Hospital inteligente não é um destino, mas um processo.

A rápida implementação de registros médicos eletrônicos tornou-se um pilar fundamental para a aplicação de novas tecnologias às atividades de exame e tratamento médico em instalações de saúde, além de estabelecer as bases para o modelo de hospital inteligente. — A rápida implementação de registros médicos eletrônicos tornou-se um pilar fundamental para a aplicação de novas tecnologias às atividades de exame e tratamento médico em instalações de saúde , além de estabelecer as bases para o modelo de hospital inteligente.

Base sólida adquirida com domínio da tecnologia

Até o momento, cerca de 70% dos hospitais públicos em todo o país concluíram a implementação de registros médicos eletrônicos (RME) – um grande avanço desde março de 2025, quando o Primeiro-Ministro emitiu a Diretiva 03, exigindo que todo o setor de saúde implementasse os registros médicos eletrônicos até 30 de setembro de 2025.

Em diversas localidades, principalmente em Gia Lai e Hoa Binh , a Viettel Solutions implementou com sucesso registros médicos eletrônicos, permitindo que milhões de exames e tratamentos médicos sejam registrados, armazenados e consultados com segurança a cada ano.

Graças à combinação harmoniosa de tecnologia, modelo de implantação flexível e rápida - imbuído do espírito "soldado" da Viettel - a velocidade de implantação do EMR acelerou, garantindo ao mesmo tempo "padrões corretos - requisitos corretos".

Para concluir o grande volume de trabalho envolvido na implementação de registros médicos eletrônicos em diversas unidades de saúde simultaneamente, a Viettel Solutions mobilizou equipes em todo o país, divididas em grupos responsáveis por cada hospital, cada um com profissionais experientes e dedicados. O trabalho é dividido em pequenas etapas para permitir a participação de várias pessoas; tarefas simples são rapidamente treinadas para novos funcionários, de modo que todos possam trabalhar em paralelo e continuamente.

Uma vez resolvido o problema da capacidade de implantação, a Viettel Solutions continua focada em solucionar o problema da infraestrutura de tecnologia da informação, que apresenta muitas limitações, como máquinas antigas, rede precária e Wi-Fi instável, mantendo o espírito de superação e superação que é característico da equipe Viettel.

Na verdade, implementar registros médicos eletrônicos não se resume a instalar um software; trata-se de mudar toda a forma como o hospital opera, desde o processo de exame e tratamento médico, passando pela entrada de dados e exames, até o pagamento... Isso levanta outra questão: o nível de conhecimento em tecnologia da informação de médicos e enfermeiros, que se concentram principalmente em exames e tratamentos médicos.

A Viettel Solutions organiza dezenas de cursos de treinamento para a equipe médica, não apenas ensinando como usar o software, mas também orientando o processo operacional e integrando o sistema entre os departamentos. Os profissionais da Viettel acompanham os médicos em cada consulta, trabalham juntos, corrigem erros em conjunto e ouvem com atenção até as menores preocupações. É essa perseverança, compreensão e dedicação que, gradualmente, transformam as preocupações iniciais em "companheiros", convertendo dúvidas em confiança.

Além disso, o domínio completo da tecnologia permite à Viettel Solutions aplicar diferentes modelos de Prontuário Médico Eletrônico (PME) para atender às características de cada unidade de saúde. Para grandes hospitais, a Viettel aplica o modelo Enterprise PME – um modelo de prontuário eletrônico que foi implementado com sucesso no Hospital Central de Doenças Tropicais.

O modelo “EMR pronto para uso” destina-se a hospitais provinciais/distritais, de menor escala.

Além da capacidade de dominar a tecnologia, os profissionais da Viettel também acompanham médicos e equipe médica para responder a perguntas e oferecer suporte no processo de implementação de prontuários eletrônicos, visando uma forte transformação digital nas unidades de saúde.

