Para tornar o mercado mais transparente e seguro.

Nos últimos tempos, muitos produtos falsificados, contrabandeados e de baixa qualidade têm sido descobertos. Após cada incidente, muitas pessoas se indignam e condenam os fornecedores e distribuidores por sua falta de escrúpulos. Isso é verdade, mas será justo e adequado?

O mercado não funciona de uma só mão. Se há demanda, haverá oferta. Além do número de consumidores que desconhecem ou confiam demais, o que leva ao consumo fácil de produtos de baixa qualidade, ainda existem muitos consumidores que são proativos nesse sentido. Eles querem consumir produtos de marcas conceituadas, mas exigem preços baixos. Algumas pessoas depositam muita confiança em produtos anunciados como bens de consumo práticos, produtos domésticos abundantes no mercado, sem nunca questionar por que podem acessá-los com tanta facilidade.

Em outras palavras, o hábito de consumo fácil por parte de um segmento de consumidores permitiu que muitos produtos sem garantia de qualidade e que não justificam o valor pago penetrassem em muitas famílias. Esse hábito de consumo torna o mercado mais complexo e exige um esforço muito maior das autoridades.

As autoridades têm feito diversos apelos para despertar a consciência dos consumidores, como "Torne-se um consumidor inteligente" e, mais recentemente, "Consumo seguro no novo período normal".

Sentimos o apelo da linguagem nesses slogans sobre consumo, mas percebemos que a aceitação por parte dos consumidores é muito limitada. Se os consumidores entrarem no mercado com a mentalidade de quem exige simultaneamente os três fatores: "Delicioso, nutritivo e barato", certamente nunca os alcançarão. Desde os tempos antigos, nossos avós resumiam um ditado muito sábio sobre o mercado: você recebe o que paga. Consumidores obstinados criarão mais condições para que os comerciantes causem problemas, lançando produtos falsificados e de baixa qualidade.

Todos os anos, temos um mês crucial para a proteção dos direitos do consumidor, que é março, sendo o dia 15 escolhido pelo Primeiro-Ministro como o Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã. Em 2024, as atividades em comemoração ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã serão organizadas em março, o mês de maior destaque, e se estenderão ao longo de todo o ano, com o tema: "Informação transparente - Consumo seguro". Com esse tema, o Ministério da Indústria e Comércio deseja tornar o Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã um marco importante na vida econômica e social, apoiando as atividades comerciais de empresas legítimas de produção e comércio e, ao mesmo tempo, garantindo os direitos fundamentais dos consumidores, especialmente o direito de acesso à informação de forma transparente e segura.

No entanto, para que isso aconteça, além de respeitar e cumprir rigorosamente as normas de transparência de informações por parte dos fornecedores, é fundamental priorizar a segurança no consumo. Os consumidores devem colocar a segurança da saúde, a segurança da informação e a segurança jurídica acima de tudo ao adquirir produtos. Não deixe que os desejos de consumo pessoais tornem o mercado inseguro.

Lam Vu

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