O Departamento de Impostos da Província de Bac Ninh possui atualmente 10 departamentos e 10 escritórios locais de impostos que monitoram e gerenciam as áreas dos distritos e comunas da província. A unidade designa funcionários para trabalhar no Centro Provincial de Serviços Administrativos Públicos e em 18 centros de serviços administrativos públicos em distritos e comunas dentro dos distritos centrais, cidades e municípios (antes da fusão). Nesses locais, o Departamento de Impostos designa indivíduos com competência profissional e boa conduta moral para prestar atendimento ágil aos contribuintes. Além disso, o Departamento de Impostos da Província de Bac Ninh e os 10 escritórios locais de impostos estabeleceram equipes para receber e resolver questões. Eles também intensificam a divulgação e a orientação para empresas e indivíduos sobre a padronização dos números de identificação fiscal e da identificação eletrônica de contas, para declarar e pagar impostos no Portal Nacional de Serviços Públicos e no Sistema de Informação de Resolução de Procedimentos Administrativos do Departamento de Impostos. Como resultado, o processo de recebimento e resolução de procedimentos administrativos é ágil e não causa dificuldades aos contribuintes.
A Sra. Nguyen Thi Yen, agente fiscal de nível 8, presta atendimento telefônico aos cidadãos no Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Yen Phong. |
Observações feitas no Centro Provincial de Serviços Administrativos Públicos, bem como nos centros de serviços administrativos públicos das comunas de Yen Phong e Tien Du, mostram que as pessoas que comparecem para realizar procedimentos administrativos fiscais recebem orientação atenciosa e o tempo de processamento é rápido. A Sra. Lai Thi Tam, da vila de Chi Trung, comuna de Tan Chi, que registrou a motocicleta de seu filho no centro de serviços administrativos públicos da comuna de Tien Du, compartilhou: “No contexto da reorganização do modelo organizacional em todo o país, eu estava preocupada que o processo de registro encontrasse problemas. No entanto, ao realizar os procedimentos relativos às taxas de registro, fui orientada pelo funcionário da Receita Federal local, então foi muito conveniente, ao contrário das minhas expectativas iniciais.”
A Sra. Nguyen Thi Yen, funcionária do setor tributário do Centro de Serviços Públicos da Comuna de Yen Phong, responsável por receber e processar procedimentos administrativos tributários, afirmou: “Em julho, recebi uma média de mais de 50 processos por dia, principalmente relacionados ao cumprimento de obrigações financeiras referentes a taxas de registro de imóveis e veículos. Apesar do grande volume de trabalho, fiz o possível para processar todos os processos, ajudando as pessoas a evitar múltiplas viagens.”
Segundo um resumo do Departamento de Impostos da Província de Bac Ninh, em julho, o Departamento recebeu um total de quase 60.000 dossiês, todos processados de acordo com as normas... No entanto, ainda existem algumas dificuldades em relação à emissão de novos certificados digitais para servidores públicos responsáveis pelo recebimento e retorno dos resultados de procedimentos administrativos tributários nos centros de atendimento administrativo público; ao recebimento e transmissão de dossiês de procedimentos administrativos tributários de outras agências tributárias fora da província; e aos procedimentos para o registro de taxas de licenciamento de veículos, incluindo automóveis, motocicletas, caminhões, semirreboques, carros de passeio com mais de 9 lugares e veículos especiais...
No próximo período, o Departamento de Impostos da Província de Bac Ninh concentrará seus esforços em encontrar soluções para superar essas dificuldades. Isso inclui designar funcionários para estarem de plantão a fim de receber e resolver prontamente o feedback e as solicitações dos contribuintes; priorizar a transformação digital e a modernização de todos os aspectos da gestão tributária; e continuar revisando e promovendo a reforma dos procedimentos administrativos, eliminando procedimentos desnecessários e simplificando o processo de pagamento de impostos.
Fonte: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cai-cach-thu-tuc-thue-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid423665.bbg






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