Sobrecarga hospitalar: médicos e enfermeiros estão sobrecarregados diante da crescente pressão dos pacientes

Para evitar que os pacientes compartilhem leitos, os hospitais precisam adicionar mais leitos. Com tantos pacientes, médicos e enfermeiros estão constantemente trabalhando horas extras, aumentando suas horas e a pressão.

O número de pacientes aumentou continuamente.

Desde o início de outubro, o número de pacientes internados no Departamento de Cardiologia e Geriatria do Hospital Geral Regional de Long Khanh quase dobrou em relação ao mês passado, com 120 pacientes. A cota de leitos hospitalares do departamento é de apenas 80 leitos, portanto, para ter espaço suficiente para os pacientes, o departamento precisa emprestar mais leitos de outros departamentos e colocá-los em qualquer vaga disponível. 70-80% dos pacientes do departamento são tratados com pneumonia, muitos dos quais são graves e necessitam de ventiladores.

O número de pacientes atendidos no Departamento de Cardiologia - Geriatria do Hospital Geral Regional de Long Khanh aumentou. Foto: Bich Nhan

Em 23 de outubro, o departamento tinha 20 pacientes necessitando de oxigênio, 2 pacientes necessitando de CPAP e 1 paciente necessitando de ventilador, que precisaram ser transferidos para o Pronto-Socorro - Unidade de Terapia Intensiva para tratamento adicional. "Os quartos e corredores estavam lotados, e o departamento não tinha mais espaço. A sobrecarga se deveu, em parte, ao número de pacientes transferidos de níveis inferiores e, em parte, às mudanças climáticas, tornando os idosos mais suscetíveis a infecções", disse o Dr. Nguyen Vo Chien, Chefe Adjunto do Departamento de Clínica Médica, Cardiologia - Geriatria, Hospital Geral Regional de Long Khanh.

Não apenas o departamento de internação, mas também o departamento de emergência de muitos hospitais registraram um aumento repentino no número de pacientes. O médico residente Bui Thanh Tuan, chefe do Departamento de Emergência - Ressuscitação de Emergência do Hospital Geral Dong Nai , informou: "Por muitas semanas consecutivas, o departamento esteve sobrecarregado. Do final de setembro até agora, o número de pacientes no departamento tem sido de 210 a 230 pacientes/dia, enquanto antes, o número de pacientes oscilava apenas entre 170 e 190 casos/dia. A maioria dos pacientes foi internada em estado grave, necessitando de reanimação de emergência com todos os tipos de doenças, como: cardiovasculares, neurológicas, respiratórias...

O Departamento de Emergência - Unidade de Terapia Intensiva do Hospital Geral Dong Nai está lotado de pacientes há várias semanas. Foto: Bich Nhan

O Dr. Tuan compartilhou: “Desta vez, o aumento repentino no número de pacientes fez com que o departamento ficasse sem leitos e recursos humanos, o que nos colocou sob ainda mais pressão. Mobilizamos o máximo de macas em todo o hospital para receber os pacientes. Mesmo os médicos que não estão de plantão e realizam apenas trabalho administrativo devem participar do recebimento dos pacientes e, ao mesmo tempo, coordenar com os especialistas a transferência dos pacientes para os departamentos de tratamento e cirurgia, a fim de garantir a segurança dos pacientes e ter espaço para receber novos casos.”

Desejo de estender a Resolução 34

Apesar do alto número de pacientes, felizmente não houve erros profissionais. Tanto médicos quanto enfermeiros estavam "sobrecarregados" para trabalhar continuamente, sem pausas para almoço e ficando acordados a noite toda devido ao fluxo constante de pacientes.

“Muitos dias, quando chegava a hora de sair do plantão, o número de pacientes ainda era alto, eu tinha que ficar e fazer hora extra. Mas o que mais nos preocupava era a pressão dos familiares dos pacientes. Como os médicos priorizam o exame de casos graves, os enfermeiros também priorizam o atendimento e executam as ordens médicas dos pacientes graves primeiro, para depois atender os casos leves. Mas os familiares dos pacientes não entendiam, então reagiam com dureza, chegando a levantar a voz para pressionar os médicos e enfermeiros. Naquela época, estávamos cansados da sobrecarga de trabalho e cansados de não sermos compreendidos pelos familiares dos pacientes” - confidenciou o enfermeiro Dong Cam Nhung, do Departamento de Emergência - Ressuscitação do Hospital Geral Dong Nai.

Médicos e enfermeiros precisam trabalhar horas extras continuamente devido ao número crescente de pacientes. Foto: Bich Nhan

Em vez de um turno de 24 horas, há muitas semanas, o Dr. Chien e a equipe do departamento tiveram que estender sua jornada de trabalho para 36 horas. Isso significa que médicos e enfermeiros não podem descansar após seus turnos. Eles nem sequer têm folga no sábado ou domingo, pois precisam ir ao hospital para aumentar o número de pacientes. "Este ano inteiro, quase não tive folga nos fins de semana, trabalhando mais e com mais intensidade", disse o Dr. Chien.

De acordo com o médico especialista 2 Nguyen Thi Lan Phuong, chefe do Departamento de Planejamento Geral do Hospital Geral Regional de Long Khanh, o hospital está atualmente sobrecarregado em muitos departamentos: Cardiologia - Geriatria, Clínica Geral, Neurologia, Pediatria, Obstetrícia e Ginecologia, Doenças Infecciosas... Todos esses departamentos estão em um estado de ter mais leitos reais do que o número de leitos de acordo com a meta e o plano.

O Dr. Phuong compartilhou: “Para que os pacientes tenham um local para serem tratados e não precisem dividir leitos, somos forçados a adicionar mais leitos, mas, ao liquidar os pagamentos do seguro saúde , a agência provincial de Seguro Social paga apenas o número exato de leitos planejado. Portanto, perderemos a receita com leitos hospitalares e despesas como eletricidade, água, lixo, etc., com os leitos adicionais. A partir de então, a receita do hospital diminuirá e a equipe médica também terá sua renda reduzida, apesar de trabalhar duro e não ter folga.”

A Resolução 34/2022/NQ-HDND do Conselho Popular da Província de Dong Nai (antiga), de 8 de dezembro de 2022, que estipula o regime de apoio a recursos médicos para a Província de Dong Nai para o período de 2023 a 2025, ajudou servidores públicos e empregados de instituições médicas públicas da província a estabilizar um pouco sua renda, sentir-se seguros em seu trabalho e permanecer no setor da saúde por um longo período. No entanto, esta resolução expirará no final deste ano.

“Esta é uma preocupação de muitos profissionais de saúde. De fato, mesmo com muitos pacientes e recursos humanos limitados, ainda trabalhamos arduamente para tratar os pacientes. Portanto, espero que o Comitê Provincial do Partido, o Conselho Popular e o Comitê Popular continuem atentos à vida dos profissionais de saúde nos próximos tempos e prorroguem a Resolução 34 para que todos possam trabalhar com tranquilidade”, deseja o Mestre e Médico Residente Bui Thanh Tuan, Chefe do Departamento de Emergência e Ressuscitação de Emergência do Hospital Geral Dong Nai.

Bich Nhan

Fonte: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202510/benh-vien-qua-tai-y-bac-si-cang-minh-giua-ap-luc-benh-nhan-tang-cao-8ab4417/