Wietnam stracił znakomitą okazję, nie pojawiając się na targach turystycznych WTM w Londynie i ITB w Berlinie.

Na targach ITB Berlin 2024 większość rozwiniętych krajów turystycznych Azji Południowo-Wschodniej będzie miała swoje pawilony narodowe, np. Tajlandia, Indonezja, Malezja, Singapur, Filipiny i Kambodża. Niektóre kraje nie będą miały swoich pawilonów turystycznych, np. Wietnam, Birma czy Timor Wschodni.

Według pana Nguyena Cuong Bacha, zastępcy dyrektora Metta Voyage Travel Company, obie wiodące światowe targi turystyczne nie miały ostatnio wspólnego stoiska dla turystyki wietnamskiej. Tymczasem kraje, które koncentrują się na turystyce, zawsze budują wspólne stoiska na dużych targach, takich jak WTM London czy ITB Berlin, aby zrobić wrażenie, wzmocnić wizerunek kraju i wypromować się na tle innych krajów.

Ponadto krajowe stoisko turystyczne pomoże prywatnym firmom i przedsiębiorstwom ograniczyć trudności proceduralne i finansowe związane z obecnością na targach wielkoformatowych.

„W tym roku nie ma wspólnego stoiska, więc wietnamskie firmy muszą się ze sobą kontaktować i nawiązywać kontakty, aby zorganizować udział. Wiele jednostek nie mogło znaleźć partnerów do udziału, przez co musiały wydać dużo pieniędzy lub nie mogły przyjechać na ITB Berlin. Ponadto, z powodu braku wspólnej koncepcji (tematu) między stoiskami, trudno jest organizować wspólne programy na dużą skalę, aby przyciągnąć gości z innych części targów” – powiedział pan Bach.

Na targach ITB Berlin 2024 obecnych jest ponad 70 wietnamskich wystawców. Zdjęcie: Cuong Bach

Czego brakuje turystyce wietnamskiej?

Według Martina Koernera – wiceprezesa Niemieckiego Stowarzyszenia Biznesu w Wietnamie – w targach ITB Berlin 2024 weźmie udział większość branży turystycznej na świecie, a nawet takie wyjątkowe destynacje jak Bhutan. Tajlandia, konkurent w regionie, nie tylko zbudowała duży pawilon narodowy, ale także szereg indywidualnych pawilonów dla ważnych destynacji, takich jak Bangkok i Phuket. Na targach ITB Berlin 2024 Tajlandia ma ponad 170 wystawców, podczas gdy Wietnam ma ich ponad 70.

Pan Martin Koerner podkreślił znaczenie pawilonów narodowych na typowych targach turystycznych, gdzie spotykają się międzynarodowi partnerzy z branży i gdzie są „nieocenioną okazją” do promocji kultury, historii, sztuki, kuchni ... danego kraju na całym świecie.

„Przedsiębiorstwa chcą również uczestniczyć w pawilonie narodowym, aby zwiększyć rozpoznawalność marki i obniżyć koszty związane z powierzchnią wystawienniczą. Na targach ITB Berlin 2024 brakowało konferencji prasowych ani wspólnych działań promujących wietnamską turystykę. Najbardziej znaczącym wydarzeniem była prawdopodobnie ceremonia podpisania umowy między wietnamskimi liniami lotniczymi a niemieckim lotniskiem” – powiedział Martin Koerner.

Podzielając ten sam pogląd, pan Nguyen Cuong Bach stwierdził, że wietnamska turystyka zmarnowała „złotą szansę” z powodu nieobecności na najważniejszych targach turystycznych: „Ciągła nieobecność na dwóch najważniejszych targach świata pozbawiła nas tchu i prawdopodobnie doprowadziła do „utraty” głównych partnerów na rzecz innych krajów. Jak co roku, oficjalne stoiska Tajlandii, Filipin czy Malezji nadal bardzo dobrze przyciągają turystów”.

Na targach ITB Berlin 2024 pawilony narodowe będą miały większość rozwiniętych turystycznie krajów Azji Południowo-Wschodniej, np. Tajlandia, Indonezja, Malezja, Singapur, Filipiny, Kambodża... Zdjęcie: Martin Koerner

Pan Hoang Nhan Chinh, szef sekretariatu Rady Doradczej ds. Turystyki (TAB), powiedział, że nieobecność na WTM i ITB to godna ubolewania strata czasu, w czasie gdy rząd Wietnamu stworzył korzystną politykę wizową, a branża turystyczna słabo promuje się na rynkach bezwizowych, takich jak Wielka Brytania i Niemcy...

Od 2017 roku aż do wybuchu pandemii COVID-19, dobrze radziliśmy sobie na dużych targach, takich jak WTM i ITB, organizując liczne wydarzenia, które wywierały wrażenie i były skuteczne w zakresie promocji turystyki. W tym czasie zorganizowaliśmy wiele wydarzeń bezpośrednio na stoisku i poza nim, w tym kulinarne atrakcje, konferencje prasowe, koncerty, loterie itp., które przyciągnęły do ​​wietnamskiego stoiska wielu przedstawicieli prasy i firm z Europy i spoza targów. Zaprosiliśmy również wietnamskich studentów z tego kraju do przybycia i wsparcia, nosząc stroje narodowe, aby przybliżyć nam nasz wizerunek.

Jednak ostatnie targi powróciły do ​​poprzedniego okresu, w regionie Wietnamu nie ma już wspólnej marki, są raczej oddzielne przedsiębiorstwa, z których każde wykonuje swoją własną pracę” – ocenił pan Hoang Nhan Chinh.

Dlaczego nie ma stoiska narodowego?

