A reforma administrativa está se aprofundando.

Graças à liderança decisiva da província, desde a implementação do modelo de governo local de dois níveis, a reforma administrativa tem produzido resultados claros, visando construir um aparato simplificado e eficiente e utilizando a satisfação do cidadão como medida de sucesso.

• Garantir o bom funcionamento do modelo de governo de dois níveis.
• Procedimentos fundiários após a implementação do sistema de governo de dois níveis.
• 9ª Sessão do Comitê Diretivo do Governo para a Reforma Administrativa

Utilizar a tecnologia como força motriz para o desenvolvimento.

A província tem conduzido, de forma consistente e decisiva, esforços de reforma administrativa em todas as áreas, incluindo: reforma institucional; reforma dos procedimentos administrativos; reforma do aparelho estatal; reforma do funcionalismo público; reforma das finanças públicas; e o desenvolvimento do governo eletrônico e do governo digital.

Um dos destaques dos esforços de reforma administrativa de Ca Mau é a promoção de serviços públicos online. Assim, 100% dos procedimentos administrativos elegíveis estão agora disponíveis digitalmente, incluindo serviços integrais e parciais. Desde o início de julho até o momento, a província processou mais de 50.000 solicitações online, atingindo uma taxa de aprovação de 85,53%.

Além disso, foi dada ênfase à transparência e à abertura dos procedimentos administrativos. Até o momento, o Presidente do Comitê Popular Provincial emitiu 162 decisões e publicou 2.972 procedimentos administrativos no Portal Nacional de Serviços Públicos, facilitando o acesso e a implementação por parte dos cidadãos e das empresas. Em particular, a digitalização de documentos e registros atingiu um alto índice de 77,12% em toda a província, contribuindo para a redução da burocracia e a diminuição do tempo de processamento.

Atualmente, a aplicação da tecnologia digital na gestão e administração foi configurada para 64 comunas e distritos, criando contas de usuário completas para garantir o funcionamento do sistema de governo de dois níveis na província; e a conexão para envio e recebimento de documentos eletrônicos entre os três níveis de governo (do governo central aos níveis provincial e comunal) foi configurada.

A aplicação da tecnologia digital na gestão e administração foi totalmente configurada em 64 comunas e distritos, criando contas de usuário completas e garantindo o bom funcionamento do sistema de governo de dois níveis na província.

Empenhada na construção de um governo digital e utilizando a tecnologia como força motriz para o desenvolvimento, a província implementou com sucesso 7 das 7 plataformas e 23 dos 34 bancos de dados compartilhados, criando uma base sólida para a gestão e administração. O Centro de Operações Inteligentes (COI) da província conectou 13 setores com 39 tipos de dados, atuando como um "cérebro" digital para auxiliar os líderes provinciais a compreender informações e tomar decisões oportunas.

Outro destaque é a atualização do aplicativo CaMau-G na plataforma Zalo Mini App, que integra um recurso para o registro de incidentes e cria um canal de interação bidirecional eficaz entre o governo e a população. Com mais de 32.000 instalações, o CaMau-G está se tornando uma ponte digital confiável, ajudando a resolver problemas sociais existentes com rapidez.

Simplificar a organização e melhorar a qualidade do serviço.

Para que o aparato administrativo funcione de forma eficiente e simplificada, este é um fator crucial. A província estabeleceu o Centro Provincial de Serviços Administrativos Públicos e 64 centros de serviços administrativos públicos em nível de comuna para centralizar o processamento de procedimentos administrativos, permitindo que os cidadãos realizem transações em um único local.

Simultaneamente, a província revisou e providenciou recursos humanos suficientes e equipamentos necessários para garantir o funcionamento eficiente, incluindo a designação de 56 funcionários do Escritório Provincial de Registro de Terras para apoiar e orientar a implementação de procedimentos administrativos no setor fundiário e 2 funcionários do VNPT em cada comuna/distrito para apoiar os centros de serviços administrativos públicos em nível comunal; e revisou e designará 26 funcionários em nível provincial para fortalecer o apoio em nível comunal. A província possui 857 serviços públicos totalmente online e 1.364 serviços públicos parcialmente online, todos oferecidos no Portal Nacional de Serviços Públicos, atingindo 100%. Ca Mau está construindo ativamente um governo digital, utilizando a tecnologia como força motriz para o desenvolvimento.

Simultaneamente, a reestruturação e a racionalização do quadro de pessoal foram realizadas de forma decisiva e dentro do prazo previsto. Até o momento, a província registrou 1.458 casos de demissão (851 casos de aposentadoria antecipada e 607 casos de rescisão contratual), contribuindo para a reestruturação do quadro de funcionários, servidores públicos e servidores civis, visando maior profissionalismo e eficiência.

Contudo, em julho, 47 unidades apresentaram solicitações em atraso, reduzindo o nível de satisfação dos cidadãos e empresas da província para 92,56%. Ao mesmo tempo, a digitalização de documentos e os resultados dos procedimentos administrativos na província não atenderam às normas, tendo a província alcançado apenas 86,33%.

O Sr. Le Minh Hien, Diretor Adjunto do Departamento de Assuntos Internos, afirmou que, de agora até o final do ano, a província organizará treinamentos e fornecerá orientações específicas sobre a reforma e o controle dos procedimentos administrativos, orientando diretamente os centros de atendimento administrativo público em nível municipal para promover o recebimento e a resolução de procedimentos administrativos, pondo fim definitivo à situação de atrasos nos processos; incentivando o recebimento e a resolução de procedimentos administrativos online, digitalizando documentos e registros, atingindo a taxa planejada de resolução de procedimentos administrativos; e melhorando o nível de satisfação dos cidadãos e das empresas com os serviços dos órgãos administrativos estaduais. Simultaneamente, em coordenação com os departamentos, conselhos e agências provinciais, e com os Comitês Populares em nível municipal, será revisada e compilada uma lista de procedimentos administrativos com componentes complexos e exigências documentais desnecessárias, a fim de propor emendas e acréscimos aos ministérios e agências centrais, garantindo a simplificação dos procedimentos.

Mong Thuong

Fonte: https://baocamau.vn/cai-cach-hanh-chinh-di-vao-chieu-sau-a121854.html