CEO da Huawei Vietnã: "Não fabricamos smartwatches para vender juntos"

Com mais de dez anos de experiência trabalhando na Huawei, o Sr. Li Fan, Diretor Nacional do Huawei Consumer Business Group Vietnã, avaliou que os clientes vietnamitas são entendidos em tecnologia e estão dispostos a gastar. Este ainda é um mercado-chave para as metas de crescimento de longo prazo do grupo.

Este é o terceiro ano do Sr. Li Fan como líder máximo da divisão de consumo da Huawei Vietnã. Ele trabalhou para a empresa na China por mais de 10 anos antes de ser designado para a Malásia e assumir o mercado vietnamita durante o período de transformação da empresa.

Apesar dos complicados desenvolvimentos do mercado, a Huawei manteve uma taxa de crescimento constante em suas linhas de negócios. Um dos maiores orgulhos do Sr. Li é conquistar o grupo de usuários jovens, porém exigentes, do país em forma de S.

Você começou a trabalhar no Vietnã em 2023. Como os produtos de consumo da Huawei mudaram durante esse período? Como o mercado se diferencia da região?

- O Vietnã é um país "jovem" e possui uma base de clientes dinâmica, conhecedora de tecnologia e disposta a investir em produtos adequados. Portanto, este se torna um mercado potencial, uma força motriz para a Huawei, bem como outros "players" do setor de tecnologia, desenvolverem seus produtos.

Quando cheguei ao Vietnã, o país estava se recuperando gradualmente da pandemia. Nesse período de desenvolvimento, as necessidades e o comportamento de consumo dos usuários de dispositivos inteligentes também mudaram bastante.

Nos últimos anos, esportes ao ar livre, como corrida, ou até mesmo esportes mais avançados, como cross-country, mountain bike, etc., estão gradualmente se tornando uma nova tendência em treinamento. Portanto, a necessidade de dispositivos vestíveis inteligentes para ajudar a gerenciar a saúde e apoiar o treinamento está aumentando. Ao mesmo tempo, os usuários também têm requisitos cada vez mais rigorosos para esta linha de produtos.

Também tivemos muitas conquistas notáveis no Vietnã nos últimos anos. O mercado doméstico consumiu 1.500 unidades do Huawei Watch 5 de última geração, com preços a partir de 10 milhões de VND, em apenas um mês de vendas. Esta é a melhor conquista na região Ásia- Pacífico (exceto China).

- Vende acessórios, mas não tem como produto principal telefones. Como a Huawei mantém uma comunidade leal e ativa no Vietnã?

- Estou feliz e muito orgulhoso que no Vietnã a Huawei mantenha uma comunidade de clientes leal e vibrante.

A empresa sempre busca criar pontos de contato diretos ou online a cada lançamento de novo produto. É assim que conquistamos os clientes vietnamitas com uma experiência próxima e real. Criando assim uma conexão com a marca, criando um grupo de usuários fiéis ao produto no futuro.

Com cada produto, a empresa também busca transmitir uma história única, criando harmonia com o público-alvo. Por exemplo, o tablet HUAWEI MatePad oferece uma experiência "semelhante a um PC" (desempenho semelhante ao de um computador), transformando-o em assistente de estudo e trabalho. Em relógios inteligentes, especialmente a série HUAWEI WATCH GT, a marca se destaca com recursos esportivos profissionais, mantendo uma linguagem de design elegante e sofisticada.

- De um amplo portfólio, a Huawei atualmente vende apenas três linhas principais de produtos no Vietnã: fones de ouvido, relógios e tablets. A simplificação dos modelos é um obstáculo para você?

- Acreditamos que cada melhoria visa essencialmente atender às necessidades urgentes dos usuários. Esse é um trampolim para o retorno mais forte dos próximos produtos no futuro.

Por outro lado, vemos que fones de ouvido, tablets e dispositivos vestíveis inteligentes são produtos com fortes taxas de crescimento no Vietnã. A Huawei é pioneira em inovação, oferecendo aos clientes tecnologia de ponta a preços razoáveis.

- Ultimamente, os usuários vietnamitas tendem a prestar mais atenção à saúde, especialmente a atividades esportivas ao ar livre, como corrida e ciclismo. Como isso afeta o plano de negócios da empresa e as vendas de relógios?

Essa tendência abre um claro impulso de crescimento para o segmento de wearables em geral e para a Huawei em particular. Para a empresa, isso não é apenas um sinal de demanda, mas também a base para orientarmos nossos investimentos em wearables, relógios e pulseiras inteligentes, desde materiais e design até desempenho – precisão na medição de saúde e suporte ao treinamento esportivo, além de outros recursos inteligentes. Ao final do segundo trimestre de 2025, a Huawei manteve a posição de número 1 globalmente em participação de mercado de wearables por 2 trimestres consecutivos.

Além disso, em cada mercado, também implementamos continuamente atividades para criar mais pontos de contato com os usuários, especialmente a comunidade de usuários apaixonados por esportes e corrida.

