Ministério da Ciência e Tecnologia trabalha em Dien Bien: Removendo dificuldades, promovendo transformação digital eficaz do governo de dois níveis

Em 26 de agosto de 2025, o Grupo de Trabalho nº 2 do Ministério da Ciência e Tecnologia (MOST) trabalhou com o Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Dien Bien, o Comitê Popular da comuna de Binh Lu e o Centro de Serviços de Administração Pública Provincial na implementação da operação do governo local de dois níveis para compreender a situação e prontamente apoiar a remoção de obstáculos, especialmente na implementação de tarefas que foram descentralizadas, delegadas e atribuídas autoridade sob a gestão estadual do MOST.

O distrito de Dien Bien Phu opera um modelo de governo de dois níveis, promovendo a transformação digital desde a base.

A delegação do Ministério da Ciência e Tecnologia trocou e ouviu opiniões no Centro de Serviços de Administração Pública do Bairro Dien Bien Phu.

Na reunião, o representante do Comitê Popular do Distrito informou que o distrito atualmente disponibiliza 391 procedimentos administrativos (126 procedimentos completos e 265 procedimentos parciais) no sistema eletrônico de balcão único. Em quase 2 meses (de 1º de julho a 22 de agosto de 2025), o distrito recebeu 903 registros, processou 701 registros, os 117 registros restantes estão em processamento, 85 registros foram retirados e não há registros em atraso. O recebimento e a devolução dos resultados pelo sistema facilitam o acompanhamento do andamento do processo, sem depender do horário de expediente.

Uma delegação do Ministério da Ciência e Tecnologia liderada pelo vice-diretor da Agência Nacional de Transformação Digital, Le Anh Tuan, visitou e trabalhou com o Centro de Operações Inteligentes da província de Dien Bien.

100% dos funcionários aqui utilizaram documentos eletrônicos assinados digitalmente, com mais de 8.500 documentos recebidos e mais de 2.300 enviados em mais de um mês, ajudando a economizar custos e melhorar a eficiência operacional. A ala também realizou 27 reuniões online, garantindo a fluidez das instruções dos superiores. O número total de assinaturas digitais utilizadas para o serviço público no Comitê Popular da Ala de Dien Bien Phu é de 120 (29 organizações, 91 indivíduos), ajudando a agilizar o processamento de documentos e aumentar a legalidade.

No entanto, o relatório também apontou dificuldades, pois a ala não conta com especialistas em TI, muitos dos equipamentos são antigos e a conexão de internet, por vezes, é lenta. O Comitê Popular da ala propôs contratar especialistas em TI, organizar treinamentos sobre habilidades de transformação digital e investir na atualização de computadores, equipamentos e infraestrutura para atender às operações do sistema.

Descubra a causa da doença e depois encontre a cura.

De acordo com o relatório do Departamento de Ciência e Tecnologia de Dien Bien, a partir de 1º de março de 2025, a província fundiu o Departamento de Ciência e Tecnologia e o Departamento de Informação e Comunicações, de acordo com a Resolução 224/NQ-HDND de 20 de fevereiro de 2025 do Conselho Popular Provincial, estabelecendo um novo Departamento de Ciência e Tecnologia com 4 departamentos especializados e 2 unidades de serviço público afiliadas. A folha de pagamento atual totaliza 83 servidores públicos e 10 trabalhadores contratados.

O Sr. Le Anh Tuan - Diretor Adjunto do Departamento Nacional de Transformação Digital - discursou na reunião.

No campo dos procedimentos administrativos, a província divulgou 195/195 procedimentos administrativos sob a jurisdição do Departamento de Ciência e Tecnologia e 19/19 procedimentos administrativos compartilhados no Departamento de Recepção e Resultados, sob o mecanismo de balcão único, em conformidade com os regulamentos. 100% dos registros publicaram o andamento e os resultados no portal nacional de serviços públicos e no site do Departamento. A província disponibilizou serviços públicos online para todo o processo de 109 procedimentos administrativos, serviços públicos parciais para 62 procedimentos administrativos e 24 serviços de informação online. De 1º de março de 2025 até o presente, 17 registros online foram recebidos, dos quais 15 foram resolvidos antes do prazo.

