A transformação digital está "chegando a todos os becos, batendo em todas as portas". Percebendo que isso é uma tendência inevitável, o Banco de Política Social (CSXH) implementou ativamente aplicativos digitais em localidades da província, levando serviços bancários oportunos e eficazes à população, contribuindo para a implementação da transformação digital nacional.
O Banco de Política Social da Cidade de Phu Tho orienta as pessoas a transferir dinheiro por meio do aplicativo Mobile Banking
A Sra. Nguyen Thi Hien, da área residencial de Nguyen Du, distrito de Au Co, cidade de Phu Tho, recebeu um empréstimo do programa de empréstimos preferenciais para habitação social. A Sra. Hien e o marido são alfaiates, e o fardo de criar dois filhos e uma mãe idosa faz com que o sonho de uma casa sólida pareça distante. Por meio de trabalho de propaganda, sabendo da existência do programa de empréstimos preferenciais para habitação social do Banco de Política Social com taxas de juros favoráveis, ela corajosamente tomou emprestado 250 milhões de VND para construir uma casa.
Funcionários do Banco de Política Social da Cidade de Phu Tho vieram à minha casa para me orientar sobre como instalar e usar o serviço de Mobile Banking. Percebendo a praticidade, a Sra. Hien disse: "Com este aplicativo no meu celular, posso saber o número de períodos de pagamento do principal e dos juros do meu empréstimo, transferir dinheiro para pagar juros sem precisar ir ao banco e também ter acesso às políticas de crédito preferenciais do governo para famílias pobres e outras famílias com políticas públicas".
Interface de aplicativo fácil de entender e usar com muitos utilitários
O aplicativo Mobile Banking é promovido, orientado e suportado pela equipe de transações da comunidade com novos recursos, como: compras na Vn Shop, gerenciamento de status de pedidos, consulta de histórico de compras, serviço de reserva de hotel, táxi VNPay , serviço de recarga de pedágio, etc. A infraestrutura de tecnologia da informação é concluída e a velocidade do serviço é avaliada pelos clientes como igual à dos bancos comerciais.
O Camarada Nguyen Ngoc Lam, Diretor do Banco de Política Social da Cidade de Phu Tho, afirmou: "Atualmente, a cidade de Phu Tho conta com 389 clientes de empréstimos e agentes de crédito que utilizam os serviços e realizam transações via aplicativo de Mobile Banking. Destes, 137 clientes utilizam o programa de empréstimos para habitação social. Eles não só utilizam regularmente o Mobile Banking para pagar, como também quitam os juros e o principal mensalmente, sem precisar ir diretamente ao banco, apenas com simples operações por telefone."
Embora o distrito montanhoso de Tan Son ainda enfrente muitas dificuldades, ele ainda se esforça para superá-las e alcançar resultados positivos na transformação digital das atividades de crédito político. Juntamente com a Chefe do Grupo de Poupança e Empréstimo (TK&VV) da Zona 5 da Comuna de Tan Phu, visitamos a casa da Sra. Ha Thi Den. Em 2020, ela recebeu um empréstimo de 50 milhões de VND do Banco de Política Social do distrito, no âmbito do Programa de Desenvolvimento Produtivo para famílias de minorias étnicas com dificuldades especiais. A Sra. Den investiu no plantio de acácias e árvores de chá para melhorar a vida de sua família. Em 2022, a família da Sra. Den escapou da pobreza.
Embora complete 62 anos este ano, a Sra. Den também aprendeu e domina algumas operações de transferência de dinheiro no aplicativo de Mobile Banking do seu celular. Usando óculos e com as mãos tremendo ao digitar cada letra da senha, a Sra. Den sorriu sem dentes: "Na verdade, ainda preciso contar muito com a ajuda dos meus filhos e netos. O que não sei, aprendo e pratico para me acostumar."
O Banco de Política Social do Distrito de Tan Son orienta idosos e idosos a usar os aplicativos Zalo e Mobile Banking.
O Camarada Nguyen Viet Tuan, Diretor Adjunto do Banco de Política Social do distrito de Tan Son, informou: "A unidade implementou ativamente aplicativos digitais para a população em diversas formas, adequados às características das localidades, começando pelos funcionários do Banco de Política Social, os funcionários da associação, os sindicatos responsáveis em todos os níveis e os Grupos de Poupança e Crédito. Após experimentar os recursos do aplicativo, o banco continua a divulgar e mobilizar clientes para que tomem empréstimos, se registrem no serviço, abram contas, orientem os clientes sobre o uso do serviço, coordenem o suporte com as unidades relacionadas, atendam diretamente os clientes e gerenciem as transações decorrentes de acordo com os regulamentos."
No futuro, para aumentar o número de clientes e funcionários de crédito que utilizam aplicativos em dispositivos móveis, o Banco Provincial de Política Social promoverá a coordenação com organizações e sindicatos em todos os níveis para propagar, disseminar e orientar os clientes sobre os serviços por meio de celulares; fortalecerá a inspeção e a supervisão para compreender a implementação efetiva das instruções ao Conselho de Administração de Grupos de Poupança e Crédito, e aos sindicatos e sindicatos em nível municipal sobre como ler e compreender o conteúdo das mensagens, bem como fornecerá instruções práticas aos clientes para ler e compreender o conteúdo das mensagens enviadas pelo Banco de Política Social. Continuará monitorando, revisando e atualizando prontamente os números de telefone dos clientes quando houver alterações ou novos clientes não se cadastrarem no serviço. Periodicamente, nas reuniões mensais do Ponto de Transação Municipal, continuará a propagar o propósito e o significado dos aplicativos digitais do Banco de Política Social.
A implementação de aplicativos de gerenciamento de crédito de política ajudará a tornar as transações de crédito de política transparentes, ajudando os membros do Conselho de Administração do Banco de Política Social em todos os níveis, líderes e funcionários do Banco de Política Social e organizações sociopolíticas confiáveis a compreender a eficácia no processo de operação, monitoramento, gerenciamento e operação de crédito de política social.
Famílias pobres e outros beneficiários de políticas públicas têm acesso aos produtos e serviços financeiros do Banco Vietnamita para Políticas Sociais, contribuindo para a melhoria da educação financeira, promovendo a eficiência de capital e familiarizando-se gradualmente com a tecnologia digital, especialmente para clientes em áreas rurais e remotas. Assim, acelera-se o progresso da aplicação da tecnologia da informação, implementando a transformação digital nas atividades de crédito, bem como avançando para a prestação de serviços financeiros abrangentes aos clientes.
Thuy Trang
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Fonte: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm
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