35 anos de conquistas notáveis ​​da Viettel e do Vietnã no mercado global de telecomunicações e tecnologia.

De um país que estava atrasado em telecomunicações há 20 anos, com uma das taxas de uso de telefones celulares mais baixas do mundo , o Vietnã se tornou um exportador de telecomunicações e um dos poucos países a dominar todo o processo da tecnologia 5G.

No contexto do Vietnã de mais de 20 anos atrás, quando uma ligação telefônica de um minuto podia facilmente custar duas tigelas de pho e apenas 4% da população usava telefones celulares, era difícil imaginar que o país em forma de S se tornaria uma das poucas nações a dominar e exportar o 5G e a ter a segunda maior marca de telecomunicações do mundo.

“O prestígio da Viettel e do povo vietnamita está crescendo cada vez mais. Os amigos internacionais, que já nos entendem, nos entenderão ainda melhor – o povo vietnamita, a cultura vietnamita e os valores vietnamitas. Especialmente no caso da Viettel, uma empresa estatal e, ainda mais notável, uma empresa das forças armadas – o exército do heroico povo vietnamita, heroico em combate e agora heroico em seus empreendimentos econômicos”, declarou o Secretário-Geral Nguyen Phu Trong durante uma visita a um mercado da Viettel em 2017.

A Viettel ocupa o segundo lugar no mundo em termos de força da marca no setor de telecomunicações. O Índice de Força da Marca da Viettel atingiu 89,4/100, com classificação AAA – a mais alta possível.

A Viettel não só impulsionou o setor de telecomunicações no Vietnã, como também levou cobertura móvel e serviços digitais a pessoas em diversos países, mesmo em circunstâncias instáveis ​​e difíceis. A Viettel obteve sucesso até mesmo em países onde as maiores empresas de telecomunicações tiveram que se retirar. Em 7 dos 10 mercados em que investiu, a Viettel ficou em primeiro lugar. Isso não é apenas "sorte", pois sorte não é algo que acontece com frequência. O sucesso da Viettel em mercados estrangeiros é a prova da estratégia, da determinação e da criatividade de muitas gerações.

“ A estratégia da Viettel era estar entre as 10 maiores operadoras de telecomunicações do mundo. Sem investir no exterior, o mercado vietnamita por si só não seria suficiente; a Viettel não conseguiria estar entre as 10 maiores operadoras de telecomunicações do mundo”, recordou o Tenente-General Hoang Anh Xuan, ex-CEO do Grupo Viettel.

No final de 2006, a Viettel entrou oficialmente no mercado cambojano, tornando-se a primeira empresa de telecomunicações a investir diretamente no exterior. Naquela época, a participação no mercado interno ainda era vasta e, na realidade, o país ainda era um mercado atraente para investimentos internacionais. A Viettel ainda tinha dívidas pendentes referentes a 5.000 estações base, que lutava para administrar.

O tenente-general Hoang Anh Xuan sorri para estudantes cambojanos na primeira escola em Phnom Penh a receber serviço de internet gratuito da Metfone (Viettel Cambodia).

Apesar de possuir uma equipe técnica de alta qualidade, a experiência da Viettel no setor de telecomunicações ainda está em fase de aprendizado. Uma série de obstáculos surgiu, demonstrando os riscos inerentes à entrada no mercado global. Mas a Viettel está determinada a ter sucesso.

“O Camboja também era muito competitivo naquela época, era feroz. Porque quando fomos para o Camboja, em primeiro lugar, eles não ofereciam nenhum incentivo especial para as empresas, especialmente para nós, investidores estrangeiros, com 7 ou 8 empresas competindo entre si”, – o major-general Hoang Son, ex-secretário do Partido e vice-diretor geral do Grupo Viettel, relembrou o motivo pelo qual o Camboja foi escolhido como o primeiro mercado da Viettel.