Essas soluções são essenciais para que a Viettel Solutions implemente com sucesso registros médicos eletrônicos em mais de 200 hospitais e instalações médicas nos últimos tempos.

“Após esta fase, 100% das instalações médicas aplicarão registros médicos eletrônicos, ajudando a economizar custos operacionais hospitalares, bem como aprimorar a capacidade de gestão, promovendo assim o foco no paciente no exame e tratamento médico”, disse o Sr. Nguyen Viet Anh, Diretor do Centro de Atendimento ao Cliente da Área Médica e Educacional da Viettel Solutions.

Dos registros médicos eletrônicos aos hospitais inteligentes

No processo de transformação digital da área da saúde, os prontuários eletrônicos não são apenas um passo para substituir os registros em papel por dados digitais, mas também um alicerce fundamental para ajudar as pessoas a se tornarem o centro de todas as atividades de exame e tratamento médico. Quando todas as informações médicas são digitalizadas e conectadas, o tratamento deixa de girar em torno de processos administrativos ou sistemas de gestão, passando a ser totalmente orientado para a experiência, a saúde e o bem-estar do paciente.

O objetivo da implementação de registros médicos eletrônicos é chegar a 100% das instalações médicas operando em uma plataforma digital, permitindo assim que a aplicação de soluções tecnológicas transforme drasticamente o processo de exame e tratamento médico e atividades relacionadas.

Quando os dados são sincronizados e circulados automaticamente, os hospitais podem reduzir significativamente o tempo administrativo, desde a recepção, agendamento e armazenamento até o pagamento. Dessa forma, médicos e equipe médica têm mais tempo para se concentrar em sua especialização e na qualidade do atendimento ao paciente.

Ao mesmo tempo, os registros médicos eletrônicos criam um sistema de dados estável e transparente, ajudando os líderes hospitalares a gerenciar facilmente as atividades profissionais, monitorar a qualidade do serviço e tomar decisões operacionais precisas.

Um dos maiores valores que os registros médicos eletrônicos trazem é uma fonte enorme, padronizada e interconectada de dados médicos. Esses dados são o "combustível" para o desenvolvimento de aplicações de inteligência artificial (IA) na área da saúde – uma tecnologia na qual a Viettel Solutions está focada em pesquisar e implementar.

Graças à IA, os médicos podem tomar decisões mais rápidas e precisas no diagnóstico e tratamento. Os pacientes são alertados precocemente sobre riscos à saúde e recebem sugestões de tratamento ou opções de monitoramento adequadas à sua condição física. A IA também atua como uma "assistente médica global", ajudando a compartilhar conhecimento médico desde o nível central até os níveis distrital e municipal. Médicos em níveis inferiores podem herdar a experiência profissional de níveis superiores, e pessoas em todas as regiões – urbanas ou rurais – têm acesso a cuidados de saúde modernos e de qualidade igualitária.

A implementação em larga escala de registros médicos eletrônicos ajuda a formar uma “biblioteca central” de medicina eletrônica, onde todas as informações do paciente são armazenadas, protegidas e acessíveis quando necessário. Isso não só serve ao tratamento imediato, como também abre muitas possibilidades a longo prazo, como o treinamento, a pesquisa científica e o fomento da inovação.

O Hospital Inteligente não é um destino, mas uma jornada de desenvolvimento contínuo, onde tecnologia e pessoas evoluem juntas. O projeto e a implementação de um Hospital Inteligente não podem seguir um modelo único. Com sua autonomia tecnológica, a Viettel Solutions busca "inteligenciar" cada área do hospital, levando-o do nível básico de indexação à integração de softwares e a melhorias contínuas, alcançando os próximos níveis de automação e inteligência. Nessa jornada, o povo vietnamita se beneficiará das conquistas tecnológicas da era 4.0.

NGUYEN LAM

Fonte: https://nhandan.vn/benh-vien-thong-minh-khong-phai-dich-den-ma-la-mot-qua-trinh-post924400.html