Com essa estratégia, a Huawei conseguiu atender às necessidades cada vez mais diversas dos usuários. Ao mesmo tempo, criamos uma vantagem competitiva ao aprimorar a experiência principal. Isso ajudou a Huawei a expandir sua participação de mercado no segmento de dispositivos vestíveis inteligentes, tornando o Vietnã um dos principais mercados para crescimento a longo prazo.

A Huawei está sob pressão para atualizar seus produtos todos os anos à medida que sua base de usuários cresce e suas demandas se tornam maiores?

- Isso é inevitável. Na Huawei, não buscamos "inovações anuais" apenas para criar mudanças superficiais. A empresa se concentra em P&D (pesquisa e desenvolvimento de produtos), trazendo melhorias reais que atendam às necessidades dos usuários.

A Huawei dedica uma enorme quantidade de recursos humanos, cerca de 113.000 pessoas, o equivalente a 54,1% da força de trabalho, a este departamento. Além disso, P&D sempre representou uma parcela significativa do orçamento total do grupo, acumulando até 2024 um total de 1,249 trilhão de yuans (cerca de US$ 175 bilhões ). Atualmente, possuímos um dos maiores portfólios de patentes do mundo.

P&D é a base para inovação, melhoria de produtos e atendimento às necessidades globais dos clientes.

- Qual é a próxima tendência de desenvolvimento de relógios inteligentes?

- Os smartwatches modernos foram muito além de sua função original de acessórios para exibir as horas ou monitorar alguns parâmetros básicos de saúde. A próxima tendência que observamos é a mudança gradual dos smartwatches, tornando-se um verdadeiro dispositivo complementar para os usuários, não apenas no treinamento esportivo, mas também no monitoramento, previsão e alerta precoce de problemas de saúde.

Vamos falar novamente sobre o HUAWEI WATCH 5. É realmente um produto que pode proporcionar uma experiência de usuário independente, sem a necessidade de um telefone, graças à sua capacidade de se conectar a um eSIM.

Além disso, a tecnologia multissensor X-TAP presente nesta linha de relógios permite aos usuários medir 11 indicadores de saúde com apenas um toque, como VFC, ECG, saúde emocional ou até mesmo saúde respiratória. Isso representa um novo avanço, surgindo pela primeira vez na tecnologia de medição de índices de saúde.

Na Huawei, ao desenvolver smartwatches, buscamos ouvir as necessidades dos usuários. Assim, a empresa inova e aprimora os produtos para agregar mais valor.

- Conte-nos mais sobre o mais recente relógio da marca. Qual é o segredo do sucesso da linha WATCH GT no Vietnã?

- O sucesso da série HUAWEI WATCH GT no mercado vietnamita advém da combinação de tecnologia, design e compreensão das necessidades do usuário. Desde o seu lançamento, posicionamos o produto como uma linha de relógios inteligentes para treinamento esportivo profissional, mantendo a sua estética moderna e adequada para diversos estilos.

Cada nova geração do WATCH GT não apenas melhora nossa tecnologia de monitoramento de saúde e condicionamento físico, mas também adiciona novas inovações pela primeira vez, tornando-o um companheiro que proporciona experiências ainda mais especiais.

Por exemplo, com base nos hábitos de uso dos usuários, como praticar exercícios por muitos dias consecutivos ou fazer viagens de negócios longas com frequência, percebemos que a necessidade de um smartwatch com tempo de uso duradouro é muito clara. Com o HUAWEI WATCH GT 6 Series, equipamos a primeira bateria de alto silício do setor de smartwatches. O novo relógio tem uma capacidade de bateria significativamente maior, melhorando o tempo de carregamento e mantendo o peso leve. Como resultado, os usuários podem usar o HUAWEI WATCH GT 6 Series continuamente por até 21 dias sem precisar recarregá-lo.

- No mercado, a Apple ou a Samsung parecem levar vantagem porque têm um ecossistema móvel, facilitando a venda de relógios. Como a Série GT 6 convence usuários sem um smartphone?

- Como dissemos, não criamos relógios inteligentes para serem acessórios "vendidos", mas para se tornarem um amigo tecnológico – um assistente que sempre acompanha os usuários em todas as atividades da vida. E um verdadeiro companheiro não deve se limitar a nenhum ecossistema. É por isso que sempre focamos no fator compatibilidade em nossos produtos.

Ao longo dos anos, a Huawei continuou aprimorando a conectividade de seus produtos. Cada geração de relógios foi otimizada para emparelhar perfeitamente com dispositivos Android e iOS, mantendo a estabilidade e a funcionalidade completa. Isso é uma prova do compromisso com o desenvolvimento de tecnologia aberta para atender a uma variedade de necessidades dos usuários.

Fonte: https://znews.vn/ceo-huawei-viet-nam-chung-toi-khong-lam-smartwatch-de-ban-kem-post1592651.html