Według analizy pana Hoang Nhan Chinha brak stoisk turystyki wietnamskiej na targach WTM i ITB może wynikać z wielu przyczyn, w tym kwestii proceduralnych i modeli współpracy między stronami.

„Bardzo duże targi z dużą liczbą wystawców, takie jak WTM i ITB, będą oczywiście działać zgodnie z przepisami międzynarodowymi. Regulamin targów stanowi, że po sfinalizowaniu rejestracji i zarezerwowaniu powierzchni stoiskowej, należy niezwłocznie dokonać przelewu. Niektóre targi wymagają wpłaty zaliczki w wysokości 70% kosztu stoiska, a następnie po akceptacji (przed dniem otwarcia) wpłacane jest pozostałe 30%.

Ponadto, każde targi mają własne przepisy, które często są bardzo rygorystyczne w kwestii ochrony przeciwpożarowej, energii elektrycznej i wody, wielkości stoisk itp., i nie ma od nich żadnych wyjątków, dlatego tylko nieliczni profesjonalni i doświadczeni oferenci mogą składać oferty. Dlatego, jeśli chcesz, aby wiele jednostek wzięło udział w licytacji lub aby uzyskać wystarczającą liczbę ofert, nie jest to łatwe” – powiedział pan Hoang Nhan Chinh.

„Wcześniej wybraliśmy wykonawcę z kraju Europy Wschodniej. Po zakończeniu targów, zabieraliśmy tam część stoiska w celu konserwacji, a następnie wykorzystywaliśmy je ponownie. Ta metoda pozwala zaoszczędzić 30% kosztów budowy w porównaniu z całkowitą przebudową każdego stoiska; jednocześnie pomaga wietnamskiej turystyce przekazywać swój wizerunek i przesłanie na targach międzynarodowych, ułatwiając rozpoznanie i pozostawiając wrażenie. Tak samo postąpiły Japonia, Indie czy Indonezja – zawsze zachowując spójność wielu projektów i stylów przez wiele lat, uczestnicząc w targach międzynarodowych… Jeśli będziemy się ciągle zmieniać, odwiedzający nie będą mieli czasu, żeby zapamiętać, nie będą mieli czasu, żeby utrwalić wizerunek Wietnamu wśród tysięcy innych stoisk.”

Firmy wietnamskie oferują produkty partnerom międzynarodowym na targach ITB Berlin 2024. Zdjęcie: Tuan Linh

Innym powodem jest brak skutecznego modelu partnerstwa publiczno-prywatnego w promocji turystyki za granicą, zwłaszcza w czasie, gdy przedsiębiorstwa turystyczne są „wyczerpane” po pandemii Covid-19.

Pan Hoang Nhan Chinh analizował: „Teraz, gdy firmy są wyczerpane, musi być miejsce dla agencji państwowych. Firmy nie mają wystarczającej siły i pozycji, aby reprezentować kraj podczas organizowania wydarzeń publicznych, takich jak konferencje prasowe czy Wietnamskie Noce… Firmy potrzebują również roli agencji państwowych, aby zapraszać ambasadorów, polityków lub celebrytów… do swoich stoisk, aby stworzyć szum na targach. Na przykład, w modelu partnerstwa publiczno-prywatnego, wcześniej wietnamskie stoisko na WTM 2017 gościło reżysera przeboju „Kong: Wyspa Czaszki” – pana Jordana Vogta-Robertsa, aby promować Wietnam; wówczas Generalny Departament Turystyki zaprosił, a firmy pokryły koszty”.

Według pana Hoang Nhan Chinha, model partnerstwa publiczno-prywatnego wymaga od stron uważnego słuchania, znajdowania sposobów na rozwiązanie problemów i zobowiązania się do działania w granicach możliwości każdej ze stron. Na przykład, aby rozwiązać trudności finansowe, firmy są skłonne zapłacić z góry, jeśli jednostka goszcząca ma wczesny, publiczny i przejrzysty plan lub bardziej preferencyjny mechanizm dla tych, którzy płacą z góry… Firmy muszą planować z wyprzedzeniem, aby jak najlepiej się przygotować, ponieważ każde targi są dla nich bardzo ważne – od umawiania spotkań z partnerami, zapraszania gości na wydarzenia… po działania towarzyszące targom. Dla nich wydawanie pieniędzy oznacza kalkulację efektywności. „Krótko mówiąc, aby wietnamska turystyka mogła powrócić na targi międzynarodowe, musi istnieć nowy, jasny i przejrzysty model dotyczący roli sektora publicznego i prywatnego”.

Z perspektywy biznesowej, pan Nguyen Cuong Bach oczekuje również dalszego zacieśnienia relacji między przedsiębiorstwami a agencjami zarządzania turystyką w zakresie promocji i reklamy: „Konieczne jest stworzenie interaktywnego kanału między przedsiębiorstwami a państwem, aby informować organizacje wcześniej i bardziej systematycznie, a także wykorzystanie platform cyfrowych. Konieczne jest jasne określenie mocnych stron i marek Wietnamu w każdym regionie, aby zoptymalizować efektywność. Po przeprowadzeniu szkolenia wstępnego konieczne jest zorganizowanie komunikacji lub szkoleń, aby firmy mogły przekazywać podobne komunikaty, zwłaszcza podczas udziału w targach międzynarodowych”.

VOV.VN – W 2024 roku wiodące targi turystyczne na świecie – ITB Berlin w Niemczech – przyciągnęły około 5500 wystawców ze 170 krajów, w tym ponad 70 wystawców i firm turystycznych z Wietnamu. Targi trwały do ​​7 marca czasu lokalnego.

Źródło: https://vov.vn/du-lich/viet-nam-lo-co-hoi-vang-vi-vang-mat-tai-cac-hoi-cho-du-lich-post1081952.vov