A transformação digital é um passo importante, inevitável e objetivo no desenvolvimento do turismo.

(Para Quoc) - Afirmando que a transformação digital é um fator "principal, objetivo e inevitável" para o desenvolvimento do turismo, o vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Ho An Phong, disse: Graças à aplicação de tecnologias digitais , como inteligência artificial (IA) e plataformas inteligentes, a "face" da indústria do turismo do Vietnã teve mudanças positivas em 2024, trazendo experiências completamente novas...

Em 29 de dezembro, o Ministério da Informação e Comunicações realizou uma conferência para revisar 2024 e implementar tarefas para 2025. O vice-primeiro-ministro Ho Duc Phoc compareceu e fez um discurso na conferência.

Em discurso na conferência, o vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Ho An Phong, afirmou que a indústria do turismo se recuperou espetacularmente em 2024 e representa um ponto positivo no desenvolvimento econômico e social. A transformação digital desempenha um papel importante nessa conquista.

Especificamente, em 2024, o Vietnã receberá 17,5 milhões de visitantes internacionais, um aumento de 3,59% em relação ao mesmo período de 2023, com uma receita total de VND 850 trilhões, um aumento de 23,8%, e visitantes domésticos chegando a 110 milhões. Graças à transformação digital, o setor de turismo migrará de B2B para B2C, reduzindo o número de agências de viagens intermediárias e escritórios de representação, já que os clientes reservarão os passeios diretamente no ambiente digital.

O vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Ho An Phong, discursa na conferência - Foto: Pham Hai/VNN

O vice-ministro Ho An Phong comentou: "Para o turismo, a transformação digital está na vanguarda, é inevitável e objetiva. Com a aplicação de tecnologia digital, IA e plataformas inteligentes, o turismo se desenvolverá de forma muito rápida e sustentável."

Graças a políticas e orientações importantes do Governo e do Primeiro-Ministro, e à coordenação harmoniosa entre ministérios, setores e municípios, as atividades de transformação digital no turismo deste ano apresentaram muitos desenvolvimentos positivos. Os municípios contam com muitos modelos bons e diversos, criando diversos produtos turísticos com conteúdo tecnológico moderno.

Por exemplo, a Cidade de Ho Chi Minh aplica software de turismo inteligente no iOS, Android, implementa aplicativos 3D para recriar o espaço da cidade de cima; Hanói aplica tecnologia e destinos inteligentes no portal de informações turísticas; ou Da Nang usa ativamente realidade virtual, VR360, comentários bilíngues automáticos... Essas atividades ajudam a melhorar a experiência turística dos clientes de forma visual e vívida.

Em 2024, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo se concentrará no desenvolvimento de um ecossistema de turismo inteligente de forma síncrona e unificada para atender à gestão estadual, aos negócios turísticos e melhorar a experiência do turista.

O Ministério da Cultura, Esportes e Turismo pesquisa e desenvolve um conjunto de critérios para avaliar a Plataforma Digital Nacional de Gestão e Negócios do Turismo; um conjunto de indicadores para avaliar a eficácia de destinos turísticos inteligentes; emite documentos de orientação e organiza treinamentos para localidades e empresas para implementar a transformação digital no turismo.

O Ministério também está implementando três projetos: digitalização do patrimônio, turismo inteligente e o centro de operações do Ministério. Além disso, está mobilizando recursos de organizações internacionais, plataformas de redes sociais e firmando acordos de cooperação para conectar o turismo inteligente em todo o mundo.

No processo de implementação da transformação digital, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo sempre recebeu coordenação estreita do setor de Informação e Comunicação, das localidades e de empresas de tecnologia digital em todo o país. Graças à consultoria e ao apoio, após a fase inicial confusa, o setor do turismo agora conta com soluções específicas e unificadas para evitar a fragmentação e o desperdício.

Reconhecendo a importância da transformação digital no turismo, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo criou um importante corredor legal, aprovou e emitiu o Projeto do Sistema de Banco de Dados do Turismo; Projeto sobre aplicação de tecnologia da Indústria 4.0 para desenvolver o turismo inteligente, promovendo o turismo para se tornar um setor econômico de ponta...

Este é um plano para desenvolver o banco de dados geral da indústria do turismo, definindo metas de longo e curto prazo na construção de um banco de dados para conexão e interconexão.

Além dos resultados positivos na transformação digital do turismo, todo o setor enfrenta uma série de desafios interligados, como a necessidade de grandes recursos, recursos humanos de alta qualidade, infraestrutura digital não sincronizada e a falta de criação de uma base sólida.

No entanto, o vice-ministro Ho An Phong acredita que, com o espírito do Partido, do Estado, da gestão governamental e a estreita coordenação com ministérios, filiais, municípios e recursos sociais, a transformação digital do turismo trará novas mudanças. O setor do turismo tem plena capacidade de atingir um crescimento de dois dígitos na era do desenvolvimento nacional.

“Com os recursos, o povo, a cultura e as plataformas de turismo desenvolvidas do Vietnã, combinados com a transformação digital, o turismo pode alcançar completamente o mundo em 7 a 10 anos”, disse o vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo.

Fonte: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm