As companhias aéreas vendem passagens a preços regulamentados.

Aeronaves no Aeroporto de Noi Bai

A Autoridade de Aviação Civil do Vietnã acaba de enviar um relatório ao Ministério dos Transportes sobre os resultados da inspeção realizada nas atividades de venda de passagens aéreas entre 1º de janeiro e 4 de maio. A inspeção ocorreu de 7 a 9 de maio e abrangeu as companhias aéreas Vietnam Airlines, VietJet Air, Bamboo Airways, Vietravel Airlines e as principais agências de viagens.

Os resultados da Autoridade de Aviação Civil mostram que todas as quatro companhias aéreas declararam preços dentro da tabela de preços de serviços de transporte de passageiros estipulada pelo Ministério dos Transportes. A Autoridade afirmou que os preços das passagens aéreas domésticas "sempre permanecem dentro da tabela de preços", conforme as normas vigentes.

Até 10 de maio, as autoridades relataram ter recebido 11 reclamações por e-mail sobre ingressos com preços abusivos. As investigações não revelaram nenhum caso de venda de ingressos acima dos limites de preço estipulados nas Circulares 17 e 34.

teto de preço das passagens aéreas domésticas

Grupo	Distância de voo	Preço máximo (VND/bilhete só de ida)
EU	Menos de 500 km
1.	Rotas de voo que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico	1.600.000
2.	Outras rotas de voo com menos de 500 km	1.700.000
II	De 500 km a menos de 850 km (como Da Nang - Thanh Hoa)	2.250.000
III	De 850 km a menos de 1.000 km (como Da Nang - Con Dao)	2.890.000
genro	De 1.000 km a menos de 1.280 km (como Cidade de Ho Chi Minh - Hanói)	3.400.000
V	A partir de 1.280 km (como Hanói - Con Dao)	4.000.000

Anteriormente, em seu relatório sobre os preços das passagens aéreas nos primeiros quatro meses do ano, a Autoridade de Aviação Civil também confirmou que o aumento das tarifas aéreas das companhias aéreas vietnamitas estava em linha com a tendência geral mundial. Isso se deveu a cinco fatores principais: aumento dos preços dos combustíveis, flutuações cambiais, recall de motores pela fabricante Pratt & Whitney, aumento dos custos de leasing de aeronaves e a situação da oferta e da demanda no transporte aéreo.

A agência também previu que o desequilíbrio entre oferta e demanda continuaria durante o pico da temporada de verão deste ano. Isso também pressionaria os preços das passagens aéreas em rotas domésticas, especialmente para destinos turísticos e de resorts.

Levantamentos de importantes rotas aéreas, como Hanói - Cidade de Ho Chi Minh, Hanói - Da Nang e Cidade de Ho Chi Minh - Da Nang, mostram um aumento na proporção de passagens de alto preço. No entanto, segundo a Autoridade de Aviação Civil, a maioria (60-70%) das passagens vendidas pelas companhias aéreas está nos segmentos de baixo e médio custo. Ou seja, "as passagens de alto preço representam uma pequena porcentagem".

Entre as companhias aéreas, o segmento de alto preço da Vietnam Airlines apresentou um aumento em comparação com o mesmo período de 2023. Especificamente, a rota Cidade de Ho Chi Minh - Phu Quoc registrou o maior aumento nas passagens de alto preço, atingindo 52,8%, em comparação com apenas 32,4% no mesmo período do ano passado; a rota Hanói - Da Nang da Bamboo Airways aumentou de 15,4% para 26,1%; e o segmento de alto preço da Vietravel Airlines apresentou o maior aumento na rota Hanói - Da Nang, subindo de 9,4% em 2023 para 22% este ano.

Especificamente para o feriado de 30 de abril, em comparação com o mesmo período de 2023, os preços das passagens da classe econômica básica em voos domésticos também registraram aumento nas rotas Hanói - Cidade de Ho Chi Minh, Hanói - Da Nang e Cidade de Ho Chi Minh - Da Nang. O maior aumento nessas rotas foi de 40% e o menor foi de 2,1% (dependendo da companhia aérea e da rota).

Os preços das passagens aéreas são definidos pelas companhias aéreas em diversas faixas, dependendo da oferta e da demanda do mercado, bem como do momento da venda antes de cada voo. No entanto, o preço total de venda e as taxas administrativas do sistema não devem ultrapassar 4 milhões de VND – o limite máximo estipulado para o valor que os passageiros devem pagar por uma passagem aérea doméstica (excluindo IVA e outras taxas). Esse limite se aplica às rotas domésticas mais longas – 1.280 km ou mais, equivalente à rota Hanói - Phu Quoc, a partir de 1º de março.

Ao analisar os preços das passagens, a Autoridade de Aviação Civil constatou que as companhias aéreas cumpriram integralmente as normas, incluindo o preço dos serviços de transporte, taxas administrativas, taxas de serviços, taxas de utilidades e taxas de reserva (se houver). Além disso, todas as taxas cobradas (por serviços aos passageiros e para garantir a segurança dos passageiros e da bagagem) e o IVA também estão claramente discriminados.

Os bilhetes vendidos diretamente na bilheteria estão sujeitos a uma taxa adicional de aproximadamente 50.000 VND, e essa taxa não se aplica quando os clientes compram bilhetes online através do site oficial da companhia aérea ou do aplicativo móvel.

Embora as companhias aéreas cumpram as normas relativas à divulgação de preços, a Autoridade de Aviação Civil considera que as informações apresentadas nos sites das companhias aéreas são inconsistentes e contêm terminologia enganosa em relação aos nomes das taxas. Consequentemente, muitos passageiros desconhecem os detalhes das diversas taxas incluídas no preço total da passagem.

Durante uma reunião recente, a Autoridade de Aviação Civil também solicitou a quatro companhias aéreas que revisassem e ajustassem a forma como exibem as informações, esclarecendo os componentes que os clientes devem pagar no preço da passagem. Espera-se que a Autoridade de Aviação Civil trabalhe com as companhias aéreas para padronizar a apresentação, garantindo que as informações sejam claras e completas.

No primeiro trimestre, as companhias aéreas vietnamitas transportaram 13 milhões de passageiros, uma queda de 5% em comparação com o mesmo período de 2023. Desse total, o número de passageiros em voos domésticos diminuiu 18%, para 8,5 milhões.

TH (de acordo com o VnExpress)

Fonte: https://baohaiduong.vn/cuc-hang-khong-cac-hang-ban-ve-may-bay-dung-gia-quy-dinh-381365.html