O programa anual "Mês de Valorização do Cliente" é uma das importantes atividades de fim de ano da Nghe An Power Company (PC Nghe An).

As atividades de valorização do cliente de 2023 implementadas pela PC Nghe An são práticas e voltadas para a comunidade, têm amplo impacto e contribuem para fortalecer a boa imagem do setor elétrico perante os clientes e a sociedade. Assim, as atividades e eventos organizados durante o Mês de Valorização do Cliente criam coesão, visando diretamente apoiar e ajudar pessoas, empresas e clientes a usar a eletricidade de forma segura, econômica e eficaz.

Na série de atividades do Mês de Valorização do Cliente de 2023, a Nghe An Electricity Company gastou um total de mais de 550 milhões de VND, implementando programas práticos e significativos, como: reparo e substituição de linhas elétricas residenciais, substituição de lâmpadas elétricas por lâmpadas LED de economia de energia para 180 famílias pobres e famílias atendidas por políticas públicas...
Por ocasião do Natal de 2023, a empresa organizou reuniões e presenteou 144 paróquias e paroquianos em toda a província, demonstrando gratidão pela coordenação da prestação de serviços para garantir a produção e as atividades comerciais da unidade; expressando gratidão e presenteando clientes da produção industrial e grandes consumidores de energia elétrica que participam do programa voluntário de ajuste de carga durante a estação quente, contribuindo para garantir o fornecimento seguro e estável de energia elétrica. O programa de apoio aos testes de transformadores e à limpeza gratuita de estações transformadoras para clientes e empresas foi implementado de forma ativa e eficaz em toda a província. Instruções para instalação de aplicativos de atendimento ao cliente, reforço da orientação ao cliente sobre segurança elétrica no dia a dia e na produção...

A Nghe An Power Company também continua a se dedicar à previdência social por ocasião do agradecimento aos clientes. A empresa organizou e implementou um programa de visita e apoio a famílias carentes, idosos em situação de rua, famílias de baixa renda, etc., apoiando o programa de construção de moradias para famílias carentes e o Tet para os Pobres, lançado pelo Comitê Popular Provincial de Nghe An, com um montante de 402 milhões de VND. Para celebrar o agradecimento aos clientes, a Nghe An Power Company também enviou mensagens de agradecimento por SMS, Zalo e e-mail a todos os clientes, além de organizar reuniões com clientes, parceiros e autoridades locais.

O Sr. Pham Van Nga, Diretor Adjunto da Companhia de Eletricidade de Nghe An, afirmou: “Nos últimos anos, a Companhia de Eletricidade de Nghe An tem se esforçado para melhorar a qualidade do serviço, aumentar a confiabilidade do fornecimento de energia elétrica, demonstrar gratidão, compartilhar dificuldades e ajudar os clientes a usar a energia elétrica de forma segura, econômica e eficaz. A organização anual do "Mês da Gratidão ao Cliente" aproximará cada vez mais a imagem do setor elétrico da comunidade, melhorará a qualidade do atendimento ao cliente e expressará gratidão aos clientes que utilizam energia elétrica em toda a província. A Companhia de Eletricidade de Nghe An está comprometida em continuar a se esforçar para fornecer energia elétrica segura e confiável, além de aprimorar ainda mais a qualidade do serviço para atender cada vez melhor os clientes.”

Também em dezembro, a Nghe An Power Company lançou a 9ª "Semana Vermelha EVN", atraindo a participação entusiasmada dos funcionários da unidade. Como resultado, em 9 de dezembro de 2023, na sede da Nghe An Power Company, mais de 150 funcionários doaram sangue voluntariamente, coletando 174 bolsas de sangue, contribuindo para ajudar pacientes carentes a recuperarem suas vidas.
No futuro, a Nghe An Electricity Company continuará implementando programas inovadores em negócios e atendimento ao cliente, melhorando a qualidade da energia elétrica e garantindo um fornecimento de energia seguro, contínuo e estável. Construindo uma imagem corporativa profissional, civilizada e ativa em atividades comunitárias e de previdência social.
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