O Camboja é um país extenso, com população esparsa e baixa densidade populacional, o que dificulta o desenvolvimento de infraestrutura em áreas remotas não só para as telecomunicações, mas também para muitos outros setores, como eletricidade e água. No entanto, em meio à crise, surgiu uma oportunidade. Reconhecendo a fragilidade da maioria das operadoras de telecomunicações no Camboja na época – a falta de infraestrutura própria –, a Viettel decidiu construir e controlar sua própria infraestrutura de telecomunicações.

Superando desafios sem precedentes no transporte das primeiras 10 estações base de teste do Vietnã, a Viettel trabalhou dia e noite, instalando rapidamente milhares de estações, combinando a experiência prática adquirida no país com a adaptação flexível ao ambiente estrangeiro.

Portanto, em seu lançamento oficial, mais de um ano depois, em 9 de fevereiro de 2009, a Metfone – marca internacional da Viettel no Camboja – tornou-se imediatamente a provedora com a maior infraestrutura de telecomunicações. Dois anos depois, a Metfone subiu da 8ª posição para a 1ª, com 46% de participação no mercado de telefonia móvel e 60% no mercado de banda larga fixa.

Bakneom é uma vila agrícola localizada a cerca de uma hora de carro do centro de Oddar Meanchey, uma província fronteiriça entre o Camboja e a Tailândia. No entanto, é uma das áreas que enfrenta dificuldades para se conectar à rede elétrica nacional ou à rede de abastecimento de água. Isso ocorre porque, com uma população esparsa de apenas cerca de 300.000 habitantes em uma área de mais de 6.000 quilômetros quadrados, os negócios de infraestrutura são praticamente inviáveis. Mesmo assim, Bakneom tem cobertura de telefonia móvel!

"Além da Metfone, nenhuma outra operadora de rede considerou fornecer cobertura nesta área ou em outras regiões remotas da província", disse Oddar Meanchey, diretor da filial da Metfone (marca da Viettel no Camboja).

Ao contrário de seus concorrentes internacionais, a Metfone está disposta a "dar o primeiro passo", levando cobertura de telecomunicações às áreas mais remotas. "A Metfone expandiu sua cobertura para áreas remotas, mesmo em locais onde sabia que não haveria lucro. Isso nos deixa muito satisfeitos, especialmente pelas unidades militares na fronteira e em áreas remotas", disse o General Samdech Pichey Sena Tea Banh, ex-Vice-Primeiro-Ministro e Ministro da Defesa Nacional do Camboja.

No Burundi, a Viettel não só ascendeu rapidamente para se tornar a operadora de rede móvel com a maior quota de mercado (Lumitel) no menor tempo (6 meses), como também detém a carteira eletrónica com o maior número de utilizadores.

Entre os países onde a Viettel ascendeu mais rapidamente ao topo da participação de mercado em telecomunicações, o Burundi (África) alcançou esse feito em apenas seis meses. Nesse país, a Viettel continua priorizando uma estratégia de democratização dos serviços móveis, levando as telecomunicações a todo o território nacional e à sua população. Contudo, o fator que ajudou a Lumitel (marca da Viettel no Burundi) a dar esse salto teve origem em eventos ocorridos naquela nação africana.

Em maio de 2015, quando eclodiu a turbulência política, outras operadoras de redes móveis cessaram suas operações e o pessoal estrangeiro deixou o Burundi, interrompendo as comunicações. Enquanto isso, a equipe da Viettel no país soube como controlar a situação e manter a operação da rede móvel: os clientes migraram em massa para a Lumitel, impulsionando esta última à posição número um em um curto período de tempo.

No entanto, o que torna a Viettel tão diferente no Burundi não são apenas seus esforços para tornar as telecomunicações acessíveis e sua rápida ascensão no mercado. É seu envolvimento em diversas atividades sociais, apoiando grupos vulneráveis ​​no Burundi, sendo o uso da carteira eletrônica Lumicash para fornecer assistência financeira a centenas de milhares de refugiados que retornam ao país um excelente exemplo.

