35 anos de milagres do Viettel e do Vietnã no mercado mundial de telecomunicações e tecnologia

De um país que estava atrasado em telecomunicações há 20 anos, com uma das menores taxas de uso de telefonia móvel do mundo , o Vietnã se tornou um exportador de telecomunicações e um dos poucos a dominar todo o processo de tecnologia 5G.

No contexto do Vietnã, há mais de 20 anos, quando 1 minuto de ligação significava "comprar 2 tigelas de pho" e apenas 4% da população usava celulares, era difícil imaginar que o país em forma de S se tornaria um dos poucos países a dominar e exportar 5G e ter a segunda maior marca de telecomunicações do mundo.

“O prestígio do Viettel e do povo vietnamita está cada vez mais alto. Amigos internacionais que nos entendem nos entendem ainda mais, entendem o povo vietnamita, a cultura vietnamita e os valores vietnamitas. Especialmente para o Viettel, uma empresa estatal e ainda mais especial, uma empresa militar, o Exército do heroico povo vietnamita, heroico em combate e agora heroico nos negócios econômicos”, disse o Secretário-Geral Nguyen Phu Trong durante uma visita a um mercado do Viettel em 2017.

A Viettel ocupa o 2º lugar no mundo em termos de força de marca no setor de telecomunicações. O Índice de Força de Marca da Viettel é de 89,4/100, com classificação AAA – a mais alta.

A Viettel não só criou um boom nas telecomunicações no Vietnã, como também levou ondas móveis e serviços digitais para atender pessoas em muitos países, mesmo em circunstâncias instáveis ​​e difíceis. A Viettel teve sucesso até mesmo em países onde até as maiores empresas de telecomunicações tiveram que se retirar. Em 7 de cada 10 mercados de investimento, a Viettel ficou em primeiro lugar. Não se trata mais apenas de "sorte", porque a sorte não vem muitas vezes. O milagre que a Viettel alcançou em mercados estrangeiros é uma prova da estratégia, determinação e criatividade de muitas gerações.

“ A estratégia da Viettel é estar entre as 10 maiores operadoras de telecomunicações do mundo. Sem investir no exterior, o mercado vietnamita não é suficiente. A Viettel não pode estar entre as 10 maiores operadoras de telecomunicações do mundo ”, relembrou o Tenente-General Hoang Anh Xuan Nguyen, Diretor Geral do Grupo Viettel.

No final de 2006, a Viettel "pisou" oficialmente no mercado cambojano, tornando-se a primeira empresa de telecomunicações a investir diretamente no exterior. Naquela época, a participação no mercado doméstico ainda era vasta e, de fato, ainda era um atrativo para investimentos internacionais. A Viettel ainda tinha que arcar com o ônus do pagamento atrasado de 5.000 emissoras.

O Tenente-General Hoang Anh Xuan compartilha sorrisos com estudantes cambojanos na primeira escola na capital Phnom Penh a receber Internet gratuita da Metfone (Viettel Cambodia).

Embora a equipe técnica seja qualificada, a experiência em negócios de telecomunicações está apenas em fase de aprendizado. Uma série de obstáculos foram levantados para comprovar o risco da decisão de ir para o mar aberto. Mas a Viettel está determinada a fazê-lo.

“O Camboja também era muito competitivo naquela época, muito acirrado. Porque, naquela época, quando fomos ao Camboja, em primeiro lugar, eles não davam tratamento preferencial a nenhuma empresa, nenhuma empresa. Nós éramos um investidor estrangeiro, 7 a 8 empresas seguidas.” – O Major-General Hoang Son, ex-Secretário do Partido e Diretor Geral Adjunto do Grupo Viettel, lembra o motivo pelo qual o Viettel escolheu o Camboja como seu primeiro mercado.

