyczna, zapewniająca, że ​​przedsiębiorstwa przestrzegają standardów etycznych, traktując interesariuszy uczciwie; Odpowiedzialność filantropijna, polegająca na aktywnym uczestnictwie w działalności wolontariackiej, wspieraniu społeczności poprzez programy charytatywne, edukacyjne lub ochrony środowiska.

Przykładowo firma Unilever wprowadziła „Plan Zrównoważonego Życia Unilever”, którego celem jest pomoc ponad miliardowi ludzi w poprawie ich zdrowia i samopoczucia, zmniejszeniu o połowę wpływu firmy na środowisko i poprawie warunków życia milionów ludzi poprzez rozwijanie zrównoważonych przedsiębiorstw.

W Wietnamie firma Vinamilk podjęła wiele działań w ramach społecznej odpowiedzialności biznesu, na przykład w ramach „Vietnam Rising Milk Fund” zapewniono bezpłatne mleko dzieciom żyjącym w trudnych warunkach, a także zobowiązano się do wdrażania przyjaznych dla środowiska procesów produkcji mleka i zapewniania standardów bezpieczeństwa żywności.

Odpowiedzialność społeczna jest niezwykle istotna dla zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw, ponieważ nie tylko przynosi korzyści społeczeństwu, ale również tworzy długoterminowe wartości.

Po pierwsze, wdrażając CSR, firma buduje dobre wrażenie i zaufanie klientów, partnerów i społeczności. Taka reputacja pomaga firmie wyróżnić się w oczach konsumentów i może prowadzić do wzrostu sprzedaży, a także zwiększenia udziału w rynku.

Po drugie, pracownicy, zwłaszcza milenialsi i pokolenie Z, często priorytetowo traktują pracę w firmach o pozytywnych wartościach społecznych i środowiskowych. Wdrażanie programów CSR może pomóc firmom przyciągnąć i zatrzymać utalentowanych pracowników, zwiększając ich zaangażowanie i lojalność wobec organizacji.

Po trzecie, wiele działań w ramach CSR, zwłaszcza tych związanych z ochroną środowiska, takich jak oszczędzanie energii, efektywne wykorzystanie zasobów czy recykling, nie tylko ograniczają negatywny wpływ na środowisko, ale także pomagają przedsiębiorstwom obniżyć koszty produkcji i zwiększyć wydajność operacyjną.

Po czwarte, firmy muszą utrzymywać dobre relacje z interesariuszami, takimi jak klienci, partnerzy, dostawcy i rząd. Programy związane z CSR stwarzają firmom możliwości komunikacji, współpracy i budowania trwałych relacji, wspierając długoterminowy rozwój.

Po piąte, w niektórych przypadkach państwo i organizacje międzynarodowe coraz częściej wymagają od przedsiębiorstw wypełniania obowiązków w celu zapewnienia zrównoważonego rozwoju. Wdrażanie CSR pomaga przedsiębiorstwom przestrzegać przepisów prawa, minimalizować ryzyko prawne i konflikty z agencjami zarządzającymi.

Po szóste, CSR zachęca firmy do rozważenia długoterminowego wpływu swoich decyzji biznesowych na środowisko i społeczeństwo. Chroniąc środowisko, wspierając społeczności i rozwijając zasoby ludzkie, firmy budują solidne podstawy zrównoważonego rozwoju, unikając ryzyka związanego z kryzysami środowiskowymi lub społecznymi, które mogłyby zagrozić przetrwaniu firmy.

Po siódme, klienci coraz bardziej interesują się produktami i usługami firm odpowiedzialnych społecznie. Firmy zaangażowane w CSR przyciągają uwagę klientów świadomych ekologicznie i społecznie, zwiększając w ten sposób lojalność klientów i budując długoterminową wartość marki.

Społeczna odpowiedzialność biznesu to nie tylko obowiązek etyczny, ale także ważna strategia, która pomaga firmom rozwijać się w sposób zrównoważony w długiej perspektywie. Odpowiedzialne i skuteczne wypełnianie obowiązków pomoże firmom zwiększyć wartość marki, zminimalizować ryzyko oraz zapewnić stabilność i rozwój na konkurencyjnym i zmiennym rynku.

Chociaż społeczna odpowiedzialność biznesu poczyniła pozytywne postępy, nadal istnieje wiele kwestii, na które należy zwrócić uwagę, aby mogła ona stać się prawdziwą siłą napędową zrównoważonego rozwoju. (Zdjęcie ilustracyjne: VGP)

Siła napędowa zrównoważonego rozwoju

Coraz większa uwaga skupia się na społecznej odpowiedzialności biznesu w Wietnamie i jest ona coraz bardziej rozwijana, ale nadal istnieje wiele wyzwań, którym trzeba sprostać, aby osiągnąć wysoką efektywność i zrównoważony rozwój.

