GĐXH - O pensamento simplista de pessoas com baixa inteligência emocional ao se expressarem faz com que seu trabalho não flua bem e sua carreira seja difícil de progredir.
No ambiente de escritório, a arte da comunicação, de ouvir e ser ouvido, também é muito importante. Uma boa comunicação satisfaz ambas as partes e aumenta a eficiência da cooperação. Se a comunicação não for boa, os relacionamentos e os problemas antigos não resolvidos gerarão novos problemas.
É um tabu no ambiente de trabalho recusar os pedidos dos seus superiores. Eles vão pensar que você não tem entusiasmo pelo seu trabalho, que não se atreve a se desafiar e a trabalhar arduamente. Foto ilustrativa.
Infelizmente, muitas pessoas não conseguem reconhecer os significados ocultos nas palavras das pessoas no ambiente de trabalho, assim como não sabem como expressar seus pensamentos adequadamente. E pessoas com alta inteligência emocional no ambiente de trabalho não diriam frases como as seguintes ao seu chefe de forma casual:
1. "Conheço este trabalho melhor do que ninguém"
Essa declaração demonstra arrogância e desrespeito pela experiência ou opinião dos outros, incluindo superiores.
2. "Não é minha culpa/Não tem nada a ver comigo"
Em um grupo, cada pessoa geralmente recebe funções e tarefas diferentes, mas também há momentos em que é necessário unir forças coletivas.
Em todo caso, uma pessoa inteligente jamais dirá "a culpa não é minha", "isso não tem nada a ver comigo" se as coisas derem errado.
Se você se comportar dessa maneira, seu chefe certamente confirmará que você não é responsável pelo seu trabalho.
Mesmo que o erro não seja culpa sua, você ainda precisa pensar em como lidar com a situação junto com todos no grupo.
Na verdade, neste momento, os líderes não se importam de quem é a culpa, mas apenas querem melhorar a situação.
Portanto, esta é também uma oportunidade para você demonstrar sua capacidade no trabalho.
3. "Não tenho tempo"
Quando seu chefe pergunta: "Você está ocupado agora?", como você deve responder?
Se você responder literalmente que está ocupado fazendo isso ou aquilo, o chefe vai achar que, ao fazer uma pergunta, o funcionário respondeu a até dez. Será que o funcionário não quer assumir essa tarefa? Mas se você responder imediatamente "não estou ocupado", também não é apropriado, pois o chefe pode pensar que sua carga de trabalho é pequena.
Basicamente, o que seu chefe está perguntando é: "Você tem tempo para fazer algo para mim agora?" Então, neste caso, só existe uma resposta correta: "Diga, chefe."
No ambiente de trabalho, é difícil para o chefe prestar atenção aos sentimentos de cada pessoa. Quando surge uma questão que precisa ser resolvida por um funcionário, a primeira coisa que o líder precisa é que o funcionário entenda a situação, para só então atribuir tarefas específicas.
Muitas pessoas cometem o erro de dizer isso quando o chefe acaba de expressar essa ideia, e antes mesmo de terminarem a frase, respondem apressadamente "Não tenho tempo", demonstrando que estão muito ocupadas e não querem aceitar a tarefa.
Então, se realmente não temos tempo para concluir essa tarefa, como devemos expressar isso de forma positiva?
Uma sugestão é a "escuta estruturada", que significa que, após receber as informações transmitidas pela outra pessoa, você deve formular 3 ideias e, em seguida, organizá-las em ordem: os sentimentos da outra pessoa, a realidade e as expectativas.
Em outras palavras, precisamos determinar os pensamentos por trás das palavras da outra pessoa, combiná-los com a realidade e as emoções para deduzir as expectativas dela e, então, dar uma resposta adequada.
Quando o volume de trabalho aumenta, não devemos reclamar "Não tenho tempo", mas sim tentar pensar nos desejos e expectativas de nossos superiores, expressá-los de forma positiva e comunicar de maneira proativa.
Dessa forma, você não vai chatear seu chefe, mas também nos ajudará a nos comunicar de forma mais eficaz no ambiente de trabalho e contribuirá para a criação de um ambiente de trabalho positivo.
No trabalho, não importa o quão próximo você seja do seu chefe, você ainda precisa ser sério. Foto ilustrativa.
4. "Eu não quero/não posso fazer este projeto"
No trabalho, não importa o quão próximo você seja do seu chefe, você precisa manter a seriedade.
Em particular, se o seu chefe quiser lhe atribuir uma determinada tarefa, ouça a sua proposta em vez de reagir precipitadamente.
As tarefas que seu chefe lhe atribui certamente foram cuidadosamente consideradas. Ele pode considerá-lo adequado para o cargo ou capaz de realizá-lo.
Dizer "Eu não quero/não posso fazer este projeto" vai te custar pontos.
No ambiente de trabalho, é um tabu recusar um pedido de um superior.
Eles vão pensar que você não é apaixonado pelo seu trabalho, que não se atreve a se desafiar e a trabalhar duro.
Além disso, a recusa acima é muito direta, criando uma sensação desconfortável para o ouvinte. Você também pode facilmente perder oportunidades de promoção se continuar recusando-se a liderar de forma direta.
Em vez disso, se você não quiser aceitar a tarefa que seu chefe lhe atribuiu, pode expressar seus motivos. É importante deixar sua situação clara para que ele entenda e possa assumir outras tarefas.
5. "Prometo me esforçar mais no futuro"
Outra frase que pessoas com alta inteligência emocional nunca revelam ao chefe é: "Prometo me esforçar mais no futuro".
Na verdade, devemos fazer promessas no momento e lugar certos, e também devemos ser capazes de cumprir o que dizemos.
Se você continuar fazendo promessas vazias e depois não as cumprir, seu chefe certamente ficará mais irritado e decepcionado.
Sem mencionar que você deve tentar proativamente trabalhar e mudar a si mesmo em vez de fazer promessas.
No trabalho, precisamos nos esforçar todos os dias, a cada hora, para mudar a nós mesmos, e não esperar até mais tarde para tentar.
Portanto, "Prometo me esforçar mais no futuro" é uma frase sem valor. Em vez de dizer isso, você deveria se concentrar em aprimorar suas próprias habilidades.
O resultado dos seus esforços é a resposta mais satisfatória que você pode dar ao seu líder.
Mesmo que você esteja passando por uma fase ruim ultimamente e queira compensar isso no futuro, não é necessário fazer promessas.
Se você não melhorar, seus superiores continuarão a levar suas promessas e palavras na brincadeira.
Fonte: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm






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