Garantir a segurança dos turistas durante o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro

Não deve haver aumento abusivo de preços nem aliciamento de turistas; a higiene e a segurança alimentar devem ser garantidas; um número de telefone "linha direta" deve ser criado e divulgado publicamente para lidar com quaisquer situações que possam surgir e fornecer suporte quando os turistas o solicitarem. Estas são algumas notas especiais que a Administração Nacional de Turismo do Vietnã recomenda que as localidades implementem rigorosamente durante o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro deste ano.

(Ilustração: Colaborador)

O diretor da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, Nguyen Trung Khanh, assinou e emitiu o Documento nº 311/CDLQGVN-QLLT para o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo e para o Departamento de Turismo das províncias e cidades administradas centralmente para garantir atividades turísticas durante o feriado do Dia Nacional em 2 de setembro.

Nesse sentido, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã declarou: Durante o feriado do Dia Nacional, em 2 de setembro, a população e os trabalhadores terão um longo recesso. Esta é uma oportunidade para pessoas de todo o país viajarem e, ao mesmo tempo, uma oportunidade para a indústria do turismo e as localidades estimularem o turismo, promoverem produtos e expandirem o mercado.

A Administração Nacional de Turismo do Vietnã solicita ao Departamento de Cultura, Esportes e Turismo e ao Departamento de Turismo das províncias e cidades administradas centralmente que orientem os conselhos de administração das áreas turísticas, destinos, estabelecimentos comerciais e serviços turísticos na área a organizar proativamente atividades para atender os turistas durante os feriados; melhorar a qualidade e introduzir novos produtos turísticos locais para atender os turistas.

Os estabelecimentos turísticos devem garantir a segurança dos turistas, providenciar alertas, resgates e reforçar a segurança, a proteção, a prevenção de incêndios e a prevenção de doenças de acordo com os regulamentos.

As unidades de turismo precisam fortalecer o trabalho de garantir a higiene e a segurança alimentar, prevenindo intoxicações alimentares. Em particular, as unidades não devem permitir a produção e a comercialização de alimentos de origem desconhecida, de baixa qualidade ou o uso de aditivos potencialmente tóxicos nos estabelecimentos que servem alimentos.

Os conselhos de administração de áreas turísticas, atrações turísticas, empresas e serviços turísticos precisam garantir a higiene ambiental e a manutenção da paisagem em geral. Nas áreas e atrações turísticas, é necessário organizar a coleta de lixo em tempo hábil, implementar medidas de proteção ambiental, instruir e lembrar os visitantes sobre a importância da proteção ambiental e garantir um número suficiente de banheiros padrão.

Em particular, os conselhos de administração de áreas turísticas, atrações turísticas, empresas de turismo e serviços turísticos devem cumprir as regulamentações legais sobre preços, cumprir rigorosamente as regulamentações sobre registro, publicação de preços e venda pelo preço listado; não permitir aumentos arbitrários de preços, solicitação e pressão sobre os clientes, o que afeta negativamente a imagem da localidade e do turismo do Vietnã.

As partes relevantes precisam detectar, prevenir e lidar resolutamente com indivíduos que perseguem e causam problemas aos turistas; providenciar pessoal suficiente para orientar e dar suporte aos hóspedes.

As unidades funcionais devem intensificar a propaganda para que pessoas, empresas, famílias empresárias e turistas possam se conscientizar sobre o cumprimento voluntário da lei e a garantia de regulamentações sobre prevenção e controle de doenças, saneamento ambiental, segurança alimentar e atenção à prevenção de acidentes com motocicletas, ônibus e hidrovias. Além disso, as localidades precisam promover amplamente destinos e produtos atrativos para os turistas, com base na promoção da quintessência dos valores culturais do país.

As unidades relevantes precisam fortalecer a inspeção e o controle de qualidade dos prestadores de serviços turísticos, melhorar o profissionalismo no atendimento ao cliente em estabelecimentos de hospedagem turística, unidades de transporte turístico, áreas turísticas, atrações e restaurantes.

Em particular, é necessário lidar rápida e rigorosamente com violações da lei sobre negócios turísticos, proteção ambiental e segurança alimentar e, ao mesmo tempo, estabelecer e anunciar publicamente um número de linha direta para lidar com situações que surjam e fornecer suporte quando os turistas solicitarem.

A Administração Nacional de Turismo do Vietnã também solicitou aos Departamentos de Cultura, Esportes e Turismo; ao Departamento de Turismo que informem prontamente quando surgirem problemas, informem sobre a direção e implementação das atividades turísticas locais e os resultados dos serviços de férias à Administração Nacional de Turismo do Vietnã.

De acordo com o jornal Nhan Dan

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