Como os chatbots de IA ajudam os usuários a encontrar empregos

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A plataforma de rede social para empregos também anunciou ter ultrapassado 1 bilhão de membros. Nos últimos meses, a empresa de propriedade da Microsoft vem adicionando IA ao seu serviço, incluindo ferramentas de mensagens automatizadas para recrutadores, recursos que escrevem descrições de vagas automaticamente e criadores de perfis.

O recém-lançado chatbot de IA, que ajuda os usuários a avaliar o sucesso de suas candidaturas a empregos, é executado no mecanismo GPT-4 da OpenAI e foi lançado em 1º de novembro.

De acordo com Erran Berger, vice-presidente de engenharia de produtos do LinkedIn, a equipe de engenharia da empresa teve que resolver o problema de minimizar a latência para que o serviço proporcionasse a melhor experiência.

107318438 1697549681901 Estilo 1730052306 arriens linkedin231017 npbdh.jpeg — A rede social de carreira LinkedIn diz ter mais de 1 bilhão de membros em sua plataforma.

"Quando você está em uma conversa, às vezes quase buscando informações, você espera que os resultados apareçam imediatamente. Então, tivemos que melhorar a responsividade da plataforma", disse Berger.

O LinkedIn está tentando acelerar o crescimento da receita após oito trimestres consecutivos de queda. No mês passado, a empresa anunciou 700 cortes de empregos, principalmente no departamento de engenharia.

Novos usuários do chatbot podem iniciar o aplicativo a partir de uma publicação de vaga selecionando uma de várias perguntas, como "Sou uma boa opção para esta vaga?" e "Como posso me posicionar melhor para esta vaga?".

Este assistente de IA também apontará possíveis “buracos” no currículo do usuário que podem se tornar um ponto negativo no processo de candidatura a um emprego.

Gyanda Sachdeva, vice-presidente de gerenciamento de produtos do LinkedIn, enfatizou que eles realmente se importam com a qualidade do feedback, pois isso afeta diretamente a capacidade dos usuários de encontrar empregos.

Além disso, os clientes podem pedir ao chatbot um contato de uma empresa na qual estejam interessados. A IA enviará a eles uma série de perfis de funcionários, possivelmente conexões de segundo ou terceiro grau, para que o usuário entre em contato em busca de oportunidades e até mesmo ajudará o usuário a redigir esses modelos de mensagens.

Muitas candidaturas para recrutamento ou seleção de emprego por meio de IA já foram criticadas por preconceito contra comunidades marginalizadas. O produto da Amazon, por exemplo, foi acusado de discriminar currículos que continham a palavra "mulheres" ou mencionavam faculdades femininas.

Um estudo independente da Harvard Business Review descobriu que o serviço era tendencioso contra candidatos negros em sua análise de recomendações do conselho de contratação.

(De acordo com a CNBC)

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