A Lumitel utilizou sua rede e pessoal para apoiar as Nações Unidas no fornecimento de assistência financeira humanitária a mais de 168.000 refugiados, com mais de US$ 21 milhões entregues com segurança e às pessoas certas. Brigitte Mukanga Eno, Chefe do Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados no Burundi, afirmou: “Sem a Lumitel e o trabalho da Lumicash, a assistência aos refugiados seria extremamente difícil.”

Além de suas notáveis ​​conquistas no crescimento e na adoção das telecomunicações em países em desenvolvimento, a Viettel também fez um milagre no Peru, um país com um nível de desenvolvimento e PIB muito superior ao do Vietnã. Lá, a Viettel venceu a licitação para operar no setor de telecomunicações ao se comprometer a fornecer internet gratuita para mais de 4.000 escolas – algo que nenhuma outra empresa de telecomunicações estava disposta a fazer. Após seu lançamento em 2014, a Bitel (marca da Viettel no Peru) era a única operadora de telefonia móvel com cobertura 3G em todo o país.

A Viettel leva cobertura de telefonia móvel até o extremo da bacia do rio Amazonas, em áreas que ainda não têm acesso à rede elétrica.

Mesmo em um país como o Peru, a Viettel continua cumprindo sua missão primordial: servir as pessoas até mesmo nas regiões mais desafiadoras. Isso inclui Cerro de Pasco, uma cidade situada a 4.380 metros de altitude, uma das cidades mais altas do mundo, coberta de neve durante todo o ano.

A primeira e quase única sensação que a maioria das pessoas tem ao chegar em Pasco é: "É impossível respirar". É também uma das áreas mais pobres e desfavorecidas do Peru, onde as pessoas nunca souberam o que é um telefone ou internet. No entanto, a chegada de Bitel mudou tudo.

Além disso, em fevereiro de 2021, apesar dos desdobramentos complexos da pandemia de Covid-19, a Bitel concluiu a instalação de quatro estações base no extremo da bacia do Rio Amazonas, levando cobertura de internet e telefonia móvel às áreas mais remotas da região. Essas foram as últimas estações do projeto para fornecer as estações base mais profundas e isoladas da bacia do Rio Amazonas no Peru. Atravessar a selva e o Rio Amazonas para instalar cabos de fibra óptica e fornecer cobertura móvel a áreas sem eletricidade na bacia amazônica era considerado inimaginável para todas as outras operadoras de rede no Peru – exceto para a Bitel.

"Dar primeiro, receber depois" é o princípio orientador da estratégia de investimento sustentável da Viettel, que busca equilibrar os interesses da empresa com os do governo e da população do país anfitrião. É isso que faz com que as marcas da Viettel no exterior sempre recebam elogios excepcionais, sendo inclusive um fator crucial para que muitas subsidiárias alcancem a liderança de mercado em um tempo sem precedentes.

Com um espírito competitivo acirrado e uma abordagem humanizada no relacionamento com o cliente, 15 anos após o lançamento em seu primeiro mercado no exterior, a Viettel se tornou uma investidora internacional profissional, ocupando o primeiro lugar em 7 dos 10 mercados internacionais em que atua.

A receita proveniente de atividades de investimento estrangeiro ultrapassou os 3 bilhões de dólares, mantendo uma alta taxa de crescimento por 7 anos consecutivos, cinco vezes superior à média mundial do setor, o que representa uma entrada anual de divisas no Vietnã de até 500 milhões de dólares.

Esses números dizem muito sobre o desempenho dos negócios, mas também revelam uma aspiração e filosofia consistentes em todos os investimentos internacionais da Viettel: afirmar as capacidades tecnológicas do Vietnã.

Em março de 2024, a Viettel surpreendeu a todos no maior evento de tecnologia móvel do mundo ao apresentar seu ecossistema de dispositivos 5G no MWC (Mobile World Congress) na Espanha. Na ocasião, o grupo tecnológico vietnamita revelou um ecossistema de equipamentos de rede sem fio 5G baseado no padrão Open-RAN, com a rede central 5G e os chips 5G totalmente de propriedade e controlados pela Viettel.

