A THACO AUTO promove a transformação digital, melhorando a experiência do cliente.

Showroom da BMW em Tien Giang — A THACO AUTO promove a transformação digital, aprimorando a experiência do cliente no sistema de showroom.

O showroom digital oferece uma experiência moderna e intuitiva.

A THACO AUTO investiu na modernização e digitalização do espaço do showroom, equipado com telas de LED, displays eletrônicos interativos, kit de vendas eletrônico e sistema de check-in eletrônico, permitindo que os clientes consultem e comparem informações sobre os veículos de forma rápida e intuitiva. A área de espera conta com o menu eletrônico, que contribui para reduzir o tempo de espera e melhorar a qualidade do atendimento.

E-standee — Os displays eletrônicos interativos facilitam a consulta de informações sobre os produtos por parte dos clientes.

Check-in online — E-checkin – solução digital e otimização do processo de check-in para participantes de eventos.

Vendas online, compra de carros sem limite de distância

Além da experiência direta no showroom, a THACO AUTO promove atividades de vendas online por meio de transmissões ao vivo. Isso facilita o acesso dos clientes aos produtos, permite que eles recebam informações detalhadas por meio de canais de busca online em qualquer lugar e possibilita a participação em programas promocionais com facilidade.

Transmissão ao vivo da Kia — Transmissões ao vivo de atividades de vendas online atraem a atenção e a interação dos clientes.

Aplicativo móvel – “Assistente digital” para cuidados inteligentes com o carro

A THACO AUTO desenvolve aplicativos móveis específicos para proprietários de carros, incluindo: My BMW, My Peugeot, My Mazda e Kia Connect Lite. Esses aplicativos são "assistentes digitais" que ajudam os clientes a gerenciar e cuidar de seus carros de forma proativa e inteligente.

As principais características das aplicações incluem:

Agende manutenções e reparos online, reduzindo a sobrecarga nas oficinas de serviço;
Consulte o histórico de serviços e garantia, garantindo transparência e facilidade de acompanhamento;
Encontre o centro de assistência técnica mais próximo, o que é conveniente ao viajar longas distâncias;
Receba notificações com lembretes de manutenção programada e ofertas personalizadas;
Monitore o status do veículo, o consumo de combustível e os alertas remotos de falhas, ajudando a detectar problemas precocemente e garantindo a segurança operacional.

A transformação digital não é apenas uma tendência, mas também um passo estratégico para a THACO AUTO aprimorar a experiência do cliente e moldar o futuro da indústria automotiva inteligente no Vietnã.

Com o espírito de "Serviço Dedicado", a THACO AUTO se esforça para proporcionar experiências otimizadas e práticas aos seus clientes. Uma rede com mais de 450 concessionárias e oficinas de serviço em todo o país ajuda os clientes a se sentirem seguros ao utilizar seus veículos.

Fonte: https://thacoauto.vn/thaco-auto-day-manh-chuyen-doi-so-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang