Transformação digital e IA ajudam a melhorar a qualidade da formação de recursos humanos no turismo

(Para Quoc) - A transformação digital e a IA não são apenas desafios, mas também oportunidades para melhorar a qualidade da formação de recursos humanos de turismo de alta qualidade. Esta informação foi divulgada em uma conferência de orientação profissional, transmissão e matrículas organizada pela Faculdade de Turismo de Hue (Ministério da Cultura, Esportes e Turismo) na manhã de 14 de fevereiro.

A conferência sobre orientação profissional, orientação e matrícula foi organizada pela Faculdade de Turismo de Hue para continuar a diversificar os níveis de formação/áreas de estudo e ocupações da instituição, contribuindo assim para a melhoria da qualidade dos recursos humanos em turismo, a fim de atender às necessidades do mercado de trabalho no contexto da transformação digital e da integração internacional.

Cena na conferência.

Na conferência, especialistas afirmaram que, no contexto da transformação digital que está ocorrendo com força em todo o mundo, a educação é considerada uma área prioritária na aplicação da tecnologia para melhorar a qualidade e a eficácia do ensino e da aprendizagem. A transformação digital não é apenas uma tendência, mas também um requisito inevitável para instituições de formação profissional.

Atualmente, a inteligência artificial (IA) e a transformação digital estão gradualmente mudando profundamente a economia e o mercado de trabalho, especialmente no setor de turismo e serviços. Isso não é apenas um desafio, mas também uma oportunidade para aprimorar a qualidade da formação de recursos humanos de turismo de alta qualidade.

O Sr. Pham Ba Hung, diretor da Hue College of Tourism, informou que, em resposta à crescente demanda por recursos humanos no setor de turismo, a escola vem implementando muitas medidas estratégicas, incluindo: Implementar um programa de treinamento integrando IA e tecnologia digital, introduzindo disciplinas que aplicam IA na gestão de hotéis e restaurantes, análise do comportamento do cliente; Desenvolver um ecossistema digital, construir uma plataforma de aprendizagem on-line, um depósito de recursos digitais para ajudar os alunos a aprender a qualquer hora e em qualquer lugar; Fortalecer a cooperação internacional, a escola está se conectando com parceiros internacionais para colocar em prática programas de treinamento de alta qualidade...

Além da especialização, a escola também equipa ativamente os alunos com habilidades digitais, como análise de dados, gerenciamento de sistema de reservas on-line e aplicação de inteligência artificial (IA) no atendimento ao cliente para criar uma vantagem competitiva para os alunos após a formatura.

Especialistas analisam o impacto da IA ​​no turismo na conferência.

No âmbito da conferência, especialistas discutiram e trocaram ideias sobre o tema "Orientação de carreira na era da inteligência artificial - Oportunidades e desafios". Diversos temas foram abordados, como: O impacto da IA ​​na indústria do turismo - Benefícios e desafios; Habilidades necessárias para aproveitar as oportunidades na era da IA; Orientação de carreira e fluxos de treinamento alinhados às tendências de mercado... para ajudar os alunos a compreender as tendências de carreira no contexto da explosão da IA, especialmente nos setores de turismo e serviços.

A conferência forneceu informações práticas sobre oportunidades de emprego, habilidades necessárias e orientação de aprendizagem para que os alunos possam se adaptar ao mercado de trabalho moderno.

Fonte: https://toquoc.vn/chuyen-doi-so-va-ai-giup-nang-cao-chat-luong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-20250214140715427.htm