Proposta para complementar a regulamentação sobre transformação digital no setor de seguros.

Deputados da Assembleia Nacional afirmaram que a transformação digital no setor de seguros ajudará a melhorar a eficiência operacional, otimizar custos, aumentar a experiência do cliente, garantir transparência e segurança do sistema; ao mesmo tempo, essa é também uma tendência inevitável, em consonância com a principal política do Partido para o desenvolvimento da ciência, tecnologia e inovação.

Dando continuidade à 10ª Sessão, na manhã de 3 de novembro, a Assembleia Nacional debateu em grupos o projeto de lei que altera e complementa diversos artigos da Lei sobre Negócios de Seguros.

Implementação de novos produtos e modelos de seguros utilizando tecnologia

A delegada Ta Dinh Thi (Delegação de Hanói) avaliou que o documento preliminar foi cuidadosamente elaborado, mas que é necessário adicionar regulamentações mais claras sobre a aplicação da ciência , tecnologia e transformação digital no setor de seguros.

Segundo o delegado, a transformação digital no setor de seguros ajudará a melhorar a eficiência operacional, otimizar custos, criar novos produtos, aprimorar a experiência do cliente e garantir transparência e segurança do sistema. “Essa é uma tendência inevitável, em consonância com a principal política do Partido para o desenvolvimento da ciência, tecnologia e inovação”, afirmou o delegado.

Delegado Ta Dinh Thi (Delegação de Hanói ).

Ao apontar uma série de questões que precisam ser aprimoradas, a delegada Ta Dinh Thi enfatizou a necessidade de definições legais claras para novos modelos de negócios de seguros baseados em plataformas digitais, como seguros sob demanda, seguros comportamentais e seguros compartilhados, a fim de criar condições equitativas, incentivar a inovação e proteger os interesses das partes interessadas.

Além disso, o projeto de lei precisa regulamentar especificamente o uso e a proteção de Big Data e Inteligência Artificial (IA) nas atividades de seguros. “A tecnologia ajuda as empresas a analisar riscos, personalizar produtos e detectar fraudes. No entanto, é necessário garantir a conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, evitar discriminação na precificação e exigir transparência dos algoritmos”, observou o delegado.

Além disso, a delegação de Hanói propôs institucionalizar a aplicação da tecnologia na administração, gestão e supervisão tanto de empresas quanto de órgãos governamentais. As empresas devem ser incentivadas a utilizar plataformas digitais para gerenciar contratos, remunerações e segurança da informação. Órgãos governamentais, como o Ministério da Fazenda, também precisam aplicar tecnologia de dados para uma supervisão mais eficaz.

Outra questão mencionada pelos delegados é a de que a experimentação de novos produtos e modelos de seguros utilizando tecnologia deveria ser permitida. A Lei da Ciência e Tecnologia prevê essa possibilidade, mas a Lei do Setor de Seguros precisa ser mais específica para garantir a coerência.

Com base no conteúdo acima, a delegada Ta Dinh Thi propôs a inclusão de um novo artigo (Artigo 5a) na minuta, que regulamenta a aplicação da ciência e tecnologia e a transformação digital no setor de seguros, incluindo: o uso de big data, inteligência artificial, segurança da informação, a implementação de novos modelos e a atribuição de instruções detalhadas ao Governo.

"A inclusão dessa regulamentação criará um forte impulso para o desenvolvimento do setor de seguros, contribuindo para a promoção do crescimento socioeconômico", enfatizou o delegado.

É necessário complementar os princípios sobre a transparência dos contratos de seguro de vida.

Ao comentar sobre o projeto de lei, a delegada Nguyen Thi Thuy (Delegação Thai Nguyen) apontou as deficiências relacionadas aos contratos de seguro de vida. A Sra. Thuy afirmou que havia consultado diversos contratos de seguro de diferentes empresas para fins de pesquisa, mas que, mesmo com experiência em direito, a leitura dos mesmos era "muito difícil de entender".

Delegado Nguyen Thi Thuy (Delegação Thai Nguyen). (Foto: DUY LINH)

A delegação de Thai Nguyen destacou que, na realidade, cada contrato de seguro possui dezenas de páginas com muitos termos especializados relacionados a finanças e seguros. Devido à dificuldade de compreensão, os compradores de seguros frequentemente confiam em uma equipe de consultores, muitas vezes composta por amigos e conhecidos.

Partindo dessa realidade, o Vice-Presidente da Comissão de Direito e Justiça sugeriu que, ao emendar essa lei, seja necessário dar mais atenção às normas relativas ao conteúdo dos contratos de seguro de vida, nas quais, além da exigência de garantir honestidade absoluta, seja necessário acrescentar o princípio da transparência dos contratos de seguro.

Com base nos princípios estabelecidos, a delegada Thuy sugeriu que o Ministério das Finanças fosse incumbido de elaborar normas detalhadas para definir o conteúdo dos contratos de seguro de vida, e que as seguradoras as cumprissem, a fim de garantir os direitos dos participantes do seguro.

É necessário haver um mecanismo para monitorar a conversão de agentes de seguros.

Durante a discussão em grupo, a delegada Doan Thi Le An (da delegação de Cao Bang) demonstrou interesse no conteúdo da alteração do inciso 1, artigo 127 do projeto de regulamento: Indivíduos que atuam como agentes de seguros de vida não podem atuar simultaneamente como agentes de outras seguradoras de vida; e o mesmo se aplica a seguradoras de outros ramos...

Os delegados concordaram com a regulamentação que permite que agentes de seguros individuais atuem como representantes de apenas uma empresa no mesmo ramo de seguros, a fim de garantir a transparência e evitar conflitos de interesse quando um agente trabalha para várias empresas no mesmo ramo de seguros.

Cena de discussão no grupo na manhã de 3 de novembro. (Foto: DUY LINH)

No entanto, os participantes sugeriram que é necessário esclarecer o que significa "tipo de seguro" - vida ou não vida - e se o termo também deve ser aplicado a produtos acessórios, microseguros ou seguros de novas tecnologias.

Por exemplo, um agente de microseguros pode querer trabalhar com muitas pequenas empresas e, se isso for totalmente proibido, poderá limitar novos modelos de conexão. A delegada Doan Thi Le An sugeriu a inclusão de disposições transitórias ou exceções para microseguros e seguros de tecnologia, caso sejam rigorosamente regulamentados.

Ao mesmo tempo, é necessário haver um mecanismo para monitorar as transferências de agentes: se um agente individual quiser se transferir da empresa A para a empresa B, é necessário estipular um período de espera, notificar e garantir os direitos dos participantes do seguro.

Nhandan.vn

Fonte: https://nhandan.vn/de-xuat-bo-sung-quy-dinh-ve-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-bao-hiem-post920181.html