Avaliar a reforma administrativa com base na eficácia real e nos resultados finais

Na "Conferência para avaliar os resultados do Índice PAR, SIPAS, PCI, PGI da Cidade de Hanói e soluções para melhorar os Índices", realizada hoje, 29 de agosto, o vice-presidente do Comitê Popular de Hanói, Ha Minh Hai, em nome dos líderes da cidade, deu instruções específicas às agências, unidades, bem como à equipe de quadros, servidores públicos e empregados públicos da Capital, para melhorar a eficácia da reforma administrativa (AR) no futuro próximo, do ponto de vista da "eficácia substantiva e resultados finais para avaliação".

As pessoas são tanto o centro de serviços quanto o sujeito do desenvolvimento da capital.

Enfatizando que 2024 e 2025 são de especial importância, cruciais e de importância crucial para que a Cidade conclua os objetivos, metas e tarefas da Resolução do 17º Congresso do Comitê do Partido da Cidade, a partir das questões levantadas na conferência, o Vice-Presidente do Comitê Popular da Cidade solicitou que os chefes de departamentos, filiais e setores; Presidentes de Comitês Populares de distritos e cidades entendam completamente, transformem diretrizes e propostas em ações específicas e implementem soluções de forma sincronizada com o lema de ação "1 objetivo, 3 princípios, 6 esforços".

Do ponto de vista de que a reforma administrativa deve ser avaliada com base na "eficácia real e nos resultados finais", o vice-presidente do Comitê Popular da Cidade, Ha Minh Hai, observou que, nos próximos tempos, toda a cidade se concentrará em cinco conteúdos principais para realizar o trabalho de reforma administrativa.

O vice-presidente do Comitê Popular de Hanói, Ha Minh Hai, fez um discurso de encerramento na conferência.

Em particular, unificar a conscientização da liderança com a equipe de servidores públicos sobre a posição e o papel da reforma administrativa, da transformação verde e da transformação digital, o Projeto 06 – identificado como o avanço mais importante – rumo à construção de uma administração orientada a serviços, com o lema "Civilizada - Moderna - Profissional - Transparente - Simplificada - Eficaz, Eficiente". O objetivo é que as pessoas e as empresas sejam o centro do serviço, o centro do desenvolvimento e os sujeitos criativos na construção e no desenvolvimento da Capital; a eficácia da reforma administrativa é medida pela satisfação das pessoas.

“A cidade só pode pegar atalhos e se desenvolver de forma rápida e sustentável por meio da ciência e tecnologia, inovação, reforma administrativa e transformação digital — isso foi comprovado na prática” — enfatizou o vice-presidente do Comitê Popular da Cidade, Ha Minh Hai.

Em relação às instituições políticas, o Vice-Presidente do Comitê Popular da Cidade solicitou às agências e unidades que compreendam as políticas e diretrizes do Partido e do Estado e atualizem regularmente as tendências gerais de desenvolvimento, como transformação verde, transformação digital, economia circular e economia compartilhada, conforme necessário. Ao mesmo tempo, compreendam a situação, apliquem a criatividade em cada localidade e unidade, fortalecendo especialmente o aprendizado com a experiência; sejam criativos e pioneiros na implementação de modelos piloto; construam proativamente um corredor jurídico abrangente, sincronizado, unificado, viável, estável e transparente; concentrem-se na eliminação de gargalos; revisem funções e tarefas, atribuam, descentralizem e deleguem autoridade de forma firme e completa, de acordo com o lema "Cinco claros - Um consistente".

“A cidade implementou um projeto de descentralização e autorização, mas ainda há alguns conteúdos que foram descentralizados, mas não completamente. Portanto, é necessário continuar a descentralização com um espírito forte, mas completamente, para que seja suave e eficaz” - declarou claramente o vice-presidente do Comitê Popular da Cidade, Ha Minh Hai.

A partir daí, o vice-presidente do Comitê Popular da Cidade propôs que, em 2024, o foco fosse na atribuição e implementação do conteúdo da Lei da Capital e do planejamento; revisar e construir um sistema de processos, regulamentos, padrões e normas de setores e campos (em setembro de 2024, o Comitê Popular da Cidade apresentará ao Conselho Popular da Cidade um modelo piloto do Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade); inovar regularmente os métodos de liderança e direção, superar efetivamente a coordenação e a situação de empurrar e evitar.

