Transformação digital no jornalismo: um impulso estratégico para a radiodifusão.

Comemoração do 70º aniversário da Estação de Rádio e Televisão de Hanói

A transformação digital abrangente em todas as operações é uma medida estratégica para a Estação de Rádio e Televisão de Hanói alcançar novas metas nos próximos anos.

A emissora de rádio e televisão de Hanói iniciou sua transformação digital reestruturando sua organização, alterando seus métodos de gestão/operacionais e elaborando uma estratégia e um plano de ação para a transformação digital, visando otimizar o sistema e criar novos valores por meio da aplicação de tecnologias modernas e modelos de gestão inteligentes.

A emissora de rádio e televisão de Hanói está reconstruindo e padronizando seus processos de trabalho, desde a orientação de conteúdo, organização da produção, embalagem do produto, transmissão, publicação em plataformas digitais e serviços comerciais, com o objetivo de cumprir as tarefas políticas , garantir os princípios operacionais de uma agência de mídia e satisfazer os telespectadores/ouvintes/leitores e clientes.

A emissora de rádio e televisão de Hanói está construindo um banco de dados centralizado e estruturado, incluindo dados de conteúdo (produção, armazenamento, transmissão/distribuição), dados de operação interna, dados de perfil de audiência e comportamento de ouvintes/leitores/clientes, dados da concorrência... e o considera uma importante fonte de informação para as operações diárias.

Para se adaptar à transformação digital da organização, a Estação de Rádio e Televisão de Hanói colaborou com parceiros para desenvolver uma série de programas de treinamento/requalificação em habilidades digitais para todos os níveis de gestão, repórteres, editores, técnicos e funcionários de diversos departamentos.

A emissora de rádio e televisão de Hanói está construindo um ecossistema de jornalismo digital (HANOI ON). Este ecossistema é uma rede multidimensional onde diversas entidades interagem de forma transversal, desde unidades de produção de conteúdo (dentro e fora da emissora), unidades de coordenação de conteúdo, provedores de plataforma, provedores de serviços até o público e elementos de troca de valor dentro da rede, como conteúdo, canais de transmissão, tecnologia, finanças, produtos e serviços…

As entidades que participam desse ecossistema estão organizadas em uma estrutura de três níveis, centrada no público, interagindo e trocando valor em um ciclo específico que imita a cadeia alimentar de um ecossistema natural.

Este ecossistema nos ajudará a construir e manter uma comunidade de público com provedores de conteúdo e serviços digitais, formando uma rede de mídia de próxima geração em Hanói.

Os impactos positivos da transformação digital

Mude sua mentalidade.

O processo de transformação digital está mudando a mentalidade e os hábitos de trabalho dos funcionários, desde os níveis gerenciais até repórteres, editores, técnicos e demais colaboradores da emissora.

Mudar a mentalidade de gestão e operacional, passando de um mecanismo de gestão passivo para um que estabeleça metas específicas, mensure o desempenho e oriente a ação organizacional, ajuda a aumentar o foco, a transparência e o comprometimento dentro da organização.

A mudança consiste em passar de um sistema de departamentos de conteúdo separados e isolados para um sistema colaborativo com responsabilidades e benefícios compartilhados, seguindo um modelo de redação convergente que produz e agrupa produtos multimídia.

A transição do pensamento emocional para a resolução de problemas e a interação por meio do pensamento digital, juntamente com a capacidade de analisar dados, avaliar informações e tomar decisões inteligentes com base em dados.

Estratégia de mudança

Reforma abrangente do conteúdo, da estrutura da programação e dos métodos operacionais – produção e transmissão de programas para canais de rádio e televisão.

Aproveitando os pontos fortes de uma emissora de rádio e televisão, aplicando tecnologia digital e modelos de gestão inteligentes para criar produtos jornalísticos multimídia modernos e altamente competitivos, bem como canais de distribuição no ambiente da internet.

Implantação de serviços digitais (publicidade digital, serviços digitais, produtos físico-digitais, etc.) e modelos de negócios não tradicionais na área do jornalismo como parte da construção do ecossistema digital da Rádio e Televisão de Hanói.

Estratégia de mudança

A mudança nos métodos operacionais, na organização e gestão de conteúdo, nos critérios de avaliação, nos padrões de qualidade e a otimização dos processos de produção rumo à digitalização ajudam a emissora de rádio e televisão a melhorar a qualidade de seus produtos de rádio, televisão e informação eletrônica.

O processo de transformação digital permitiu à emissora de televisão diversificar seus produtos e serviços em múltiplos canais de transmissão e plataformas de distribuição, visando perfis de clientes específicos. Isso, por sua vez, impulsiona a inovação e otimiza os processos de produção e embalagem dos produtos da emissora.

O processo de transformação digital mudou todo o fluxo de trabalho, caminhando para a gestão de objetivos baseada na análise de dados e para a otimização operacional baseada em modelos inteligentes, o que melhorou a qualidade da gestão e da operação em todo o sistema.

Mude a forma de fazer negócios

Todas as operações comerciais são realizadas com base na análise de dados internos, dados de perfil do cliente, dados de mercado, dados da concorrência... com base nas atividades de transformação digital da organização.

Adotar modelos de negócios não tradicionais na área do jornalismo, como MCN (Multi-Create Network), marketing digital, marketing de afiliados, serviços de publicação de produtos e serviços digitais...

A transformação digital permite à emissora realizar pesquisas, testes e desenvolvimento de novos produtos e serviços digitais estratégicos, inovando assim o ecossistema do jornalismo digital e os modelos de negócios da emissora.

A transformação digital não é apenas uma solução tecnológica, mas também uma jornada de mudança abrangente na mentalidade, estratégia e modelo operacional da Rádio e Televisão de Hanói. Com uma base sólida em sua estratégia de transformação digital, a emissora está moldando um futuro sustentável, liderando a inovação e o desenvolvimento do jornalismo digital e contribuindo para a construção de um cenário midiático moderno e integrado internacionalmente.

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