Em 18 de agosto, a Adjust divulgou seu Relatório de Mercado de Aplicativos de Compras de 2025, documentando a mudança estratégica na forma como as marcas na região Ásia- Pacífico (APAC) e globalmente abordam a aquisição de usuários (UA).
Enquanto as instalações de aplicativos de e-commerce caíram 14% em relação ao ano anterior globalmente no primeiro semestre de 2025, as sessões aumentaram 2%. Isso significa que, embora o aplicativo esteja atraindo menos usuários novos, ele está impulsionando com sucesso o engajamento dos usuários existentes.
Isso é ainda confirmado pelo aumento de 29% na realocação global de aplicativos de e-commerce no primeiro semestre de 2025 em comparação a 2023. Pode-se observar que as marcas estão aumentando o investimento em estratégias de reconexão com usuários existentes, não se concentrando mais apenas em atrair novos usuários.
O relatório da Adjust mostra mudanças regionais significativas nas tendências de crescimento do e-commerce mobile. Enquanto mercados maduros como Europa, América do Norte e Oriente Médio e Norte da África (MENA) apresentaram desaceleração do crescimento devido à saturação do mercado e à mudança no comportamento do consumidor, a Ásia- Pacífico (APAC) liderou o caminho com um aumento de 13% nas instalações e de 2% nas sessões em relação ao ano anterior.
“Globalmente, e especialmente na APAC, estamos vendo crescimento não apenas no tamanho, mas também na maturidade do mercado de comércio eletrônico móvel”, disse April Tayson, vice-presidente regional INSEAU da Adjust.
De 2024 ao primeiro semestre de 2025, os aplicativos de compras representarão mais de 75% de todas as instalações globais de e-commerce, mas contribuirão com apenas 36% do total de sessões — indicando que uma grande proporção de usuários não mantém o engajamento após a instalação. Em contrapartida, os aplicativos de marketplace — apesar de representarem apenas 20% das instalações — gerarão 60% das sessões, refletindo sua capacidade superior de reter e reengajar usuários.
A duração média da sessão de aplicativos de e-commerce também tende a diminuir, para apenas 9,89 minutos no primeiro semestre de 2025, em comparação com 10,23 minutos em 2024. O grupo de aplicativos de marketplace sozinho continua liderando com a maior duração média de sessão, atingindo 10,69 minutos.
De acordo com dados do primeiro trimestre de 2025, o custo global por instalação (IPC) para aplicativos de e-commerce é de US$ 0,99, com aplicativos de compras registrando um IPC de US$ 1,01, superior ao de aplicativos de marketplace, que registram US$ 0,89. Embora o custo de aquisição de novos usuários continue aumentando, as taxas de cliques permanecem estáveis em 2% globalmente, indicando um engajamento uniforme do usuário em todos os canais.
O relatório destaca a importância de construir experiências integradas em todas as plataformas, com a web móvel emergindo como um ponto de contato de alta intenção, exigindo uma transição suave e fluida da web para o aplicativo. No primeiro semestre de 2025, cada aplicativo de compras terá uma média de sete parceiros de publicidade, ante seis em 2023, refletindo a crescente ênfase das marcas na diversificação de canais.
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/cac-ung-dung-mua-sam-hut-nguoi-dung-nho-ai/20250818114629180
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