Hanói entra na fase de "aceleração" da transformação digital, promovendo a inovação.

DNVN - Após quase um ano da implementação da Resolução 57-NQ/TW sobre avanços no desenvolvimento científico e tecnológico, inovação e transformação digital nacional, Hanói acelerou rapidamente a implementação de muitas tarefas importantes, desde a digitalização de procedimentos administrativos até a construção de infraestrutura digital e a orientação do desenvolvimento econômico digital.

Transformar números de “comandos” em ações concretas.

Na conferência para avaliar o progresso da implementação da Resolução 57, organizada recentemente pelo Comitê Diretivo da cidade, os líderes de Hanói afirmaram que quase 200 tarefas relacionadas à ciência, tecnologia , inovação e transformação digital foram atribuídas a toda a cidade desde o início de 2025. Das 187 tarefas específicas designadas pelo Governo Central, mais da metade já foi concluída.

Consequentemente, o método de gestão tornou-se mais organizado, e a infraestrutura e a capacidade de implementação de agências e unidades foram significativamente aprimoradas. Muitos modelos-piloto de governo digital e cidades inteligentes foram implementados em nível de bairro e município, criando impulso para sua replicação.

(Ilustração)

Digitalização de procedimentos administrativos e serviços públicos: um claro passo em frente.

Uma das características marcantes de Hanói é a promoção da reforma dos procedimentos administrativos: atualmente, toda a cidade opera mais de 2.100 procedimentos, todos 100% digitalizados em diferentes níveis. Em apenas quatro meses, de 1º de julho a 12 de novembro de 2025, a cidade recebeu e processou mais de 1,24 milhão de registros online; a taxa de sincronização com o Portal Nacional de Serviços Públicos atingiu 100%, a taxa de digitalização de registros chegou a quase 86%, a taxa de resultados eletrônicos foi superior a 87% e os pagamentos online tornaram-se praticamente absolutos.

Esses números refletem a determinação de transformar o modelo de gestão e administração em Hanói – do tradicional para o moderno, mais conveniente para as pessoas e as empresas.

Reconhecer francamente os "gargalos" e estabelecer novos mecanismos.

Apesar de ter alcançado muitos resultados positivos, a cidade também apontou sete "gargalos" que estão dificultando o processo de implementação - desde infraestrutura obsoleta e dados dispersos até a falta de unidade na organização da implementação.

Para superar isso, Hanói estabeleceu um “novo estado de ação”: todas as diretrizes serão baseadas em visão, dados e exemplo, operando de acordo com o modelo OKR-KPI-painel digital, com requisitos claros sobre quem implementará, trabalhará e qual será a responsabilidade. As unidades que estiverem com o cronograma atrasado serão incluídas na lista de advertência semanal.

Os elementos fundamentais para a fase de ruptura

A cidade implementou diversas tarefas urgentes em 2025: a transferência de todos os pontos de atendimento administrativo público em nível de comuna/bairro para o Centro de Atendimento Administrativo Público da Cidade; a modernização da infraestrutura tecnológica; a previsão de entrada em operação do "superaplicativo" multisserviços iHanoi no primeiro trimestre de 2026; a implantação do Centro de Dados de Hanói e da infraestrutura de computação em nuvem... Essas são consideradas "peças" essenciais para que a capital entre em um período de desenvolvimento excepcional em ciência , tecnologia e inovação.

Além disso, Hanói também estabelece metas estratégicas de longo prazo: desenvolver a economia digital, apoiar empresas, investir em recursos humanos na área de tecnologia, indústrias criativas e startups – visando um futuro urbano inteligente, verde, criativo e sustentável.

Almejando grandes objetivos, comprometidos com uma implementação séria.

Os líderes da cidade enfatizaram que as instituições estão abertas, mas que o mais importante é a capacidade organizacional e a determinação para implementar as mudanças. A cidade está determinada a priorizar a remoção de entraves institucionais, promover o compartilhamento de dados, proteger os funcionários que ousam pensar e agir, e mudar a mentalidade da gestão, passando de "gestão - alocação" para "criação - serviço". Os dados são considerados um bem comum; as pessoas e as empresas estão no centro de todas as políticas; sua satisfação se tornará a medida mais importante.

Com o espírito de "fazer o que se diz - fazer rápido, fazer corretamente, fazer com eficácia, fazer até o fim", Hanói está se empenhando ao máximo para transformar esse compromisso em realidade, visando se tornar o principal centro de inovação, ciência e tecnologia do país, com o objetivo de alcançar o nível regional.

Nguyen Bach

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ha-noi-buoc-vao-giai-doan-tang-toc-chuyen-doi-so-thuc-day-doi-moi-sang-tao/20251204045039814