Ao comentar sobre o evento, Dan Rodriguez, Gerente Geral do Grupo de Plataformas de Rede da Intel, disse: "A Viettel alcançou um feito notável, com tecnologias verdadeiramente inovadoras tanto no uso de núcleos Open-RAN quanto 5G SA."

Na MWC 2023, a Viettel surpreendeu a todos ao apresentar um ecossistema de equipamentos de rede sem fio 5G baseado no padrão Open-RAN, uma rede central 5G e chips 5G que foram desenvolvidos inteiramente por eles.

Anteriormente, poucos acreditavam que uma empresa vietnamita de telecomunicações – que teve origem na construção civil – pudesse fabricar com sucesso equipamentos 5G e até mesmo chips 5G. Essa é uma conquista alcançada por apenas algumas das maiores corporações de tecnologia do mundo, e nenhuma outra operadora de telecomunicações além da Viettel obteve sucesso na produção desses equipamentos.

Antes de apresentar sua rede 5G independente no MWC, a Viettel realizou testes em 300 estações base 5G oficialmente operacionais em todo o Vietnã (Hanói, Ha Nam, Da Nang, Ninh Thuan). Os resultados mostraram que o equipamento 5G da Viettel atendia plenamente às especificações técnicas de acordo com os padrões globais e as regulamentações vietnamitas. Além disso, em dezembro de 2023, o sistema 5G privado completo da Viettel foi exportado para a Índia, um país tecnologicamente avançado e com a maior população do mundo.

Além de pesquisar e fabricar com sucesso dispositivos de hardware, dominar o sistema de faturamento em tempo real (OCS), o "coração da rede", é outra conquista notável da Viettel. Antes dos dispositivos 5G, esse feito surpreendeu os parceiros internacionais, já que a Viettel era a única operadora de telecomunicações a desenvolver seu próprio sistema OCS de forma independente.

Essa empresa não apenas pesquisou e desenvolveu com sucesso o vOCS 3.0, como também se tornou uma das 3 maiores fabricantes de OCS do mundo em termos de capacidade e recursos. Notavelmente, o vOCS alcançou algo que nenhum outro sistema de faturamento em tempo real no mundo conseguiu: criar um plano de preços exclusivo para cada cliente.

A Viettel almeja se tornar uma empresa líder em design de chips na Ásia até 2030 e um ator-chave no desenvolvimento da indústria de semicondutores no Vietnã.

“A trajetória de desenvolvimento da Viettel evoluiu da terceirização para o investimento em serviços de telecomunicações, passando por indústrias de alta tecnologia, e o próximo passo é focar em tecnologia, estando presente em todas as etapas da indústria de semicondutores e sendo pioneira na indústria eletrônica do Vietnã. Um país não pode se desenvolver sem uma indústria eletrônica, e a missão da Viettel é ser uma empresa-chave, contribuindo significativamente para que o Vietnã se torne um país desenvolvido”, afirmou o Sr. Nguyen Manh Hung, Ministro da Informação e Comunicações, que ocupou cargos de liderança na Viettel desde seus primórdios.

Equipamentos de rede e novos chips 5G são apenas o começo. A Viettel almeja se tornar uma empresa de design de chips de alto nível na Ásia até 2030 e um ator-chave no desenvolvimento da indústria de semicondutores no Vietnã.

“A Viettel permanece firme em suas nobres aspirações transmitidas de geração em geração: inovar sempre para as pessoas, disseminar continuamente a tecnologia para que ninguém fique para trás em seu avanço, ser pioneira e força líder na construção de uma sociedade digital e colaborar para criar valor juntos”, disse o Major General Tao Duc Thang, Presidente e CEO da Viettel. O espírito de autossuficiência e a disposição para assumir as tarefas mais difíceis ajudaram a Viettel a alcançar muitos feitos extraordinários no passado e continuarão sendo a base para sua jornada futura e para a criação de novos feitos extraordinários.

Fonte: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html