
Aplikacja była niedostępna w Hanoi po południu 20 października (zdjęcie: TN).
Po południu 20 października wielu użytkowników zgłosiło, że nie mogą uzyskać dostępu do aplikacji Be do zamawiania przejazdów. Incydent miał miejsce w godzinach szczytu, co postawiło zarówno klientów, jak i kierowców w niezręcznej sytuacji.
Według relacji reportera, o godzinie 16:00 tego samego dnia, podczas próby dostępu do aplikacji Be, na ekranie pojawił się komunikat: „Połączenie nieudane. Wystąpił błąd podczas przetwarzania żądania! Spróbuj ponownie za kilka minut”.
W sieciach społecznościowych i grupach społecznościowych kierowców Be pojawiła się seria postów ze skargą na „zawieszanie się” aplikacji w połowie jej działania.
Pan Dung, kierowca Be w Hanoi, powiedział: „Dostarczałem zamówienie, gdy aplikacja się zawiesiła i nie mogłem zrobić zdjęcia, żeby je dokończyć. Teraz mogę tylko siedzieć i czekać, bo nie mam jak tego zrobić”.
Podobnie, pan Vu Minh Vuong powiedział: „Dostarczyłem towar, ale nie mogę potwierdzić jego realizacji. Nie wiem, co robić”.
Inni kierowcy zgłosili bardziej ironiczną sytuację: po otrzymaniu zamówienia i dotarciu do miejsca dostawy aplikacja nagle się zawiesiła, uniemożliwiając im skontaktowanie się z klientem w celu dostarczenia przesyłki lub pobrania płatności.
Do zdarzenia doszło w godzinach szczytu popołudniowego – o tej porze wielu użytkowników uruchamia aplikację, aby zamówić przejazd do domu. Pan Le Thuan (Ha Dong, Hanoi) powiedział: „Otworzyłem aplikację Be, aby zamówić przejazd, ale nie mogłem do niej uzyskać dostępu, więc musiałem pobrać inną aplikację. To było bardzo czasochłonne”.
Na oficjalnym fanpage'u Be na Facebooku administrator poinformował w komentarzu: „System ma drobny problem, zespół techniczny szybko go rozwiązuje, więc możesz od razu zacząć z niego korzystać”. Według relacji reportera, od godziny 18:00 aplikacja była dostępna.
Firma Be nie podała jeszcze oficjalnych informacji o przyczynie awarii systemu.
Source: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm
Komentarz (0)