Coraz więcej firm w Wietnamie, zwłaszcza duże korporacje i przedsiębiorstwa z kapitałem zagranicznym (FDI), zaczyna dostrzegać znaczenie CSR. Działania CSR koncentrują się głównie na ochronie środowiska, wspieraniu społeczności lokalnych i programach charytatywnych. Wiele dużych korporacji, takich jak Vingroup, Vinamilk, FPT, Viettel, Unilever Vietnam... aktywnie wdraża programy CSR, realizując długoterminowe cele.

Firmy te koncentrują się nie tylko na zyskach, ale także angażują się w zrównoważony rozwój społeczeństwa i ochronę środowiska. Niektóre firmy w Wietnamie prowadzą wiele działań, takich jak sponsorowanie stypendiów, pomoc dzieciom z ubogich rodzin, wspieranie rozwoju opieki zdrowotnej i edukacji w odległych regionach. Firmy coraz częściej angażują się w inicjatywy na rzecz ochrony środowiska, takie jak oszczędzanie energii, recykling i rozwój produktów przyjaznych dla środowiska. Jest to szczególnie ważne w obliczu problemów związanych ze zmianami klimatu i zanieczyszczeniem środowiska w Wietnamie.

Chociaż społeczna odpowiedzialność biznesu poczyniła pozytywne postępy, wciąż istnieje wiele kwestii, które należy rozwiązać, aby stała się ona prawdziwą siłą napędową zrównoważonego rozwoju. Podczas gdy duże przedsiębiorstwa zdają sobie sprawę ze znaczenia społecznej odpowiedzialności biznesu, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) wciąż napotykają trudności w jej wdrażaniu z powodu braku zasobów, informacji i wsparcia. Wiele przedsiębiorstw postrzega społeczną odpowiedzialność biznesu jedynie jako działalność charytatywną, nie do końca rozumiejąc jej aspekt zrównoważonego rozwoju. W Wietnamie nie ma oficjalnych i szczegółowych ram prawnych regulujących społeczną odpowiedzialność biznesu, dlatego jej wdrażanie jest dobrowolne i nie podlega nadzorowi ani inspekcjom.

Niektóre firmy robią to tylko po to, by sprostać wymaganiom zagranicznych klientów lub partnerów, nie angażując się w to etycznie. Inne robią to, by poprawić swój wizerunek, ale działania te nie przynoszą realnych rezultatów. Programy charytatywne lub wspierające lokalne społeczności są czasami jedynie formalnością, nie zaspokajając rzeczywistych potrzeb beneficjentów.

Wiele firm nie zintegrowało jeszcze CSR ze swoimi długoterminowymi strategiami biznesowymi. To sprawia, że ​​CSR jest odrębną działalnością, niezdolną do tworzenia trwałej wartości dla firmy i społeczności. Chociaż firmy koncentrują się na CSR w kontekście społeczności i środowiska, kwestia ochrony praw pracowniczych nie została w pełni wdrożona. Wiele firm nie przywiązuje wagi do bezpiecznych warunków pracy, satysfakcjonujących wynagrodzeń i świadczeń socjalnych dla pracowników.

Aby CSR w Wietnamie rzeczywiście stał się nieodzownym elementem strategii rozwoju biznesu, konieczne jest wprowadzenie następujących udoskonaleń:

Po pierwsze, należy podnosić świadomość CSR wśród małych i średnich przedsiębiorstw. Rząd, organizacje społeczne i duże przedsiębiorstwa muszą stworzyć warunki, w których małe i średnie przedsiębiorstwa będą mogły lepiej zrozumieć istotę CSR i jak skutecznie ją wdrażać.

Ponadto należy opracować ramy prawne i standardy dotyczące społecznej odpowiedzialności. Państwo musi ustanowić konkretne ramy prawne dotyczące społecznej odpowiedzialności, w tym regulacje dotyczące standardów środowiskowych, pracowniczych i zrównoważonego rozwoju, a także mechanizmy zachęcające przedsiębiorstwa do ich wdrażania.

Jednocześnie należy promować przejrzystość i monitoring. Należy usprawnić monitorowanie i ocenę skuteczności programów CSR. Przedsiębiorstwa powinny publicznie raportować działania z zakresu CSR i umożliwiać monitorowanie ich przez interesariuszy, takich jak społeczności lokalne i organizacje społeczeństwa obywatelskiego.

Wreszcie, szkolenia i budowanie potencjału. Firmy muszą rozwijać dedykowane zasoby ludzkie i zapewniać menedżerom szkolenia z zakresu zarządzania CSR, pomagając im zintegrować CSR ze strategiami biznesowymi.

Pomimo znacznego postępu, społeczna odpowiedzialność biznesu w Wietnamie wciąż stoi przed wieloma wyzwaniami, którym należy sprostać, aby rzeczywiście przyczynić się do zrównoważonego rozwoju. Podnoszenie świadomości, doskonalenie ram prawnych i włączanie CSR do strategii biznesowych pomoże firmom rozwijać się w sposób zrównoważony i przynieść długoterminowe korzyści społeczeństwu.

Source: https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html