Garantir a segurança dos turistas durante o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro.

Não deve haver preços abusivos nem abordagem indevida a turistas; a higiene e a segurança alimentar devem ser garantidas; um número de telefone de emergência deve ser criado e divulgado publicamente para lidar com quaisquer situações que surjam e prestar apoio aos turistas quando solicitado. Estas são algumas das recomendações da Administração Nacional de Turismo do Vietname para que as localidades implementem rigorosamente durante o feriado do Dia Nacional, a 2 de setembro deste ano.

(Ilustração: Colaborador)

O diretor da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, Nguyen Trung Khanh, assinou e emitiu o Documento nº 311/CDLQGVN-QLLT para o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo e para o Departamento de Turismo das províncias e cidades administradas pelo governo central, com o objetivo de garantir as atividades turísticas durante o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro.

Assim, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã declarou: Durante o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro, as pessoas e os trabalhadores terão um longo período de folga. Esta é uma oportunidade para que pessoas de todo o país viajem e, ao mesmo tempo, uma oportunidade para a indústria do turismo e as localidades estimularem o turismo, promoverem produtos e expandirem o mercado.

A Administração Nacional de Turismo do Vietnã solicitou ao Departamento de Cultura, Esportes e Turismo e ao Departamento de Turismo das províncias e cidades administradas centralmente que orientem as administrações de áreas turísticas, destinos, estabelecimentos comerciais e serviços turísticos da região a organizarem proativamente atividades para atender os turistas durante os feriados; a melhorarem a qualidade e a introduzirem novos produtos turísticos locais para atender os turistas.

Os estabelecimentos turísticos devem garantir a segurança dos turistas, providenciar avisos, resgate, reforçar a segurança, a proteção, a prevenção de incêndios e a prevenção de doenças, de acordo com os regulamentos.

As unidades turísticas precisam reforçar o trabalho de garantia da higiene e segurança alimentar, prevenindo intoxicações alimentares. Em particular, as unidades não devem permitir a produção e comercialização de alimentos de origem desconhecida, de má qualidade ou o uso de aditivos potencialmente tóxicos em estabelecimentos que servem refeições.

As administrações de áreas turísticas, atrações, empresas e serviços turísticos precisam garantir a higiene ambiental e a preservação da paisagem em geral. Nessas áreas e atrações, é necessário providenciar a coleta de lixo em tempo hábil, implementar medidas de proteção ambiental, orientar e conscientizar os visitantes sobre a importância da preservação ambiental e garantir um número suficiente de banheiros adequados.

Em particular, as administrações de áreas turísticas, atrações, empresas e serviços turísticos devem cumprir as normas legais relativas a preços, observando rigorosamente as regulamentações sobre registro, afixação de preços e venda pelo preço estipulado; não devem permitir situações de aumento arbitrário de preços, solicitação ou pressão sobre os clientes, que afetam negativamente a imagem da localidade e do turismo no Vietnã.

As partes competentes precisam detectar, prevenir e lidar com firmeza com indivíduos que perseguem e causam problemas aos turistas; e providenciar pessoal suficiente para orientar e apoiar os hóspedes.

As unidades funcionais devem intensificar a propaganda para que pessoas, empresas, famílias empresariais e turistas possam aumentar sua conscientização sobre a importância do cumprimento voluntário da lei e da observância das normas de prevenção e controle de doenças, saneamento ambiental, segurança alimentar e atenção à prevenção de acidentes com motocicletas, ônibus e vias navegáveis. Além disso, as localidades precisam divulgar amplamente os destinos e produtos atrativos para turistas, com base na promoção dos valores culturais essenciais do país.

As unidades competentes precisam reforçar a inspeção e o controle de qualidade dos prestadores de serviços turísticos, aprimorar o profissionalismo no atendimento ao cliente em estabelecimentos de hospedagem turística, unidades de transporte turístico, áreas turísticas, atrações e restaurantes.

Em particular, é necessário lidar de forma rápida e rigorosa com as violações da lei sobre negócios turísticos, proteção ambiental e segurança alimentar, e ao mesmo tempo estabelecer e divulgar publicamente um número de telefone de emergência para lidar com situações que possam surgir e fornecer suporte quando os turistas o solicitarem.

A Administração Nacional de Turismo do Vietnã também solicitou aos Departamentos de Cultura, Esportes e Turismo e aos Departamentos de Turismo que informem prontamente sobre quaisquer problemas que surjam, e que relatem à Administração Nacional de Turismo do Vietnã a direção e a implementação das atividades turísticas locais, bem como os resultados dos serviços oferecidos durante as férias.

Segundo o jornal Nhan Dan

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Fonte: http://www.baohoabinh.com.vn/276/181360/Bao-dam-an-toan,-an-ninh-cho-du-khach-dip-nghi-le-Quoc-khanh-29.htm