Os Correios do Vietnã designam funcionários para apoiar o Comitê Popular em nível de comuna no tratamento de procedimentos administrativos.

Em cumprimento à diretriz do Primeiro-Ministro, a Vietnam Post Corporation designou 8.000 funcionários para participar do apoio ao recebimento de documentos e à devolução dos resultados da resolução de procedimentos administrativos nos Comitês Populares em nível de comuna, no âmbito da reorganização das unidades administrativas e da implementação do modelo de governo de dois níveis a partir de 1º de julho.

Em cumprimento à diretriz do Primeiro-Ministro contida no Despacho Oficial nº 96/CD-TTg, de 26 de junho de 2025, que determinava que a Vietnam Post Corporation alocaria recursos humanos para apoiar os Comitês Populares em nível de comuna no recebimento e retorno dos resultados dos procedimentos administrativos, garantindo operações estáveis, fluidas, eficazes, regulares e contínuas 24 horas por dia, 7 dias por semana, na organização das unidades administrativas e na implementação do modelo de organização governamental de dois níveis a partir de 1º de julho de 2025, a Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) desenvolveu e implementou proativamente diversas soluções para apoiar os Comitês Populares em nível de comuna no recebimento e retorno dos resultados dos procedimentos administrativos, contribuindo diretamente para a construção de uma administração moderna, acessível e voltada para o cidadão.

O Diretor Geral Chu Quang Hao inspecionou pessoalmente a organização da equipe dos correios para prestar apoio no Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna de Dong Hy, na província de Thai Nguyen .

Os Correios do Vietnã estabeleceram um Comitê Diretivo para executar tarefas no nível da Corporação e nas Agências Postais provinciais/municipais; desenvolveram um plano diretor para implementação em todo o país e atualizaram, inspecionaram e avaliaram a implementação em cada comuna; continuaram a organizar suporte e orientação para que as pessoas realizem serviços públicos online; receberam documentos e devolveram os resultados da resolução de procedimentos administrativos nos pontos de atendimento dos Correios localizados no centro da antiga comuna/distrito, distantes do Centro de Serviços de Administração Pública da nova comuna/distrito; providenciaram pessoal, equipamentos e meios para devolver os resultados da resolução de procedimentos administrativos às pessoas, bem como para circular documentos entre o Centro de Serviços de Administração Pública da comuna/distrito e os órgãos responsáveis ​​pela resolução de procedimentos administrativos, e vice-versa.

O Sr. Chu Quang Hao, Diretor Geral da Vietnam Post Corporation, afirmou que 100% dos funcionários que participam do apoio ao recebimento de documentos e à devolução dos resultados dos procedimentos administrativos nos Comitês Populares em nível de comuna foram treinados pela Corporação e pelas Agências Postais provinciais e municipais, garantindo capacidade e conhecimento suficientes para apoiar a população no Centro de Serviços de Administração Pública em nível de comuna.

Os Correios do Vietnã também preparam equipamentos, veículos, uniformes e infraestrutura, e estão prontos para coordenar com as autoridades locais o recebimento de documentos e o retorno dos resultados dos procedimentos administrativos.

Entre os 8.000 funcionários e colaboradores designados pela Corporação para apoiar a recepção de documentos e o retorno dos resultados dos procedimentos administrativos nos Comitês Populares em nível de comuna, há 3.340 funcionários de apoio em 3.321 Comitês Populares de comunas/distritos/zonas especiais; 3.321 carteiros entregam os resultados às pessoas; e cerca de 1.400 pessoas estão de plantão, prontas para prestar apoio quando surgirem tarefas nos Comitês Populares de comunas/distritos/zonas especiais.

Funcionários dos Correios da Província de Thai Nguyen prestam apoio à população no Centro de Serviços Administrativos da Comuna.

Ajude as pessoas a acessar os procedimentos administrativos de forma rápida, prática e clara.

A Vietnam Post Corporation determinou que esta é uma tarefa política e que é necessário priorizar a mobilização dos melhores recursos humanos para que estejam prontos para coordenar e executar da melhor forma as tarefas atribuídas pelo Governo.

No primeiro dia de implementação (1º de julho), a Corporação organizou equipes de inspeção para alocar funcionários dos correios ao Centro de Atendimento da Administração Pública em mais de 700 comunas, o equivalente a 25% das comunas em todo o país, a fim de garantir a qualidade do serviço prestado à população.

Os funcionários dos Correios no Centro de Serviços de Administração Pública de nível Comunal desempenharão as seguintes funções: orientar pessoas físicas e jurídicas na preparação de documentos para a realização de procedimentos administrativos; auxiliar e orientar pessoas físicas e jurídicas no envio online de documentos de serviços públicos; digitalizar documentos; informar pessoas físicas e jurídicas sobre a conclusão de procedimentos; transferir documentos entre os Centros de Serviços de Administração Pública Comunal e Distrital com as unidades competentes para o tratamento de procedimentos administrativos; receber solicitações, comentários e reclamações de pessoas físicas e jurídicas referentes à conclusão de procedimentos administrativos...

O Sr. Nguyen Minh Huy, Vice-Presidente do Comitê Popular e Diretor do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Dong Hy, Província de Thai Nguyen, afirmou que a participação e a coordenação dos Correios da Província de Thai Nguyen foram muito rápidas, oportunas e práticas, ajudando o Centro a aumentar os recursos de apoio no local para melhor desempenhar suas funções e contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços.

Com o apoio dos funcionários dos Correios, as pessoas podem acessar os procedimentos administrativos com mais facilidade e são orientadas por meio de etapas detalhadas e claras para realizá-los, economizando tempo e esforço.

Antes de assumir essa tarefa, os Correios do Vietnã já possuíam muitos anos de experiência na área de serviços administrativos públicos. Desde 2018, a Corporação implementou suporte online para serviços públicos em seus pontos de atendimento; desde 2021, em conformidade com a Decisão nº 468/QD-TTg, os Correios do Vietnã coordenaram com os Comitês Populares locais a alocação de mais de 600 funcionários para orientar, receber, digitalizar documentos e retornar os resultados da resolução de procedimentos administrativos nos departamentos de atendimento único em todos os níveis.

Com mais de 13.000 pontos de atendimento em todo o país, a rede dos Correios do Vietnã tornou-se um "braço estendido" na implementação de reformas administrativas, conectando as pessoas ao governo e contribuindo para a construção de uma administração moderna, próxima e a serviço do povo.

De acordo com o jornal do governo

Fonte: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg