Departamento de Fiscalização, Solução de Queixas e Denúncias da Região I faz balanço de trabalhos para 2024

O relatório sobre os resultados da implementação das tarefas de 2024 do Departamento I mostra que o trabalho de gestão do Estado para as áreas atribuídas recebeu atenção, acompanhando proativamente as áreas, instando e coordenando regularmente com os Comitês Populares de províncias e cidades, Inspetorias de províncias e cidades para direcionar e lidar prontamente, contribuindo para estabilizar a ordem social e a segurança nas localidades da região, limitando o número de cidadãos que apresentam reclamações em grande número, indo além do nível do Escritório Central de Recepção do Cidadão, especialmente para reclamações e denúncias pendentes, complicadas e prolongadas de acordo com o Plano nº 363/KH-TTCP, nº 1910/KH-TTCP da Inspetoria do Governo .

Em 2024, o Departamento I foi designado e conduziu 08 inspeções, incluindo: 05 inspeções transferidas de 2023 e 03 inspeções de acordo com o plano aprovado em 2024. Até agora, 02 inspeções emitiram conclusões e tornaram públicas as conclusões da inspeção; 01 inspeção elaborou um relatório ao Primeiro Ministro ; 02 inspeções relataram os resultados e estão desenvolvendo um rascunho da Conclusão da Inspeção;

O Departamento inspecionou e verificou 12 casos atribuídos pelo Primeiro- Ministro. O Departamento aconselhou prontamente os líderes da Inspetoria do Governo a estabelecerem 05 grupos de trabalho para conduzir inspeções e verificações. Os resultados de 12/12 casos foram relatados e o Primeiro-Ministro emitiu um documento orientando as localidades a implementarem as recomendações da Inspetoria do Governo.

Durante o período, o Departamento I coordenou com o Comitê Central de Recepção de Cidadãos para preparar conteúdo e documentos e enviou líderes de Departamento e funcionários públicos locais para participar das reuniões regulares de recepção de cidadãos dos líderes da Inspetoria do Governo e para incentivar o trabalho de recepção de cidadãos e resolução de reclamações nas províncias de Bac Ninh, Ha Nam, Thai Nguyen, Tuyen Quang e Lao Cai.

A avaliação do desempenho das tarefas do Departamento I mostra que a direção e a gestão dos líderes do Departamento sempre seguem de perto e implementam seriamente as instruções do Comitê do Partido da Inspetoria do Governo e do Inspetor Geral do Governo para concluir as inspeções de acordo com o planejado; a atribuição de responsabilidades dos líderes do Departamento é clara, garantindo pontualidade, iniciativa e coordenação com o trabalho.

O trabalho de gestão do Estado está focado em compreender proativamente a situação, lidar com casos complicados, casos que atraem a opinião pública e a imprensa; especialmente a coordenação proativa com a Inspetoria das províncias e cidades responsáveis ​​está cada vez mais estreitamente ligada; juntamente com as localidades, discutir soluções para resolver muitos casos complicados; ao mesmo tempo, fornecer orientação e trocar experiências profissionais; fortalecer relacionamentos e coordenação em áreas de trabalho atribuídas.

Concentrar-se regularmente na construção da solidariedade interna, promovendo a força coletiva para criar consenso e alta unidade na direção, gestão e operação da unidade, promovendo o papel dos indivíduos na execução das tarefas atribuídas. Desenvolver condições para que o sindicato opere em conformidade com os princípios e propósitos da organização.

A organização e a direção das inspeções e dos grupos de trabalho obedeceram rigorosamente às normas legais sobre inspeção, tratamento de reclamações e denúncias; as equipes de inspeção e os grupos de trabalho foram destacados de acordo com o cronograma, o conteúdo e o calendário aprovados pelo Inspetor Geral do Governo.

Em relação às reclamações e denúncias, a unidade designada prontamente aconselhou sobre a resolução para garantir resultados, de acordo com a lei, e para proteger os direitos e interesses legítimos do estado e dos cidadãos.

Além disso, o Departamento I também apontou algumas limitações, ou seja, embora tenha havido muitas mudanças positivas na gestão estadual da área sob sua responsabilidade, os resultados ainda não atenderam aos requisitos. A implementação do regime de informações e relatórios mensais e trimestrais dos Departamentos sob sua responsabilidade às vezes não é completa e tempestiva.

A divulgação dos resultados das inspeções e a elaboração de conclusões ainda demoram muito tempo, a submissão de documentos arquivados por algumas equipes de inspeção ainda é lenta; resumir e extrair lições das inspeções não tem sido feito regularmente.

Falando na conferência, o Inspetor-Geral Adjunto do Governo, Duong Quoc Huy, reconheceu e elogiou muito os resultados alcançados pelo Departamento I em 2024. O Inspetor-Geral Adjunto do Governo afirmou que o Departamento I é uma das unidades típicas na resolução de inspeções, sempre liderando a implementação de novos regulamentos, garantindo o progresso e concluindo as inspeções antes do prazo. Ao mesmo tempo, o Inspetor-Geral Adjunto do Governo, Duong Quoc Huy, também elogiou muito o papel do Departamento I no recebimento de pessoas, no tratamento de reclamações e denúncias, e afirmou que este excelente resultado demonstra o senso de responsabilidade e iniciativa do coletivo de oficiais e funcionários públicos do Departamento I em acompanhar de perto a localidade, compreender a situação e aconselhar prontamente os líderes da Inspetoria do Governo.

Em relação à direção e às tarefas futuras, o Inspetor-Geral Adjunto do Governo, Duong Quoc Huy, observou que o Departamento I precisa intensificar o trabalho de compreensão da situação, acompanhando de perto a situação local, especialmente no contexto dos Congressos do Partido de 2025 em todos os níveis, que antecedem o 14º Congresso Nacional do Partido. O Inspetor-Geral Adjunto enfatizou que quanto mais firmemente compreender a situação a partir da base, mais proativo será o assessoramento aos líderes, ao mesmo tempo em que tenta lidar e minimizar as ações que afetam as autoridades locais.

Fonte: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/9o9NiJxEaxfK/content/id/6603136