O Camboja é um país com uma grande área, população esparsa e baixa densidade populacional, dificultando não apenas o desenvolvimento de infraestrutura em áreas remotas para o setor de telecomunicações, mas também para muitos outros setores, como eletricidade e água. No perigo, há oportunidades. Percebendo que a fragilidade da maioria das redes de telecomunicações no Camboja naquela época era a falta de infraestrutura própria, o Viettel decidiu construir e controlar sua própria infraestrutura de telecomunicações.

Superando desafios sem precedentes para transportar as primeiras 10 estações de transmissão experimentais do Vietnã, a Viettel trabalhou dia e noite para construir rapidamente milhares de estações, combinando experiência de combate doméstico e adaptação flexível ao ambiente do país anfitrião.

Portanto, no dia do lançamento oficial, mais de 1 ano depois, 9 de fevereiro de 2009, a Metfone, marca internacional da Viettel no Camboja, imediatamente se tornou a maior provedora de infraestrutura de telecomunicações. 2 anos depois, a Metfone subiu do 8º lugar para o número 1, com 46% de participação no mercado de telefonia móvel e 60% de participação no mercado de banda larga fixa.

Bakneom é uma vila agrícola localizada a cerca de uma hora de carro do centro de Oddar Meanchey, uma província na fronteira entre o Camboja e a Tailândia. No entanto, esta é uma das localidades com dificuldade de conexão à rede elétrica nacional ou à rede de abastecimento de água. Com uma população escassa de apenas 300.000 habitantes em uma área de mais de 6.000 km², é quase impossível que empresas de infraestrutura obtenham lucro. Mesmo assim, Bakneom tem sinal de celular!

“Além da Metfone, nenhuma outra operadora de rede pensou em fornecer cobertura nesta área ou em áreas remotas da província”, disse Oddar Meanchey, gerente da filial da Metfone (marca da Viettel no Camboja).

Ao contrário de outros concorrentes internacionais, a Metfone está disposta a "sair na frente", levando sinais de telecomunicações às áreas mais remotas. "A Metfone expandiu sua cobertura para áreas remotas, mesmo em lugares onde sabe que não obterá lucro. Isso nos anima, especialmente para as unidades do exército na fronteira e em áreas remotas", disse o General Samdech Pichey Sena Tea Banh, ex-vice-primeiro-ministro e Ministro da Defesa Nacional do Camboja.

No Burundi, a Viettel não só se tornou a operadora de rede com a maior participação de mercado (Lumitel) no menor tempo (6 meses), mas também deteve a carteira eletrônica com mais usuários.

Entre os países onde a Viettel alcançou o primeiro lugar em participação no mercado de telecomunicações mais rapidamente, Burundi (África) foi o país que realizou um milagre em apenas 6 meses. Neste país, a Viettel ainda prioriza a estratégia de popularizar os serviços móveis, levando as telecomunicações a todo o país e à sua população. No entanto, o fator que ajudou a Lumitel (marca da Viettel no Burundi) a dar um salto à frente veio do incidente no país africano.

Em maio de 2015, quando a turbulência política eclodiu, outras redes pararam de operar e funcionários estrangeiros deixaram o Burundi, causando interrupções nas comunicações. Enquanto isso, o pessoal da Viettel aqui soube controlar a situação e ainda manter a operação da rede móvel: os clientes migraram para usar a Lumitel, levando esta rede à posição de número 1 em um curto espaço de tempo.

No entanto, o fator que torna a Viettel tão diferente no Burundi não reside apenas na popularização das telecomunicações e na conquista da primeira posição no mercado de serviços super-rápidos. Esta operadora de rede participa de muitas atividades sociais, apoiando os desfavorecidos no Burundi, das quais o uso da carteira eletrônica Lumicash para apoiar financeiramente centenas de milhares de refugiados que retornam para casa é um exemplo típico.

