Stopniowe zmniejszanie różnic w dostępie do usług płatniczych.

Banki wdrażają różne rozwiązania mające na celu obsługę płatności online.

Łączenie przepaści

Pośpieszna podróż do domu pozostawiła mnie zdezorientowaną, ponieważ kompletnie zapomniałam zabrać ze sobą gotówkę. Ku mojemu zaskoczeniu, większość sklepów, które odwiedziliśmy, oferowała płatność kodem QR. Wiele sklepów akceptowało również przelewy bankowe i płatności rachunków, co było bardzo wygodne i łagodziło moje obawy związane z brakiem gotówki.

Pani Pham Thi Van, właścicielka stoiska z owocami w Phong Hai w prowincji Phong Dien, powiedziała: „Obecnie wiele osób, zwłaszcza młodych i urzędników, prosi o płatność przelewem bankowym podczas zakupów na targu, więc musiałam założyć konto bankowe, aby ułatwić klientom płacenie. Na początku miałam wątpliwości, ale dzięki wskazówkom moich dzieci stopniowo się przyzwyczaiłam. Teraz nie tylko otrzymuję płatności, ale także często korzystam z konta, aby płacić za towary i przelewać pieniądze moim dzieciom, które uczą się daleko od domu. Płatności elektroniczne są również wygodne; nie muszę wydawać reszty, nie muszę wymieniać na drobne banknoty, aby zwrócić je klientom, a śledzenie płatności jest łatwe, więc nie ma ryzyka utraty pieniędzy”.

Wraz z dynamicznym rozwojem usług bankowości cyfrowej, aktywność płatnicza stopniowo poszerzała swój zasięg, obejmując osoby w każdym wieku i o różnym wykształceniu. Te metody płatności nie ograniczają się już do nowoczesnych supermarketów, ale przenikają każdy aspekt życia. Nawet na tradycyjnych targowiskach, straganach z jedzeniem ulicznym i małych sklepach spożywczych skanowanie kodów QR i przesyłanie pieniędzy za pomocą telefonów komórkowych staje się coraz powszechniejsze.

Według danych Banku Państwowego Wietnamu (SBV) Regionu 9, pod koniec 2024 roku łączna liczba firm oferujących płatności bezgotówkowe w tym regionie stanowiła około 40% całkowitej liczby firm posiadających rachunki bankowe. Łączna liczba transakcji w bankomatach i punktach sprzedaży (POS) w prowincji wzrosła o 26% w porównaniu z 2023 rokiem, osiągając wartość około 36 679 miliardów VND. Liczba transakcji realizowanych kanałami elektronicznymi znacząco wzrosła, przy czym bankowość mobilna wzrosła o ponad 166%, a bankowość internetowa o 28% w porównaniu z 2023 rokiem.

Technologia wyznacza drogę.

Według oceny Banku Państwowego Regionu 9 Wietnamu banki i pośrednicy płatniczy nieustannie dążą do innowacji, rozwoju i poprawy jakości aplikacji technologii cyfrowych , aby zapewnić użytkownikom optymalne doświadczenia.

Na przykład w Vietcombank Hue wszystkie potrzeby finansowe, takie jak usługi związane z otwieraniem kont online, wydawaniem kart fizycznych i niefizycznych, otwieraniem i zamykaniem kont oszczędnościowych, przelewaniem pieniędzy za pomocą numeru telefonu, przelewaniem pieniędzy i płaceniem za pomocą kodu QR, są zaspokajane w prosty, wygodny i szybki sposób za pośrednictwem jednej aplikacji VCB Digibank. Vietcombank dostarcza rynkowi wiele nowoczesnych rozwiązań płatniczych, takich jak: rozwiązanie umożliwiające przekształcenie osobistych urządzeń mobilnych w urządzenia do akceptacji płatności kartami Vietcombank (Tap to phone); inwestycje w ulepszanie systemu SmartPOS; rejestracja usług akceptacji kart online za pośrednictwem rozwiązania Rapid Merchant Onboarding; oraz digitalizacja elektronicznych potwierdzeń płatności kartami. Vietcombank wprowadził Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay i Garmin Pay, zapewniając klientom nowoczesne, łatwe płatności za pomocą jednego dotknięcia i optymalne bezpieczeństwo.

Zastępca Dyrektora Banku Państwowego Wietnamu, Region 9, Pham Ba Nam, potwierdził, że 100% banków komercyjnych w regionie wdrożyło wielokanałowe usługi bankowości internetowej i mobilnej. Obecnie większość podstawowych usług bankowych jest dostępna za pośrednictwem kanałów cyfrowych. Banki w regionie wdrażały i nadal wdrażają oraz koordynują działania z pośrednikami płatności, aby szeroko rozpowszechnić różne metody płatności skierowane do mieszkańców dzielnic, miast i stref przemysłowych, ułatwiając im dostęp do usług bankowych. Przyczyniło się to do zniwelowania różnic w dostępie do usług płatniczych dla mieszkańców obszarów wiejskich i oddalonych.

Bank Państwowy Wietnamu zachęca instytucje kredytowe do wdrażania transformacji cyfrowej, łączenia się i współpracy z różnymi branżami i sektorami w celu tworzenia i rozwijania ekosystemu cyfrowego, dostarczania produktów i usług zorientowanych na klienta oraz oferowania płynnych i spersonalizowanych doświadczeń transakcyjnych. Jednocześnie wzmacnia bezpieczeństwo i poufność operacji płatniczych i bankowych; nakazuje dostawcom usług aktywne wdrażanie rozwiązań bezpieczeństwa w zakresie płatności online i płatności kartami bankowymi, aby chronić uzasadnione prawa i interesy klientów. Jednocześnie promuje komunikację i edukację finansową, aby poszerzać wiedzę i umiejętności w zakresie korzystania z produktów i usług finansowych i bankowych.

Płatności w obszarach poboru opłat za usługi publiczne i programy pomocy społecznej również stopniowo przechodzą na płatności bezgotówkowe. W ciągu roku dochody podatkowe uzyskane w ramach płatności bezgotówkowych osiągnęły 18 648 mld VND. Łączna wartość płatności za energię elektryczną uiszczonych za pośrednictwem banków wzrosła o 22%; płatności za wodę wzrosły o 47%; czesne na uniwersytetach i uczelniach wyższych uiszczone za pośrednictwem banków wzrosły o prawie 108%; a opłaty za pobyt w szpitalu wzrosły o prawie 12% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku. Łączna wartość płatności z tytułu pomocy społecznej w mieście uiszczonych za pośrednictwem banków również osiągnęła 1813 mld VND, co stanowi wzrost o prawie 38% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku.

Komentarz (0)