"Atualmente, a cidade ainda apresenta uma coordenação muito fraca, especialmente em termos de interconexão. Se não estivermos determinados a superar isso e não definirmos claramente funções e tarefas, as pessoas e as empresas continuarão a enfrentar dificuldades", disse o vice-presidente do Comitê Popular da Cidade, Ha Minh Hai.

O vice-presidente do Comitê Popular da Cidade também observou que a cidade deve continuar a revisar e promover a atribuição e a descentralização de autoridade no manuseio do trabalho, associadas à individualização de responsabilidades, especialmente as responsabilidades dos líderes no espírito da Resolução 04/CP, com o lema "5 claros, 1 consistente"; fortalecer a inovação em métodos de inspeção e supervisão por meio da aplicação de TI, dados centralizados e big data, visando monitoramento em tempo real e transparência para as pessoas.

Visão geral da conferência para avaliar os resultados do Índice PAR, SIPAS, PCI, PGI da cidade de Hanói e soluções para melhorar os índices, organizada pelo Comitê Popular da Cidade

Corte processos desnecessários, reengenharia de processos

A próxima tarefa particularmente importante enfatizada pelo vice-presidente do Comitê Popular da Cidade é focar na continuidade da reforma dos procedimentos administrativos, com foco no fornecimento de serviços públicos de qualidade e, especialmente, na interação entre governo, pessoas e empresas.

Em particular, continuar a aprimorar o Sistema de Serviços Públicos Online (DVCTT) em direção a um DVCTT completo é uma meta aspiracional que exige alta determinação; nas unidades e distritos, revisar e eliminar processos desnecessários e reestruturar processos; construir bancos de dados de setores e áreas para compartilhar e conectar, a fim de reduzir o tempo e o esforço das pessoas. Ao mesmo tempo, implementar processos de liquidação de trabalho de acordo com o lema "Quatro Nãos", promovendo pagamentos não monetários; melhorar a eficácia do aplicativo "Cidadão Capital Digital - iHaNoi" para que todas as sugestões e feedbacks de pessoas e empresas sejam ouvidos e tratados prontamente.

Ao mesmo tempo, aumentar o uso de assistentes virtuais no trabalho diário; desenvolver recursos humanos de alta qualidade, identificar o papel do líder como fator decisivo; promover a responsabilidade pessoal, o comportamento exemplar, a inovação proativa; garantir um ambiente de trabalho e condições que incentivem a inovação e proteger aqueles que ousam pensar e ousar fazer.

Além disso, o vice-presidente do Comitê Popular da Cidade, Ha Minh Hai, solicitou que as unidades desenvolvessem um mecanismo para aumentar a renda de acordo com a Lei da Capital; implementassem rigorosamente a Diretiva 24-CT/2023/TU do Comitê do Partido da Cidade e lidassem com casos de incompetência e falta de espírito de servir ao Povo e às Empresas.

Em relação à inspeção e supervisão, o Vice-Presidente do Comitê Popular da Cidade sugeriu o fortalecimento da transformação digital, da transparência, da responsabilização e da participação popular; promovendo a aplicação de TI, transformação digital e Projeto 06 em todos os aspectos da liderança e gestão. A Cidade determinou que acelerar o processo de construção de um governo digital, com transparência e participação popular na supervisão, é a solução mais inteligente e eficaz; continuando a inovar a avaliação de funcionários e a responsabilização por meio de dados e inteligência artificial.

Outra tarefa importante é promover propaganda, mobilizar forças combinadas, criar consenso em todo o sistema político, especialmente o apoio de pessoas e empresas com o ponto de vista do "5 spillover".

Com base nos resultados da avaliação dos indicadores, as unidades e localidades revisam, analisam e avaliam cuidadosamente cada critério componente de forma proativa, identificando claramente os conteúdos alcançados, os conteúdos não alcançados, as causas-raiz, as responsabilidades de cada unidade ou indivíduo e, em seguida, propondo soluções específicas para superá-los. Os departamentos funcionais assumem a liderança no desenvolvimento do plano geral da cidade para superar as deficiências identificadas, especialmente as recomendações dos líderes centrais, visando a construção de avaliações em tempo real, com a participação do maior número possível de pessoas", afirmou Ha Minh Hai, vice-presidente do Comitê Popular da Cidade.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/danh-gia-cai-cach-hanh-chinh-can-cu-hieu-qua-thuc-chat-ket-qua-cuoi-cung.html