Mercados tradicionais aderem ao ecossistema do comércio eletrónico

O Programa de Transformação Digital para Comerciantes do Mercado Tradicional, implementado pela cidade de Da Nang, contribuiu para dar suporte às famílias empresariais no mercado para que elas se atualizassem com as atividades de comércio eletrônico.

Com o forte desenvolvimento da tecnologia e das tendências de compras online, os mercados tradicionais enfrentaram muitos desafios, bem como oportunidades de inovação e desenvolvimento.

O Programa de Transformação Digital para Comerciantes do Mercado Tradicional, implementado pela cidade de Da Nang, contribuiu para dar suporte às famílias empresariais no mercado para que elas se atualizassem com as atividades de comércio eletrônico.

Apoiar pequenas empresas no acesso a plataformas de vendas online

O comércio eletrônico não é mais uma tendência, mas se tornou uma parte indispensável da economia moderna, abrindo oportunidades para empresas e comerciantes acessarem um mercado mais amplo, otimizarem custos e melhorarem a experiência do cliente.

No contexto de canais de compras on-line em forte desenvolvimento, enquanto os mercados tradicionais estão cada vez mais desertos, os comerciantes nos mercados de Da Nang estão gradualmente acompanhando a transformação digital para aumentar as vendas.

Para tornar os mercados tradicionais parte do ecossistema de comércio eletrônico, o Departamento de Indústria e Comércio da Cidade de Da Nang e a Associação de Comércio Eletrônico do Vietnã organizaram um programa de treinamento em habilidades de vendas combinado com transmissão ao vivo em sites de redes sociais para mais de 100 famílias empresariais em mercados de primeira classe em Da Nang, como o mercado Con, o mercado Han, o mercado Dong Da e o mercado atacadista Hoa Cuong.

As sessões de treinamento equiparam pequenos comerciantes com habilidades e soluções modernas de vendas, aplicativos de comércio eletrônico em negócios, pagamentos digitais, instruções sobre como organizar e praticar vendas ao vivo no TikTok e Facebook, além de criar vídeos curtos para apresentar, promover e vender produtos.

De acordo com uma pesquisa da Associação de Comércio Eletrônico do Vietnã, as vendas em mercados tradicionais diminuíram atualmente em mais de 40%, especialmente nas categorias de vestuário, moda e alimentos secos. Portanto, a transformação digital nas atividades de vendas em mercados é essencial.

O Sr. Vo Van Khanh, representante da Associação de Comércio Eletrônico do Vietnã na região Central, disse que os pequenos comerciantes são um dos grupos que mais precisam de apoio na tendência de desenvolvimento do comércio eletrônico para ajudá-los a mudar sua mentalidade e abordar métodos de vendas modernos.

Em Da Nang, a Associação de Comércio Eletrônico do Vietnã se coordenou com outras organizações para conduzir pesquisas, avaliações e treinamentos para ajudar pequenos comerciantes em mercados tradicionais a aplicar soluções digitais para vender on-line e promover produtos.

A Sra. Nguyen Thi Minh Hieu, varejista de roupas de cama, travesseiros e colchões no mercado Dong Da, disse que recentemente usou o Facebook para transmitir suas vendas ao vivo. Graças ao método de vendas moderno, as vendas melhoraram e ela conquistou muitos novos clientes.

“Desde que experimentei a transmissão ao vivo, descobri que é muito eficaz. Comparado aos métodos de venda tradicionais, vender online é mais conveniente. Aproveito meu tempo livre para fazer transmissões ao vivo no Facebook e postar meus produtos lá. Com essas sessões ao vivo, o número de pedidos é bem grande e as vendas são muito rápidas e fáceis”, compartilhou a Sra. Hieu.

Empresas familiares se juntam ao grupo de vendas "Da Nang Market" para atender clientes que compram online. (Foto: My Ha/VNA)

A mentalidade empresarial dos comerciantes em mercados tradicionais que seguem a tendência do e-commerce também começou a mudar. A migração para as vendas online nos mercados está sendo acompanhada pelos comerciantes de Da Nang.

Com apenas um telefone conectado à rede Wi-Fi ou móvel 4G, a Sra. Nguyen Phan Anh Phung, uma comerciante do mercado Con, pode fazer transmissões ao vivo para vender produtos e fechar pedidos pelo Facebook.

Segundo a Sra. Phung, hoje em dia, muitas pessoas gostam de comprar online devido à conveniência e aos muitos incentivos. Por isso, ela também recorre à internet para vender e encontrar novos clientes, pois, se não acompanhar essa tendência de compras, certamente será muito difícil sobreviver.

