Temu suspende temporariamente as atividades de vendas no Vietnã sem concluir os procedimentos de licenciamento

Um representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital disse que solicitou à plataforma de comércio eletrônico internacional Temu que suspenda temporariamente as vendas no Vietnã até concluir os procedimentos de licenciamento.

Em declarações a repórteres, um representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital disse que eles solicitaram que a plataforma de comércio eletrônico internacional Temu interrompesse temporariamente as vendas no Vietnã até que o processo de licenciamento fosse concluído.

“Isso ocorre porque o Departamento solicitou proativamente à Temu que suspendesse temporariamente as operações para concluir os procedimentos de licenciamento”, acrescentou um representante do Departamento de Comércio Eletrônico.

Anteriormente, em outubro de 2024, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital trabalhou com o escritório de advocacia autorizado pela Temu no Vietnã. Assim, esta agência solicitou à Temu que concluísse com urgência os procedimentos de registro junto ao Ministério da Indústria e Comércio em novembro de 2024. Afixar com urgência um banner de aviso na página inicial do site e do aplicativo para os visitantes vietnamitas informando que o site e o aplicativo estão em processo de registro junto ao Ministério da Indústria e Comércio, para que os consumidores possam reconhecer que a Temu não possui licença do Ministério da Indústria e Comércio para fornecer serviços de comércio eletrônico.

As autoridades estão fortalecendo soluções para garantir a operação de plataformas de comércio eletrônico transfronteiriças de acordo com a lei, criando condições para que as empresas nacionais possam competir de forma justa.

A autoridade competente do Ministério da Indústria e Comércio também solicitou à Temu que revisasse e removesse serviços ilegais de promoção comercial, removesse todo o conteúdo relacionado ao pagamento de comissões de acordo com a hierarquia de serviços de marketing, de acordo com as disposições da Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor...

Entretanto, até o final do prazo de novembro de 2024, a Temu ainda não havia concluído o registro de licenciamento, então as autoridades solicitaram que a Temu suspendesse temporariamente as operações.

Sobre os direitos do consumidor, um representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital acrescentou que as autoridades aconselharam os consumidores a não comprar produtos em aplicativos e plataformas de comércio eletrônico não licenciados.

“Na realidade, se as mercadorias não puderem ser entregues, a Temu ainda reembolsará os clientes”, acrescentou.

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