Banki stosują wiele rozwiązań wspomagających płatności online.

Wyeliminuj dystans

Podróż powrotna do mojego rodzinnego miasta była dość pośpieszna, co sprawiło, że poczułem się zdezorientowany, gdy zapomniałem wypłacić gotówkę do „kieszeni”. Zaskoczyło mnie jednak, że większość sklepów, które odwiedziliśmy, oferowała płatności za pomocą kodów QR. Wiele sklepów wdrożyło usługę otrzymywania przelewów i opłacania rachunków w dość wygodny sposób, więc zmartwienie związane z brakiem gotówki do zapłaty również nieco zmalało.

Pani Pham Thi Van, właścicielka stoiska z owocami w Phong Hai, Phong Dien, podzieliła się: Obecnie wiele osób, zwłaszcza młodych i urzędników państwowych, idąc na targ, aby kupić towary, wymaga płatności przelewem bankowym, więc musiałam również założyć konto bankowe dla wygody klientów. Na początku nie byłam do tego przyzwyczajona, byłam też nieśmiała, ale dzięki wskazówkom moich dzieci stopniowo się przyzwyczaiłam. Teraz nie tylko otrzymuję płatności, ale także regularnie korzystam z mojego konta, aby płacić za towary i przesyłać pieniądze moim dzieciom, które uczą się daleko od domu. E-commerce jest również wygodny, nie trzeba wydawać reszty, nie trzeba wymieniać drobnych, aby zwrócić klientom resztę, a sprawdzanie jest również łatwe, więc nie ma problemu z utratą pieniędzy.

Wraz z dynamicznym rozwojem usług bankowości cyfrowej, płatności stopniowo rozszerzają się na grupę docelową, niezależnie od wieku, wieku czy poziomu wykształcenia. Płatności te są obecne nie tylko w nowoczesnych supermarketach, ale wkroczyły w każdy zakątek życia. Nawet w tradycyjnych sklepach, restauracjach na chodnikach czy małych sklepach spożywczych, skanowanie kodów QR i przesyłanie pieniędzy przez telefon stopniowo zyskuje na popularności.

Według danych Banku Państwowego Wietnamu (SBV) Regionu 9, do końca 2024 roku łączna liczba firm e-commerce w tym regionie stanowiła około 40% całkowitej liczby firm z rachunkami bankowymi. Łączna liczba transakcji w bankomatach i punktach sprzedaży (POS) w prowincji wzrosła o 26% w porównaniu z 2023 rokiem, osiągając wartość około 36 679 miliardów VND. Liczba transakcji elektronicznych wzrosła znacząco, w tym o ponad 166% w bankowości mobilnej i o 28% w bankowości internetowej w porównaniu z 2023 rokiem.

Technologia wyznacza drogę

Według oceny Banku Państwowego Regionu 9 banki i pośrednicy płatniczy nieustannie podejmują wysiłki na rzecz innowacji, rozwoju i poprawy jakości aplikacji technologii cyfrowych , aby zapewnić użytkownikom optymalne doświadczenia.

Na przykład w Vietcombank Hue wszystkie potrzeby finansowe, takie jak usługi związane z otwieraniem kont online, wydawaniem kart fizycznych, kart niefizycznych, otwieraniem i zamykaniem kont oszczędnościowych, przelewaniem pieniędzy za pomocą numerów telefonów, przelewaniem pieniędzy i płaceniem za pomocą kodów QR, są zaspokajane w prosty, wygodny i szybki sposób w tej samej aplikacji VCB Digibank. Vietcombank dostarcza rynkowi wiele nowoczesnych rozwiązań płatniczych, takich jak: Rozwiązanie umożliwiające przekształcenie osobistych urządzeń mobilnych w urządzenia Vietcombank do akceptacji płatności kartami zbliżeniowymi (Tap to Phone); inwestowanie w ulepszanie systemu SmartPOS; rejestrowanie się w usługach jednostek akceptacji kart online za pośrednictwem rozwiązania Rapid Merchant Onboarding; digitalizacja elektronicznych paragonów kartowych. Vietcombank wprowadził Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay i Garmin Pay, aby zapewnić klientom nowoczesne i łatwe płatności za pomocą jednego dotknięcia z optymalnym bezpieczeństwem.

Zastępca Dyrektora Banku Państwowego Regionu Wietnamu, Pham Ba Nam, potwierdził, że 100% banków komercyjnych w regionie wdrożyło wielokanałowe świadczenie usług bankowości internetowej i mobilnej. Obecnie większość podstawowych usług bankowych jest wdrożona w kanałach cyfrowych. Banki w regionie wdrażają i koordynują działania z organizacjami pośredniczącymi w płatnościach, aby szeroko rozpowszechnić wiele form płatności w dzielnicach, miastach i parkach przemysłowych, tworząc korzystne warunki dostępu do usług bankowych. Przyczyniło się to do częściowego wyeliminowania luk w dostępie do usług płatniczych dla mieszkańców obszarów wiejskich, oddalonych i odizolowanych.

Bank Stanowy zachęca instytucje kredytowe do wdrażania transformacji cyfrowej, łączenia się i współpracy z różnymi branżami i obszarami w celu tworzenia i rozwijania ekosystemu cyfrowego, dostarczania produktów i usług zorientowanych na klienta oraz zapewnienia płynnych i spersonalizowanych doświadczeń transakcyjnych. Jednocześnie wzmacnia bezpieczeństwo, ochronę i poufność płatności i operacji bankowych; zachęca dostawców usług do aktywnego wdrażania bezpiecznych rozwiązań w zakresie płatności online i płatności kartami bankowymi, aby chronić uzasadnione prawa i interesy klientów. Jednocześnie promuje komunikację i edukację finansową, aby poszerzać wiedzę i umiejętności ludzi w zakresie korzystania z produktów i usług finansowych i bankowych.

Płatności w zakresie poboru składek na usługi publiczne i płatności z tytułu ubezpieczeń społecznych również stopniowo przeniosły się do handlu elektronicznego. W ciągu roku pobór podatków za pośrednictwem handlu elektronicznego osiągnął 18 648 mld VND. Łączna wartość rachunków za prąd za pośrednictwem banków wzrosła o 22%; rachunki za wodę wzrosły o 47%; opłaty za studia na uniwersytetach i w szkołach wyższych za pośrednictwem banków wzrosły o prawie 108%; opłaty szpitalne wzrosły o prawie 12% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku. Łączna wartość płatności z tytułu ubezpieczeń społecznych w mieście za pośrednictwem banków również osiągnęła 1 813 mld VND, co stanowi wzrost o prawie 38% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku.

Artykuł i zdjęcia: HOANG ANH

Source: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html