Com o objetivo de transformar mercados tradicionais em atrações turísticas e destinos de compras atraentes, Da Nang implementou uma série de atividades para promover aplicativos de comércio eletrônico em mercados locais. Para apoiar as empresas na venda, promoção e lançamento de produtos, a Da Nang Markets Management and Development Company criou um grupo de vendas, o "Da Nang Market", no Facebook. As empresas participantes do grupo de vendas "Da Nang Market" podem anunciar produtos, apresentar estandes e produtos em destaque no grupo para atrair clientes para compras online.

Desenvolvimento do comércio eletrônico associado a pagamentos sem dinheiro

De acordo com a Decisão nº 1968/QD-TTg de 22 de novembro de 2021 do Primeiro Ministro, que aprova o "Projeto para promover a aplicação de tecnologia da informação e transformação digital em atividades de promoção comercial no período de 2021-2030", a cidade de Da Nang implementou um plano para organizar atividades para promover a aplicação do comércio eletrônico em mercados tradicionais associados à construção de um comércio civilizado e pagamento sem dinheiro.

Identificando o desenvolvimento do comércio eletrônico e a transformação digital como uma das principais tarefas do setor industrial e comercial, desempenhando um papel fundamental na concretização do objetivo de crescimento socioeconômico, Da Nang está gradualmente aperfeiçoando a infraestrutura para atender ao desenvolvimento do comércio eletrônico em uma direção moderna, multiplataforma e amigável para pequenas empresas e comerciantes.

A plataforma de comércio eletrônico da cidade de Da Nang (danangtrade.com.vn) continua operando com eficiência, com 1.948 empresas e 2.738 produtos/serviços cadastrados. Além disso, métodos de pagamento digitais e pagamentos online sem dinheiro, com o modelo do Mercado 4.0, também estão sendo amplamente replicados. Atualmente, mais de 15.000 pequenos comerciantes nos mercados estão equipados com códigos QR para transações e pagamentos online.

O Sr. Nguyen Van Ha, vice-presidente do Conselho de Administração do Mercado de Lien Chieu, afirmou que muitos comerciantes do mercado receberam treinamento em transmissão ao vivo para vender produtos em conformidade com a cultura comercial. O mercado também forneceu infraestrutura técnica com pontos de Wi-Fi gratuitos para que os comerciantes possam vender produtos online com facilidade. No mercado, cerca de 90% dos comerciantes criaram códigos QR para pagamento online. Isso promoverá atividades de comércio eletrônico e pagamentos sem dinheiro no mercado.

Hoje em dia, muitos mercados tradicionais combinam métodos de venda tradicionais e modernos para atender às crescentes necessidades de compra dos consumidores na era digital. No entanto, a maior dificuldade para as empresas nesse mercado é o acesso à tecnologia.

Mais de 15.000 comerciantes em mercados tradicionais da cidade de Da Nang estão equipados com códigos QR para transações e pagamentos online. (Foto: My Ha/VNA)

Para resolver esse problema, o Departamento de Indústria e Comércio da cidade de Da Nang organizou mais de 30 cursos de treinamento de transformação digital para pequenas empresas e comerciantes aplicarem tecnologia de vendas on-line com a participação de agências de gestão estaduais, empresas de plataformas digitais e plataformas de comércio eletrônico.

O Sr. Huynh Xuan Son, vice-diretor do Departamento de Indústria e Comércio da cidade de Da Nang, disse que, como centro socioeconômico da região do Planalto Central, um polo na cadeia de suprimentos de bens, serviços, logística e comércio da região, Da Nang está promovendo a aplicação de tecnologia e transformação digital para se adaptar às novas tendências de consumo, otimizar a distribuição de bens e conectar-se de forma mais eficaz entre fabricantes, vendedores e consumidores, especialmente no contexto da cidade expandindo seus limites administrativos e sua população de mais de 3 milhões de pessoas.

De acordo com o Sr. Nguyen Lam Thanh, representante do TikTok no Vietnã, o TikTok criou uma série de programas em coordenação com as localidades para dar suporte a empresas, especialmente pequenos comerciantes em mercados tradicionais, para acessar vendas online no pregão.

O programa se concentra em mudar percepções e fornecer treinamento aprofundado sobre publicidade digital e habilidades para levar produtos às plataformas de comércio eletrônico, para garantir que pequenas e médias empresas e produtos de marcas vietnamitas tenham habilidades suficientes para implantar atividades comerciais sustentáveis ​​na revolução do comércio eletrônico.

Promover o desenvolvimento de modelos de mercado digital, apoiar empresas na participação no comércio eletrônico multicanal e a transformação digital em mercados tradicionais não é apenas um passo à frente nas atividades comerciais, mas também uma solução para ajudar a diminuir a lacuna de desenvolvimento entre o setor empresarial tradicional e a economia digital moderna.

(Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/cho-truyen-thong-bat-nhip-vao-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-post1055224.vnp