Além das conquistas, a província também enfrentou algumas dificuldades na operação do modelo de governo local de dois níveis. Especificamente, o progresso da digitalização de registros ainda é lento; alguns registros são devolvidos com atraso porque os funcionários ainda não apresentaram os resultados eletrônicos; a capacidade dos funcionários municipais é desigual; muitos municípios em áreas desfavorecidas carecem de instalações e a área do balcão único ainda é pequena. Além disso, a conexão e a exploração de dados de bancos de dados nacionais e do sistema de ministérios e filiais ainda são instáveis, com ocorrência de erros.

Sr. Vu Anh Dung - Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia de Dien Bien

No entanto, Dien Bien implementou diversas soluções para superar essas dificuldades. O sistema de plataforma integrada de compartilhamento de dados (LGSP) opera de forma estável, conectando-se efetivamente com o governo central. O número total de serviços públicos online integrados disponibilizados no Portal Nacional de Serviços Públicos é de 1.390. 45/45 comunas e distritos possuem cabos de fibra óptica até o centro comunal, com largura de banda superior a 100 Mb. Aplicativos como Dien Bien Smart, VNeID e Zalo OA "Administração Pública Provincial de Dien Bien" estão apoiando efetivamente a população no acesso aos serviços públicos.

A província também promove a formação de recursos humanos digitais e a aplicação da ciência e tecnologia. Mais de 12.000 professores e quase 1.200 gestores foram treinados em IA nova e inovadora.

A delegação tirou uma foto de lembrança com o Departamento de Ciência e Tecnologia de Dien Bien.

Na sessão de trabalho com a delegação do Ministério da Ciência e Tecnologia, o Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Dien Bien fez uma série de recomendações, incluindo a solicitação ao Ministério para que, em breve, submeta ao Governo um novo Decreto sobre a gestão de investimentos em aplicações de TI, em substituição aos decretos atuais; forneça orientações sobre a integração de planos e relatórios de transformação digital no plano de implementação da Resolução 57-NQ/TW para evitar sobreposições; assuma a liderança no desenvolvimento de uma Estratégia de Dados e de uma Estratégia de Transformação Digital a nível macro; e forneça orientações unificadas sobre a responsabilidade pela gestão da qualidade de produtos e bens a nível municipal. A província também recomendou que o Ministério emita, em breve, instruções sobre a implementação do Decreto 179/2025/ND-CP sobre o regime de apoio a recursos humanos para a transformação digital; abra cursos de formação online sobre controlo de qualidade e transformação digital; e providencie financiamento para investimentos em infraestrutura de telecomunicações, laboratórios, centros de investigação e no Centro de Administração Pública.

Representantes de unidades especializadas do Ministério da Ciência e Tecnologia responderam diretamente a cada solicitação, fornecendo orientações sobre a remoção de obstáculos nas áreas de propriedade intelectual, padrões de medição de qualidade, transformação digital, gerenciamento de radiofrequência e eliminação de quedas de sinal de celular. A delegação também reconheceu a proposta da província de apoiar o investimento em VSAT para garantir as comunicações nas áreas de fronteira. Além disso, a delegação compartilhou diversas experiências práticas de outras localidades, sugeriu soluções de implementação adequadas às condições específicas de Dien Bien e afirmou que o Ministério continuará a acompanhar e apoiar para garantir o funcionamento eficaz e tranquilo do governo de dois níveis, atendendo da melhor forma possível à população e às empresas.

Por fim, o Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia de Dien Bien Vu Anh Dung expressou sua gratidão pelas respostas oportunas da delegação aos problemas e dificuldades da província dentro de sua autoridade, e apreciou muito essas viagens de trabalho dos ministérios e filiais para ajudar a encontrar a causa dos problemas, tendo assim "o remédio certo para curar a doença", enfatizou o Diretor do Departamento de Dien Bien.

Centro de Comunicação Científica e Tecnológica

Fonte: https://mst.gov.vn/bo-khcn-lam-viec-tai-dien-bien-thao-go-kho-khan-thuc-day-chinh-quyen-hai-cap-chuyen-doi-so-hieu-qua-197250828091029356.htm