Os 3 pilares da gestão tributária moderna
O Departamento de Tecnologia, Transformação Digital e Automação, vinculado ao Departamento de Tributação, afirmou que, em consonância com a Estratégia de Reforma do Sistema Tributário para 2030 e a Resolução nº 57-NQ/TW, de 22 de dezembro de 2024, do Politburo sobre transformação digital nacional, o setor tributário visa construir um sistema de gestão moderno e simplificado, com forte aplicação de tecnologia, baseado em dados e gestão de riscos, reduzindo os custos de conformidade para os contribuintes.
Assim, o Departamento de Impostos criou um ecossistema de dados fiscais, conectando-se com ministérios, departamentos e localidades, caminhando rumo a um sistema abrangente de gestão tributária digital.
Para concretizar a visão para 2030, o setor tributário identificou três pilares estratégicos intimamente ligados, que criam a base para a gestão tributária moderna: Construir um sistema de dados amplo, interconectado e centralizado: Considerando os dados como um ativo essencial, o recurso mais importante para a tomada de decisões gerenciais. Estabelecer um mecanismo de conexão e compartilhamento entre setores por meio de APIs abertas: Criando um ecossistema digital sincronizado entre os órgãos de gestão pública. Implementar um sistema de Gestão de Relacionamento com o Contribuinte (CRM): Mudando fundamentalmente a mentalidade de "gestão" para "servir e acompanhar" os contribuintes.
Ao afirmar o papel da transformação digital, o Vice-Diretor do Departamento de Impostos, Dang Ngoc Minh, disse que o Ministério das Finanças e o Departamento de Impostos identificaram a transformação digital como uma tarefa central e contínua do setor. Nos últimos anos, o setor tributário alcançou muitos resultados notáveis.
Especificamente, o sistema eletrônico de impostos, o sistema de liquidação de procedimentos administrativos (TTHC) e o aplicativo eTax Mobile auxiliam os contribuintes a cumprir suas obrigações de declaração e pagamento de impostos a qualquer hora e em qualquer lugar. Em outubro de 2025, 994.230 empresas, de um total de 1.000.480 empresas em operação, utilizavam o serviço eletrônico de declaração de impostos, atingindo uma taxa de 99,38%. O Departamento de Impostos estabeleceu parcerias com 57 bancos comerciais para a implementação dos serviços de pagamento eletrônico de impostos. Até o momento, o número de empresas cadastradas para utilizar o serviço de pagamento eletrônico de impostos junto à Receita Federal é de 993.401, de um total de 1.000.480 empresas em operação, atingindo uma taxa de 99,29%.
O Portal de Fornecedores Estrangeiros permite o cadastro, a declaração e o pagamento de impostos diretamente de qualquer lugar do mundo . Até o momento, 176 fornecedores estrangeiros se cadastraram, declararam e pagaram impostos por meio do Portal de Fornecedores Estrangeiros.
O portal de informações de comércio eletrônico atende aos requisitos para receber informações agregadas de organizações e indivíduos que realizam negócios por meio de plataformas de comércio eletrônico. Em 15 de setembro de 2025, o número de plataformas que enviavam dados para fornecer informações às autoridades fiscais era de 471 plataformas de comércio eletrônico, correspondendo a 3.178 envios.
Simultaneamente, em 19 de dezembro de 2024, o Departamento de Impostos continuou a implementar o Portal Eletrônico de Informações para que famílias e indivíduos que realizam negócios de comércio eletrônico se registrassem, declarassem e pagassem impostos. Até 15 de setembro de 2025, foram emitidos 162.590 códigos fiscais para contribuintes, recebidas 603.426 declarações e 425.968 comprovantes de pagamento, totalizando um montante pago superior a 2,123 bilhões de VND.
O Sistema Centralizado de Gestão Tributária (TMS) e o Banco de Dados do Setor Tributário são implementados para fins de análise, avaliação de riscos, apoio à tomada de decisões e são agregados diariamente ao banco de dados financeiro nacional.
Os serviços eletrônicos de declaração de impostos reduziram o tempo de pagamento, diminuindo significativamente os custos de conformidade para pessoas físicas e jurídicas.
Além disso, a autoridade tributária reformou os procedimentos administrativos. Atualmente, o conjunto de procedimentos administrativos tributários conta com 218 procedimentos, incluindo: 134 serviços públicos online de processo completo; 1 serviço público parcial; e 83 serviços públicos que fornecem informações online. O número total de procedimentos administrativos integrados ao Portal Nacional de Serviços Públicos é de 105. O número de registros e resultados do processamento de procedimentos administrativos digitalizados e atualizados no Portal Nacional de Serviços Públicos é de aproximadamente 15,2 milhões de registros. O Ministério emitiu pareceres e apresentou 4 Decisões para a promulgação de 68 procedimentos administrativos. Até o momento, o número total de procedimentos administrativos no setor tributário é de 218.
Rumo a um sistema transparente e moderno
O vice-diretor do Departamento de Impostos, Dang Ngoc Minh, afirmou que, com base na Estratégia de Desenvolvimento do Setor Tributário para 2030, o Ministério das Finanças e o Departamento de Impostos estão implementando diversas soluções importantes para promover a transformação digital na gestão tributária, proporcionando a máxima conveniência para contribuintes e empresas.
Assim, o setor tributário concentra-se em cinco grupos principais de tarefas: aperfeiçoar as instituições e políticas de tributação digital; construir uma infraestrutura tecnológica moderna e interconectada; apoiar as empresas na transformação digital da gestão tributária; garantir a segurança da informação; e fortalecer o diálogo e a cooperação no processo de transformação digital.
O vice-diretor Dang Ngoc Minh enfatizou que a transformação digital na gestão tributária é uma longa jornada com muitos desafios, mas que também abre grandes oportunidades. Esta não é apenas uma tarefa do setor tributário, mas também uma responsabilidade compartilhada por todo o sistema político, a comunidade empresarial e a população. Essas inovações não só ajudam a reduzir a burocracia e a melhorar a competitividade das empresas, como também aumentam a transparência e a eficiência na gestão tributária, aproximando-as dos padrões internacionais.
Um representante do Departamento de Tecnologia, Transformação Digital e Automação afirmou que, até 2030, o setor tributário construirá um Centro de Big Data, integrando todos os dados eletrônicos de faturas, declarações, relatórios financeiros, dados intersetoriais, etc. Aplicações de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina ajudarão a analisar cadeias de transações, detectar fraudes fiscais, atribuir pontuações de risco e apoiar a tomada de decisões para os órgãos de gestão.
Além disso, o Departamento de Impostos inovará em estratégias de conformidade, como: fornecer declarações pré-preenchidas para pequenas e microempresas; criar perfis de risco para novos modelos de negócios; integrar inteligência artificial na previsão de riscos e implementar o aplicativo de "bloqueio de faturas de alto risco" a partir de 2026. O setor também desenvolverá um sistema de CRM inteligente para agrupar contribuintes, fornecer medidas de suporte adequadas e comunicação transparente e de fácil compreensão.
Por meio desse sistema, o setor tributário visa não apenas gerenciar eficazmente as obrigações fiscais, mas também construir confiança e incentivar uma cultura de conformidade voluntária na comunidade empresarial.
Fonte: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-nen-tang-xay-dung-he-thong-thue-minh-bach-hien-dai-197251108171619134.htm
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