A Lumitel utilizou sua rede e recursos humanos para apoiar as Nações Unidas na implementação de operações financeiras humanitárias para mais de 168.000 refugiados, com mais de 21 milhões de dólares transferidos para as pessoas certas, com segurança. A Sra. Brigitte Mukanga Eno, Representante-Chefe do Alto Comissariado das Nações Unidas no Burundi, afirmou: "Sem as atividades da Lumitel e da Lumicash, as atividades de apoio aos refugiados teriam enfrentado inúmeras dificuldades."

Além dos milagres de crescimento e popularização das telecomunicações nos países em desenvolvimento, a Viettel também criou um milagre em um país com um nível de desenvolvimento e PIB muito superior ao do Vietnã: o Peru. Nesse país, a Viettel venceu a licitação para a licença de telecomunicações devido ao seu compromisso de fornecer internet gratuita a mais de 4.000 escolas – algo que nenhuma outra empresa de telecomunicações estava disposta a fazer. Quando foi inaugurada em 2014, a Bitel (aqui, a marca Viettel) era a única operadora de telefonia móvel com cobertura 3G em todo o país.

Viettel leva ondas móveis até o final da bacia do Rio Amazonas, onde ainda não há rede elétrica.

Mesmo em um país como o Peru, a Viettel continua cumprindo sua missão: servir pessoas em regiões difíceis. Cerro de Pasco, uma cidade localizada a 4.380 m de altitude, uma das cidades mais altas do mundo, coberta de neve o ano todo.

A primeira e quase única sensação da maioria das pessoas ao chegar a Pasco é "Não consigo respirar". Esta é também a área mais pobre e difícil do Peru, e as pessoas nunca souberam usar um telefone ou a internet. No entanto, o surgimento de Bitel mudou tudo.

Além disso, em fevereiro de 2021, apesar dos desdobramentos complexos da pandemia de Covid-19, a Bitel concluiu a instalação de quatro estações de transmissão no extremo da bacia do rio Amazonas, levando ondas móveis e internet às áreas mais profundas da região. Estas são as últimas estações do projeto das estações de transmissão mais profundas e remotas da bacia do rio Amazonas, no Peru. Atravessar a selva e o rio Amazonas para instalar cabos de fibra óptica e cobrir ondas móveis em locais sem eletricidade na bacia do rio Amazonas pode ser considerado inimaginável para todas as operadoras de rede no Peru – exceto a Bitel.

“Dar primeiro, receber depois” é o princípio norteador da Viettel para construir uma estratégia de investimento sustentável, equilibrando os interesses da empresa com os interesses do governo e do povo do país anfitrião. É isso que ajuda as marcas da Viettel no exterior a serem sempre muito apreciadas e é até mesmo um fator importante para que muitas subsidiárias alcancem a posição número 1 em participação de mercado em um momento inimaginável.

Forte no enfrentamento de concorrentes e humana na estratégia de abordagem ao cliente, após 15 anos desde a abertura do primeiro mercado estrangeiro, a Viettel se tornou uma investidora internacional profissional, ocupando o primeiro lugar em 7 dos 10 mercados internacionais.

A receita proveniente de atividades de investimento estrangeiro atingiu mais de 3 bilhões de dólares, mantendo uma alta taxa de crescimento por 7 anos consecutivos, 5 vezes maior que a média mundial da indústria, gerando uma receita anual em moeda estrangeira transferida para o Vietnã de até 500 milhões de dólares.

Os números falam muito sobre a eficiência empresarial, mas também mostram a aspiração e a filosofia consistentes da Viettel ao investir internacionalmente: afirmar a capacidade tecnológica vietnamita.

Em março de 2024, a Viettel surpreendeu a todos no maior evento de tecnologia móvel do mundo ao apresentar seu ecossistema de dispositivos 5G no MWC (Mobile World Congress), na Espanha. Assim, o grupo de tecnologia vietnamita apresentou um ecossistema de dispositivos de rede sem fio 5G baseado no padrão Open-RAN, uma rede central 5G e um chip 5G de propriedade exclusiva da Viettel.

Comentando sobre este evento, o Sr. Dan Rodriguez - Diretor Geral do Grupo de Plataforma de Rede da Intel, disse: "A Viettel alcançou grandes conquistas, tecnologias verdadeiramente inovadoras tanto no uso de Open-RAN quanto no núcleo 5G SA".

No MWC 2023, a Viettel surpreendeu a todos ao apresentar um ecossistema de equipamentos de rede sem fio 5G baseado no padrão Open-RAN, uma rede central 5G e um chip 5G que eles dominaram completamente.

Antes disso, poucas pessoas acreditavam que a operadora de rede vietnamita – que surgiu de uma construtora – fosse capaz de fabricar com sucesso equipamentos 5G, até mesmo chips 5G. Isso é algo que apenas algumas das maiores corporações de tecnologia do mundo conseguem fazer, e nenhuma outra operadora de telecomunicações além da Viettel produziu com sucesso.

Antes de demonstrar a transmissão independente da rede 5G no MWC, a Viettel realizou medições em 300 estações 5G que operam oficialmente na rede no Vietnã (Hanói, Ha Nam, Da Nang e Ninh Thuan). Os resultados mostraram que os equipamentos 5G fabricados pela Viettel atenderam integralmente às especificações técnicas de acordo com os padrões mundiais e vietnamitas. Além disso, em dezembro de 2023, o sistema 5G Private completo da Viettel foi exportado para a Índia, o país tecnologicamente mais desenvolvido e populoso do mundo.

Além do sucesso na pesquisa e na fabricação de dispositivos de hardware, o domínio do sistema de faturamento em tempo real (OCS), o "coração da rede", é outro feito da Viettel. Antes dos dispositivos 5G, esse feito surpreendeu os parceiros internacionais, quando a Viettel era a única operadora de telecomunicações a desenvolver seu próprio sistema OCS.

Este grupo não só pesquisou e desenvolveu com sucesso o vOCS 3.0, como também se tornou um dos 3 maiores fabricantes de OCS do mundo em termos de capacidade e recursos. Em particular, o vOCS também fez algo que nenhum outro sistema de faturamento em tempo real no mundo conseguiu: projetar um pacote separado para cada cliente.

A Viettel pretende se tornar uma empresa de design de chips altamente qualificada na Ásia até 2030 e se tornar um núcleo importante no desenvolvimento da indústria de semicondutores no Vietnã.

“O caminho de desenvolvimento da Viettel passou de funcionário para investidor em serviços de telecomunicações, passando pela indústria de alta tecnologia, e o próximo passo é fazer tecnologia, estar presente em todas as etapas da indústria de semicondutores e ser pioneira na indústria eletrônica vietnamita. Se um país não possui uma indústria eletrônica, não pode se desenvolver, e a missão da Viettel é ser uma empresa-chave, contribuindo significativamente para ajudar o Vietnã a se tornar um país desenvolvido”, disse o Sr. Nguyen Manh Hung, Ministro da Informação e Comunicações, que ocupou cargos de liderança na Viettel desde o início.

Os equipamentos e chips de rede 5G são apenas o começo. A Viettel pretende se tornar uma empresa de design de chips altamente qualificada na Ásia até 2030 e se tornar um núcleo importante no desenvolvimento da indústria de semicondutores no Vietnã.

“A Viettel continua firme em suas nobres aspirações, transmitidas de geração em geração: inovar sempre para a humanidade, popularizar continuamente para que, com o avanço da tecnologia, ninguém fique para trás, ser pioneira e liderar o caminho na criação de uma sociedade digital e colaborar para criar valor em conjunto”, disse o Major-General Tao Duc Thang, Presidente e Diretor Geral da Viettel. O espírito de autoconfiança e a ousadia para assumir as tarefas mais difíceis ajudaram a Viettel a realizar muitos milagres no passado e continuarão a ser uma provisão na próxima jornada e a criar novos milagres.

Fonte: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html