Cobranças excessivas fazem turistas da Cidade de Ho Chi Minh gastarem menos

A abusividade nos preços é parte do motivo pelo qual os gastos dos turistas em compras quando visitam a Cidade de Ho Chi Minh ainda são baixos em comparação à região.

Laurine, uma turista francesa, visita o Vietnã e a Cidade de Ho Chi Minh pela primeira vez. Antes da viagem, Laurine consultou muitos consultores de compras na cidade, que mencionaram o mercado Ben Thanh e foram aconselhados a "pagar pelo menos metade do preço ao comprar coisas aqui".

Uma turista francesa comentou que o mercado vende todos os tipos de produtos e serviços, de comidas e bebidas a produtos agrícolas e souvenirs. No entanto, o mesmo item "tem preços diferentes em cada barraca". Laurine pediu para comprar alguns itens, como pimenta, chapéus cônicos para exposição e pequenas pinturas bordadas. O dono da loja cotou cada item em mais de 200.000 VND.

Após avaliações nas redes sociais, a turista francesa também pagou de 50% a 70% do preço de cada item oferecido pelo dono da loja. Quando o vendedor não concordou, ela se virou e "fingiu ir embora" para ser chamada de volta, e o preço foi de apenas 40.000 a 80.000 VND por item. O gasto total de Laurine após uma ida às compras no mercado foi inferior a 300.000 VND.

Laurine e sua mãe compraram algumas lembranças no mercado Ben Thanh.

"O superfaturamento é uma característica comum em muitos mercados tradicionais em muitos países asiáticos, não apenas no Vietnã. Portanto, não fico chocada quando me cobram a mais, mas não tenho certeza de quanto o item realmente vale, se vale o dinheiro gasto", disse Laurine.

Da mesma forma, Ash, uma turista neozelandesa, também visitou a Cidade de Ho Chi Minh pela primeira vez e vivenciou a "barganha na hora de comprar". Ash também visitou lojas tradicionais, como o Mercado Ben Thanh, a Praça Saigon e o Mercado Tan Dinh, seguindo instruções de sites de dicas de viagem . Ela disse que teve que pechinchar em todos os pontos de compras. "Com medo de ser enganada, comprei apenas alguns souvenirs no mercado tradicional, que custaram menos de 200.000 VND", disse a turista neozelandesa.

A Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, vice-diretora do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, disse que nos primeiros 6 meses do ano, a cidade recebeu 1,9 milhão de visitantes internacionais, com uma receita total de turismo atingindo VND 80,833 bilhões, dos quais as atividades de compras de visitantes internacionais contribuíram com 9% e os visitantes nacionais com 2%.

Embora as compras sejam consideradas o principal produto da indústria turística da cidade, a proporção de gastos com compras ainda é baixa. Na Cidade de Ho Chi Minh, os turistas gastam 17% de seus gastos totais em compras. Em Bangkok (Tailândia), esse índice é de 23%, Kuala Lumpur (Malásia) 32%, e Singapura 28%.

O resultado das compras de Ash são algumas lembranças de baixo valor. Foto: Bich Phuong

De acordo com o Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, os visitantes internacionais da cidade costumam fazer compras em mercados tradicionais e shoppings, mas seu poder de compra é baixo.

O aumento abusivo de preços praticado por alguns vendedores de mercados tradicionais, divulgado recentemente em redes sociais, além de causar danos diretos a eles, também "tem um impacto muito negativo na imagem turística da cidade", disse a Sra. Hieu.

Segundo a Sra. Huynh Phan Phuong Hoang, Diretora Geral Adjunta da Vietravel , a "abusiva" pode afetar o poder de compra dos turistas que visitam o Vietnã. Esta é uma das questões que preocupam a indústria do turismo. Para melhorar esta situação, a Sra. Hoang propôs que a Cidade de Ho Chi Minh construísse um "corredor de preços" unificado e, ao mesmo tempo, planejasse e construísse áreas de compras. Reunir as barracas em uma única área não só cria condições favoráveis ​​para a experiência dos turistas, como também facilita a gestão. Os itens vendidos aqui devem ter preços claros e um plano específico de promoção e desenvolvimento.

Esta proposta está em consonância com a orientação de desenvolvimento de produtos turísticos de compras na Cidade de Ho Chi Minh, transformando a cidade em um centro comercial regional. De acordo com um representante do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, o plano específico desta orientação é aproveitar a diversidade de lojas independentes, mercados de rua com desconto, construir áreas comerciais, shopping centers modernos, shopping centers que vendem produtos sazonais com desconto (outlets de fábrica) e lojas duty-free na cidade (downtown duty-free). No período de 2026 a 2030, a Cidade de Ho Chi Minh prevê investimentos em lojas duty-free de grande porte e lojas que vendem produtos de marca a preços baixos (outlets) em áreas turísticas importantes (Cu Chi, Can Gio, Cho Lon, Thu Duc City), informou um representante do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh.

O Departamento de Turismo afirmou que, nos últimos tempos, o tratamento da situação de cobranças excessivas a turistas tem despertado interesse e a coordenação entre as unidades relevantes. O Departamento de Turismo está se concentrando na implementação de soluções, como trabalhar com a polícia para melhorar a qualidade da gestão do turismo na Cidade de Ho Chi Minh, lidar com casos de "cobrança excessiva"; aconselhar pessoas e turistas a fornecerem evidências e imagens; coordenar a organização de postos de controle em mais de 30 rotas turísticas importantes para detectar e lidar com comportamentos negativos.

Para evitar serem enganados e pagar preços a mais, alguns turistas estrangeiros limitam as compras em mercados tradicionais. Para eletrônicos, cosméticos e itens de moda , Ash opta por ir a shoppings porque os preços são tabelados. "Na Nova Zelândia, seja em mercados pequenos ou shoppings, os preços são os mesmos, não preciso pechinchar como quando viajo", disse ela.

Artigo e fotos: Bich Phuong - Van Khanh

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