Registrou muitos desenvolvimentos positivos.

O mercado de seguros de vida do Vietnã está registrando desenvolvimentos positivos, especialmente no primeiro trimestre de 2024.

Segundo a Associação de Seguros do Vietnã, em março de 2024, todos os principais indicadores do setor registraram um crescimento expressivo. Especificamente, o total de ativos de todo o setor de seguros de vida foi estimado em VND 801,307 bilhões, um aumento de 9,1% em relação ao mesmo período do ano anterior; o montante total de investimentos foi estimado em VND 703,031 bilhões, um aumento de 8,7%; as reservas operacionais totais foram de VND 581,857 bilhões, um aumento de 6,5%; e o patrimônio líquido foi de VND 159,409 bilhões, um aumento de 10,8%. Notavelmente, o total de pagamentos de benefícios de seguros no primeiro trimestre de 2024 atingiu VND 15,483 bilhões, um aumento de 35% em relação ao mesmo período de 2023.

No workshop "Restaurando a confiança no setor de seguros de vida: Visão e soluções", o Sr. Dau Anh Tuan, Secretário-Geral Adjunto e Chefe do Departamento Jurídico da Federação Vietnamita de Comércio e Indústria (VCCI), afirmou que o setor de seguros de vida desempenha um papel essencial na proteção da segurança social e na promoção do desenvolvimento econômico .

“O seguro de vida é um setor com uma posição particularmente importante na economia. É um dos poucos setores que possui legislação própria, o que demonstra sua importância e grande relevância para a economia e para a vida das pessoas”, enfatizou o Sr. Tuan.

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Especialistas discutem soluções para restaurar a confiança no setor de seguros.

Seguro de vida - muito espaço e desenvolvimento sustentável

Nos países desenvolvidos, a taxa de adesão a seguros de vida é muito alta, chegando a 80-90% da população. Enquanto isso, no Vietnã, o Sr. Phuong Tien Minh, Diretor Geral da Prudential Vietnam, afirmou que, até o final de 2023, o setor de seguros de vida vietnamita terá mais de 12 milhões de contratos de seguro vigentes, com aproximadamente 10 milhões de participantes. Portanto, em comparação com outros países do Sudeste Asiático, o setor de seguros de vida no Vietnã ainda tem muito espaço para crescimento.

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O Sr. Phuong Tien Minh, Diretor Geral da Prudential Vietnam, discursando na conferência.

No relatório detalhado "O impacto dos seguros no desenvolvimento econômico" em 6 mercados do Sudeste Asiático, conduzido pela Prudential em colaboração com a PwC, o Vietnã é apontado como uma das economias de crescimento mais rápido, com alto crescimento do PIB e do PIB per capita, além de uma classe média em expansão. Portanto, a demanda por proteção à saúde, investimento e poupança entre os vietnamitas está aumentando, criando as bases para um forte desenvolvimento do setor de seguros de vida.

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A Sra. Wai-duen Lee, Diretora Adjunta da PwC Hong Kong (China), apresentou o relatório "O impacto dos seguros no desenvolvimento econômico".

“Desde que o setor de seguros de vida vietnamita consiga equilibrar os interesses de três entidades: fabricantes (companhias de seguros), distribuidores (agentes, consultores) e clientes, o mercado certamente funcionará de forma sustentável e saudável”, enfatizou o Sr. Nguyen Hong Son, Diretor Geral da Chubb Life Vietnam.

Enquanto isso, a Sra. Tina Nguyen, Diretora Geral da Manulife Vietnam, afirmou que inovar os processos operacionais, bem como os produtos e serviços, para garantir transparência, profissionalismo e fortalecer a confiança do cliente é uma prioridade máxima e um fator vital para as companhias de seguros de vida.

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A Sra. Tina Nguyen, Diretora Geral da Manulife Vietnam, compartilhou suas experiências no workshop.

O Sr. Ngo Trung Dung, Secretário-Geral Adjunto da Associação de Seguros do Vietname, afirmou que as empresas de seguros de vida precisam continuar a implementar ativamente medidas para melhorar a qualidade dos produtos e serviços.

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O Sr. Ngo Trung Dung, Secretário-Geral Adjunto da Associação de Seguros do Vietname, apresentou as soluções que as empresas estão a aplicar para desenvolver o mercado de seguros de vida de forma transparente e sustentável.

O Sr. Dung também afirmou que as seguradoras receberam recentemente feedback da opinião pública e fizeram diversos ajustes para aumentar a transparência, especificamente: resumir os termos do contrato de forma concisa e fácil; fornecer ferramentas de consulta de informações contratuais; aplicar anotações nos termos do seguro para ajudar os clientes a ler e entender os contratos com facilidade; aprimorar os documentos de ilustração do produto; explicar detalhadamente o fluxo de caixa e os riscos de investimento para evitar mal-entendidos e expectativas irrealistas por parte dos clientes, auxiliando-os na elaboração de planos de seguro adequados.

Dau Linh